Prezentare privind - comunicare și de comunicare - descărcare gratuită

Comunicare Comunicare - un proces complex, cu mai multe fațete de stabilire și dezvoltare a contactelor între oameni, a generat nevoi sinergii și include schimbul de informații, elaborarea unei strategii comune de interacțiune, percepție și înțelegere a celeilalte persoane

Comunicarea - este un proces complex, care constă din trei componente: Aspectul de comunicare de comunicare (schimb de informații între oameni); partea interactivă (organizarea interacțiunii dintre indivizi); partea perceptive (procesul de percepție a reciproc al partenerului de comunicare și de stabilire reciprocă)

Verbală comunicare Comunicarea verbală se face prin comunicare de vorbire. Sub discursul se referă la limbajul sunet natural, adică, sistem de caractere fonetice, inclusiv două principii - lexicale și sintactice. Acesta este un mijloc universal de comunicare ca transmiterea de informații cu ajutorul său transmite înțelesul mesajului. Datorită codificarea vorbirii și decodificarea este efectuată de informații.

Comunicarea nonverbală: forme vizuale de comunicare - este gesturi, expresii faciale, postură, reacții cutanate, organizarea spatio-temporala de comunicare, contact cu ochii. Sistemul de boxe, include următoarele aspecte: sistemul paralingvistic (timbrul, gama, ton) și sistemul extralingvistice (acest lucru este inclus în pauze de vorbire și alte mijloace, cum ar fi tuse, râzând, plângând, etc). Sistemul Tactile (takesika) (atingere, tremura mainile, îmbrățișarea, sărutul). Sistemul olfactive (mediu ambiant placut sau mirosuri neplăcute, artificiale și mirosuri umane naturale).

tipuri de interacțiune: integrarea în grup (co-ocuparea forței de muncă, cooperative), concurența (rivalitatea), conflictul.

Conform teoriei teoriei schimbului de schimb (Dzh.Homans), fiecare dintre noi se străduiește să echilibreze recompensele și costurile pentru a face cooperarea noastră durabilă și plăcută în același timp, se bazează pe experiența lor anterioară. Teoria se bazează pe patru principii: mai răsplătiți un anumit tip de comportament, cu atât mai des se repetă, iar dacă o taxă pentru un anumit tip de comportament depinde de condițiile, persoana va căuta să re-crea acestora; dacă recompensa este mare, atunci persoana este dispus să-și petreacă mai mult efort pentru ao obține; atunci când nevoile umane sunt aproape de saturație, cel puțin el este dispus să facă eforturi pentru a le îndeplini.

laterale interactive (interacțiune) se caracterizează prin: decizii de gestionare a relevanței; diviziune clară a responsabilităților în rândul personalului; soluționarea conflictelor abil.

Percepția Percepția - procesul de percepție, promovarea înțelegerii participanților obscheniya.Chelovek se realizează printr-o altă persoană, prin intermediul unor mecanisme de percepție interpersonale. Printre acestea se numără: cunoașterea și înțelegerea altor persoane (identificare, empatie, atracție); cunoaștere de sine în procesul de comunicare (de reflecție); prezicerea comportamentul partenerului de comunicare (atribuire cauzală).

side Comunicativ (schimb de informații), se caracterizează prin: capacitatea de a stabili un contact psihologic; ținând cont de particularitățile de influență comunicativă; argumentativeness, este logic și adecvat situației de comunicare; utilizarea eficientă a mijloacelor verbale și non-verbale de comunicare.