Pot să schimb sau returna bucata rupt de bijuterii

Pot să schimb sau returna bucata rupt de bijuterii?

Te rog spune-mi cum să fac? Achiziționat cercei din aur cu pietre semiprețioase, deoarece achiziționarea a 2-3 săptămâni. Pe unul dintre cercei de blocare rupte, cercei nu sunt fixate. Pot să schimb sau să le întoarcă înapoi la magazin? Cum pot corecta această situație?

Răspunsurile avocați (2)

Nijni Novgorod

Consultați-vă cu o cerere scrisă (în două exemplare, unul pentru a lăsa un semn în sine) către vânzător. În caz de eșec al magazinului aveți dreptul să meargă la tribunal.

Te rog spune-mi cum să fac? Achiziționat cercei din aur cu pietre semiprețioase, deoarece achiziționarea a 2-3 săptămâni. Pe unul dintre cercei de blocare rupte, cercei nu sunt fixate. Pot să schimb sau să le întoarcă înapoi la magazin? Cum pot corecta această situație?
Tatiana

Bună ziua Tatiana!
În conformitate cu paragraful 1 al articolului 18 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, puteți să:

În acest caz, vânzătorul are dreptul de a verifica calitatea mărfurilor, în conformitate cu alineatul 5 al articolului 18 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, în care aveți dreptul de a participa, iar dacă nu sunteți de acord cu testul sistemelor de calitate necesită examinarea (de către vânzător, dar în cazul în care se constată că nu din vina vânzătorului va trebui să vă plătească).

De asemenea, este necesar să se ia în considerare faptul că vânzătorul va fi necesară pentru a satisface cerințele dumneavoastră în cazul în care se dovedește că defectul nu a apărut din vina lui.

Ai nevoie pentru a determina care va trebovat- schimb sau de restituire. sovet- meu cere o restituire, deoarece până la 10 zile (până la 30 de partajare). În acest caz, acești termeni au inclus deja de control al calității.

În cazul în care nu îndeplinesc cerințele dumneavoastră sau dacă nu răspundeți -obraschaytes în instanță!

Cu respect! Sper că răspunsul meu a fost de ajutor pentru tine, dacă este necesar - te rog!

Căutați un răspuns?
Cere un avocat mai ușor!

Întrebați avocații noștri - este mult mai rapid decât căutarea unei soluții.