Persoana din fața ta 1
Conversia de prelucrare nu este o activitate mecanică. Acest lucru nu este procedura standard se repetă de fiecare dată. Este imposibil de a planifica în avans, ceea ce va găsi cu clientul. Prin urmare, una dintre regulile de bază în prelucrarea:
Puteți pregăti bine, pentru a înțelege principiile de bază de prelucrare, pentru a învăța o mulțime de tehnici diferite, și să câștige experiență în ceea ce funcționează și ce nu. Dar atunci când stai în fața clientului în sesiune, este important să faci într-adevăr cu ea. El nu-i plăcea ceilalți. El nu a fost chiar la fel ca și în ultima sesiune. Ai nevoie pentru a lucra cu el, așa cum este el. Nu este modul în care ar trebui să fie, sau ce a fost odată.
În urmă cu douăzeci de ani, oamenii au mai puțin. A fost destul de posibil să se aștepte ca persoana va veni într-o săptămână, fără modificări speciale. Acum, acest lucru nu este modul în care oamenii trăiesc între sesiuni, ei fac ceva, ei invata ceva, au probleme.
Clientul poate beneficia de chiar si program de procesare comun conceput pentru persoana medie. Ne putem referi client pentru un astfel de program, dacă dorește, după a face față problemelor de bază ale vieții. Dar nu putem pre-planifica totul în detaliu. Nu știm exact cum se va comporta.
Desigur, este posibil să se impună un mod generic uman de a face cu ea. O poți face. Trebuie doar să convingi clientul că aceasta este singura modalitate corectă de a îmbunătățire. Dar nu este la fel de eficient.
Omul este propria sa viață. Acest lucru, în care el este implicat, de obicei, indică ce avea nevoie să acorde o atenție. Cel mai mare beneficiu poate fi derivat din faptul că există acum. Dacă o persoană are probleme cu soția sa, este probabil să lucreze cu această problemă va fi foarte util. Atunci când atenția a fost atrasă de locul de muncă, atunci, probabil, trebuie să-l ajute să facă față cu ea.
Pentru a lucra cu ceea ce este implicat clientul, nu numai cel mai ușor, acesta oferă, de asemenea, cele mai multe beneficii. Clientul este interesat si sociabil, care este, să participe activ la sesiunea. Rezultatele sunt vizibile imediat în viața sa și mai stabil. De fiecare dată când un client are o problemă urgentă care atrage atenția, ei se angajeze în primul rând.
Chiar dacă utilizați tehnici comune, cum ar fi parte a procesului de modul, este de a lucra cu clientul în fața ta. Ai nevoie să se adapteze la om. Ai nevoie de a face cu exact acele zone incarcate care pop-up. Nu lăsați doar următoarele instrucțiuni; a se vedea ce se întâmplă. Ciclul de activare constă în faptul că ați trimis spre dezbatere un subiect, se ocupă cu ea, și apoi luate dintr-un alt subiect. Chiar dacă se repetă aceeași întrebare, va trebui să se ocupe separat cu faptul că dezvăluie fiecare întrebare. Aceasta poate apărea frustrare, anxietate, confuzie, senzație de o idee fixă. Cope cu ea și apoi du-te înapoi la proces. De obicei, pur și simplu confirmă înțelegerea sau petrece un dialog pic, dar, uneori, s-ar putea avea nevoie de alte echipamente, cum ar fi retrăirea.
Tu, facilitator, trebuie să prezinte clientului. Ai nevoie pentru a obține atenția a fost plătită în principal clientului, faptul că el și spune cum reacționează și răspunde. Ai nevoie pentru a observa ce acțiunile sale sunt diferite și ceea ce este similar cu alți clienți sau principii cunoscute pentru tine dumneavoastră.
Cu toate acestea, trebuie să fie suficient de flexibil pentru a face față cu ceea ce se întâmplă. Trebuie să aveți posibilitatea de a alege și să ia cele mai bune acțiuni, în conformitate cu ceea ce observi de la client. Trebuie să aveți un instrument care este potrivit pentru situația clientului. Nu trebuie să faci totul perfect, dar trebuie să fie conștienți de situația clientului, și ce ai de gând să faci în această privință.
În afara sesiunii pe care lucrați cu teoriile și modelele de prelucrare. Dar atunci când stai jos în fața unui client reale, lucrezi cu ea. Singurul lucru pe care nu se poate merge prost este de a se angaja clientul în fața ta.