Pretenția neajunsurile de mobilier de slabă calitate mobilier
Dacă găsiți că a cumpărat contractul de cumpărare și vânzare a defectelor pentru mobilier, tapițerie, program, materiale de proastă calitate, și alte neajunsuri, este necesar să se facă referire la magazin cu cererea. Pregătirea adecvată a creanței în această etapă va contribui la protejarea drepturilor dumneavoastră mai târziu.
Cerere de mobilier de calitate necorespunzătoare
posibilitățile legale de cumpărător mobilier defect consacrat la articolul 18 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Deci, cumpărătorul, pentru a găsi defecte, vânzătorul face cererea:
- Înlocuiți mobilier defect la fel, dar calitatea;
- Înlocuiți mobilier defect pe de altă parte la prețul de conversie;
- Reduce prețul de mobilier cu handicap;
- trimite imediat mobila la magazin și repara bug-uri;
- Pentru a plăti suma cheltuită de către cumpărător la serviciul de master pentru a elimina penelor;
- Întoarcere banii pentru mobilier.
Dacă spui câteva cerințe, atunci alegerea va fi pentru vânzător și cumpărător va fi într-o situație dificilă, cu speranța de viață așteaptă răspunsul de la vânzător, și începutul acumulării de penalități în caz de încălcare a termenilor, din moment ce ceea ce privește cerințele sunt diferite.
Important! Dacă dezansamblam un caz care implică o cerere pentru mobilier cu handicap, ar trebui să ne amintim că:
- Toate cazurile legate de fraudă de consum, unicitatea și individualitatea.
- Înțelegerea elementele de bază ale legii este de ajutor, dar nu garantează obținerea rezultatului.
- Posibilitatea unui rezultat pozitiv depinde de mai mulți factori.
Greșit: „Vă rugăm să înțeleagă situația și să repare setul de mobilier sau pentru a obține banii înapoi.“
Corect: „Refuz să execute contractul de vânzare a setului de mobilier cu deficiențe și solicitarea de a returna banii plătiți pentru mobilier suma de“ ... „ruble“.
Înainte de modul în care să se ocupe de cerința pentru magazin de mobilă, trebuie să decidă cu cei care trebuie să dovedească cauza defectului.
Legea prevede satisfacerea nestingherită a cerințelor cumpărătorului cu achiziționarea de bunuri defecte în timpul perioadei de garanție.
În cazul în care mobilierul este furnizat și lipsa garanției apar în perioada de garanție, cumpărătorul este obligat să dovedească absența vinovăției în apariția defectului.
În acest caz, vânzătorul primește de la cumpărător mobilier, verifică calitatea și livra instituției de experți, dacă este necesar singur.
În cazul în care cumpărătorul descoperă un defect după perioada de garanție, dar în termen de doi ani, sau un defect grav sa manifestat în termen de zece ani, pentru a dovedi că este - un defect de fabricație, cumpărătorul trebuie să.
Cum de a scrie o plângere la magazin de mobilier
După ce cumpărătorul a decis cu privire la alegerea cerințelor necesare pentru a face o cerere drept. Revendicarea scrisă în două exemplare cu o singură copie sau copia. O cerere cumpărător la vânzător, al doilea cere un semn de acceptare. O astfel de marcă este crucială pentru interacțiune cu vânzătorul, deoarece fără ea este imposibil să se determine data aplicării și începutul perioadei pentru luarea în considerare a revendicărilor.
Revendicarea trebuie să fie scrise într-o formă liberă, ghidat de schema:
În cazul în care vânzătorul nu acceptă cererea și ignora tratamentul, este recomandat să trimită o plângere prin scrisoare recomandată cu confirmare de livrare către vânzător.
Notificarea furnizate ulterior instanței pentru a confirma tratamentul către vânzător, și justifică originea termenului la cerințele cumpărătorului.
ATENȚIE! Din cauza modificărilor recente ale legislației, informațiile din articol pot fi depășite! Avocatul nostru vă va sfătui gratuit - Scrieți formularul de mai jos.
