Pr ca un domeniu de activitate profesională
Relații cu publicul (în continuare - OL) încă nu pot găsi o traducere decentă. PR nu sublinia parametri importanți ai disciplinei. Astfel, puteți utiliza cuvintele lui Alexander Pushkin „Evgeniya Onegina“:
„Îmi place foarte mult acest cuvânt, dar eu nu pot traduce, ea la noi pentru moment noi, și este puțin probabil să fie în onoarea lui.“
OL - este în primul rând o disciplină de comunicare, care vizează organizarea spațiului de comunicare în regim favorabil pentru PR proiectului. Apariția PR poate fi atribuită momentul nașterii societății de masă, care a dezvoltat spre sfârșitul secolului al XlX-lea în Statele Unite și Anglia. Acest lucru este într-o oarecare măsură, o schimbare fizică pe măsură ce concentrația de oameni în orașele mari conduce la un calitativ nou rol al opiniei publice. Aceasta se datorează acest lucru și noul statut al mass-media, ne permite să le trateze ca „a patra putere“.
Trebuie remarcat un anumit prestigiu al profesiei: Dzhon Meydzher a fost un manager de relații publice de doi ani de una dintre băncile britanice, care i-au adus o experiență bogată în relația cu jurnaliștii; Consilier pe imvdzhu a fost fiica lui Boris Yeltsin T. Dyachenko, și nepoata chiar Mikhail Gorbachev a studiat PR ca profesie în MGIMO.
spațiu comunicativă este umplut cu rapoarte din diverse surse. În sarcina de PR nu include gestionarea tuturor acest lucru nu este mișcare browniană (care este practic imposibil). PR încearcă să creeze, în cadrul acestui mediu de comunicare spațiu propice pentru facilitățile lor. Aceasta este o sarcină mai îngustă, astfel încât este imposibil de realizat. Există o luptă pentru a obține în centrul atenției publice, lupta pentru un amestec echilibrat de declarații pozitive și negative despre OL obiect.
În situația unui stat totalitar situațiile negative au fost transferate la sfera discursului informal, în timp ce discursul oficial este complet controlat de către stat.
De fapt, acesta a realizat sfera de activitate a PR - absența completă a declarațiilor negative. Dar se părea că doar superficial, deoarece negative acumulate în cadrul discursului informal, să ne amintim, de exemplu, „bucătărie“ vorbesc de zi. Discursul oficial este permis numai comentarii negative cu privire la „inamic“, dar nu pe „Friends“. Acest lucru este posibil cu discursul de control oficial de la o singură sursă. Acesta este modelul totalitar.
Modelul democratic al controlului se realizează dintr-un număr de surse, astfel încât „ordinea de zi“ este format mai multe centre.
În acest caz, lupta este pentru a obține în „ordinea de zi“ din punctul său de vedere cu privire la evenimentele curente, evenimente care servesc ca un context favorabil pentru obiectele cu care lucrările de PR.
provocând generarea de text contexte
• De fapt, este vorba despre contextul pentru PR a proiectului, și nu contextul pentru acest text. Ca urmare a mediului de comunicare să conducă la obiectul de PR este de a fi creat.
Gramatica textului ar trebui să fie diferit de contextul gramatical. Pentru orientarea textului se caracterizează prin atenția asupra caracteristicilor verbale atunci când direcționarea în funcție de context domină o atenție la contexte non-verbale.
De exemplu, guvernul de PR este necesar să se opereze în spațiul Newsroom, respectiv, trebuie să genereze mesaje generate de regulile sale. Adică, există o concurență între aceleași mesaje de ordine, ceea ce face olul de stat „joacă“ în cadrul singurul existent pentru câmpul de știri. Un element nou este tendința să-l umple de știri, favorabil pentru acest OL obiect. Un produs de calitate de știri pentru a umple dvs. „magazinului“ Newsroom lumii, și anume, 3-5 sunt pozițiile sale, care sunt în centrul atenției publice. Acesta funcționează regula pur fizică: pentru a găsi locul de știri „lor“ nu permite pentru a obține știri, „un străin.“ statutul diferit al opiniei publice și contribuabilul, caracteristic statelor moderne, forțează să lucreze intens în cadrul câmpului de comunicare.
PR se bazează pe fluxurile de comunicare existente, fie că este vorba de mass-media sau zvonuri, încercând să-i pregătească pentru versiunile lor de mesaje. Complexitatea acestor unități constă tocmai în faptul că acestea trebuie să îndeplinească cerințele de două sisteme: exterior care formează spațiul comunicativ, iar interior care îndeplinește obiectivele specifice ale PR-muncă.
Relațiile publice sunt concepute pentru a gestiona reputația pozitivă a companiei sau a persoanei. slava negativă de multe ori vine de la sine, cu excepția poate fi Herostrat, care a trebuit să facă un efort pentru acest lucru.
În general, trebuie remarcat faptul că, indiferent de angajate sau nu special PR firmei sau organizației, din urmă se ocupă cu ei toate la fel, pentru că există fluxuri de comunicare, este formată sau că reputația. Dar oamenii au tendința de a cumpăra produse cunoscute de el, face apel la firma bine-cunoscut, ignorând produse necunoscute, companie necunoscuta.
PR începe cu auditul de comunicare și constă în modificarea comunicării, pentru a realiza următoarele schimbări de comportament. Epoca modernă prin, astfel încât nu se poate ignora fluxurile tehnologice de comunicare, care ia companie, o organizație guvernamentală. Ea a făcut aceste elemente de control al debitului, ceea ce este funcția de PR.
In mod paradoxal, PR creste din lucru cu situații negative. De exemplu, una dintre primele sarcini ale PR, care a crescut unul dintre părinții fondatori ai PR Ivy Lee, a fost refuzul cetățenilor americani de a călători la primele căi ferate. Apoi, Ivy Lee a fost capabil să depășească teama de pasageri viitoare, arătându-le numărul de victime pe kilometru, atunci când călătoresc pe drumuri normale din New York, călătoria kilometri pe calea ferată. Este clar că cifrele au fost în favoarea căii ferate. Lucrul cu situația pozitivă nu este la fel de complex ca și care se ocupă cu situații negative. Situația negativă - este întotdeauna o problemă cu multe necunoscute. Astfel, o problemă tipică pentru managerul de PR - negativ. Din acest motiv, chiar și monitorizarea automată a textelor de PR orientate pentru a căuta cuvinte cu o valoare negativă. Un exemplu de o situație negativă frecvent recurentă este de a lovi (mineri, controlorii de trafic aerian, etc.).
PR funcționează cu atât extern și publicul intern. audiență internă, adică angajații săi, pot fi, de asemenea, preocupat de o serie de fenomene, inclusiv următoarea mișcare, viitoarele disponibilizări, etc. care necesită intervenția profesioniștilor PR. Cu toate acestea, eforturile principale în PR care vizează un public extern, care nu pot fi comandate.
Deoarece PR modifică fluxul de comunicare, începe și se termină auditul comunicativ. toate tipurile de fluxuri de comunicare ar trebui să fie monitorizate în mod continuu: în cadrul organizației, în afara organizației, cursuri de apă, în cazul în care acesta poate fi referit la organizație.
Astfel, putem rezuma aceste trei componente:
sarcină negativă
auditori externi,
provocând un context favorabil.