PC-uri HP - utilizarea de instrumente de depanare automată (în Windows 7) Servicii

În cazul în care „Rezolvarea problemelor“ a deschis pentru prima dată, este posibil să primiți următoarea întrebare:

Obțineți cele mai recente informații de depanare?

Fig. Tonuri de Internet Service Ferestre de reparare

Pentru a obține cele mai complet set de instrumente, faceți clic pe Da. Prin apăsarea acestui buton, veți fi redirecționat la repararea serviciul online Windows.

Dacă selectați Fără răspuns. atunci serviciul poate fi activat ulterior prin verificarea casetei Obțineți cele mai recente instrumente de depanare prin serviciul online de reparare pentru Windows, în colțul de jos al ferestrei Reparare computer.

Fig. Depanarea computerul meu

Rularea de remediere a problemelor:

Instrumentul de depanare va diagnostica automat orice probleme detectate. Unele probleme vor fi eliminate în instrument de proces. În alte cazuri, vi se solicită să efectueze acțiuni corective. După completarea casetei sale instrument poate fi închis sau re-rula acest instrument pentru a verifica dacă problema este fix.

Dacă problema persistă sau în cazul în care depanatorul nu a găsit probleme, încercați un alt instrument de depanare, sau du-te la opțiuni suplimentare de depanare (în limba engleză) pentru mai multe informații de fond.

Rețea - Verificați conexiunea la rețea și o conexiune la Internet.

Web Browser - Verificați funcționarea corectă a browser-ului Web, selectați setarea corespunzătoare și menținerea cel mai înalt browser-ul web de performanță (dacă este disponibilă).

Programul - Actualizare programe mai vechi pentru a rula pe Windows 7.

Print - Verificarea Instalarea și funcționarea corespunzătoare a imprimantelor.

Media Player - Verificați funcționarea jucător serviceability de unitate / DVD-ROM CD, verificați pentru fișierele media în bibliotecă în Windows Media Player, precum și restabilirea setărilor implicite media playerului (dacă este necesar).

Fig. Rezolvarea problemelor - Software

Sunet - Verificați dispozitivele audio, sunete de redare și fișiere de muzică, înregistrare audio de la un microfon sau un alt dispozitiv de înregistrare.

Aparate - Verificarea accesului la dispozitivele conectate la computer, depanare playere de discuri DVD / CD și Blu-ray.

Rețeaua - Testarea dispozitivelor de rețea, de exemplu, Ethernet, wireless și alte adaptoare de rețea.

Print - Depanarea imprimante hardware.

Media player - reda DVD-ROM utilizând Windows Media Player.

Configurarea tuner TV - Dacă PC-ul este echipat cu un tuner TV, apoi pentru a configura Windows Media Center, și necesită prezența unui semnal de televiziune. De ce să utilizați acest instrument:

Depanarea Windows Media Center

Pentru mai multe informații, consultați. Microsoft Corporation documentul Configurarea semnalului TV în Windows Media Center (în limba engleză).

Fig. Rezolvarea problemelor - Hardware și sunet

foldere partajate - fișiere și foldere pe alte computere din rețea de căutare partajat.

HomeGroup - În cazul în care rețeaua este configurat un grup de domiciliu, puteți utiliza acest instrument, puteți vizualiza calculatoarele din acest grup.

Adaptor de rețea - Rezolvarea problemelor cu cartela de rețea, eliminând eroarea de conectare la o rețea Ethernet, precum și verificarea stării interfeței activ la o rețea fără fir.

Conexiuni de intrare - mijloace de acces la computer de la alte calculatoare prin intermediul Windows Firewall.

Imprimanta - un mijloc de a facilita imprimante de depanare conectate la rețea.

Conectați-vă la un loc de muncă prin intermediul DirectAccess - În cazul în care calculatorul are această opțiune, vă puteți conecta la rețeaua de producție prin intermediul internetului.

Fig. Rezolvarea problemelor - Network & Internet

Pentru mai multe informații, consultați. În documentul Utilizarea Rezolvarea problemelor de rețea în Windows 7 (în limba engleză).

Calitatea imaginii - Selectați parametrii de cea mai de calitate sau performanta maxima pe pagina „Ajustare efecte vizuale“. Dacă nu sunteți mulțumit cu viteza computerului, puteți dezactiva unele efecte vizuale pentru a spori viteza.

Fig. Rezolvarea problemelor - Aspect și personalizare

Pentru mai multe informații, consultați. Document în Microsoft Visual Effects Windows Aero Glass nu funcționează sau nu apar (în limba engleză).

Web Browser - Verificați activitatea / inactivitatea de caracteristici de securitate, de exemplu, filtrul SmartScreen și mijlocul de pop-up de blocare, pentru a proteja computerul de programe rău intenționate, de la accesul la site-uri nedorite și de la ferestrele de tip pop-up.

Sistem - Punerea în aplicare a sarcinilor de întreținere cele mai comune, cum ar fi eliminarea fișierelor neutilizate și comenzi rapide.

Performanță - Cum se depanează sistemul, optimizarea Windows 7 și a crește viteza computerului.

Putere - Verificați starea de așteptare a computerului, setările de mers în gol și în așteptare și alți parametri ai sursei de alimentare, care furnizează economii de energie și prelungirea vieții bateriei.

Ferestre - Cu ajutorul instrumentului de căutare. încorporat în Windows 7 pentru a căuta componentele necesare în computer. Facilitează rezolvarea problemelor, prevenind Windows 7 Upgrade.

Fig. Rezolvarea problemelor - Sistem și securitate

Într-un set de instrumente automate de depanare caracteristici suplimentare disponibile vă permite să selectați manual depanatorul, răsfoiți jurnalul pentru a depana sau de a modifica parametrii de service. De asemenea, în cazul în care utilizarea unor instrumente de depanare nu a putut rezolva această problemă, vă rugăm să întrebați un prieten pentru a vă sprijini, folosind un instrument sau de suport de la distanță problemă Tool Pași Recorder.

În panoul din stânga al Troubleshooting calculatorul meu o listă a tuturor parametrilor:

Fig. Toate instalate de remediere a erorilor

Fig. Rezolvarea problemelor Jurnalul

Sistem de schimbare a sculei parametrii de întreținere pentru a diagnostica probleme în îndeplinirea sarcinilor de întreținere regulate, precum și transmiterea de notificări de probleme potențiale. Cu acest instrument, puteți naviga și selectați pachetele de servicii de depanare la internet eliminarea problemelor de Windows.

Cu ajutorul unor instrumente de depanare automate pot preveni, de asemenea, probleme potențiale. Pentru a face acest lucru, efectuați activități de întreținere programate, eliminarea fișierelor temporare, sau verificați hard disk pentru erori. În cazul în care este detectată o problemă instrumentul, Centrul de asistență Microsoft a trimis o notificare (în limba engleză). Această opțiune este activată în mod implicit.

Fig. schimbați setările

Fig. Modificați setările pentru depanare

Dacă utilizați instrumente de depanare nu a reușit să detecteze sau remedia această problemă, întrebați pe cineva care aveți încredere, contactați computerul dvs. utilizând Asistență la distanță. Cu acest instrument, puteți accesa calculatorul și prietenul tău să-l sprijine.

Fig. Cerere de ajutor prietenului său

Fig. Instrumentul „Suport la distanță“

Înregistrarea mijloacelor de a reproduce Pași probleme creează automat capturi de ecran atunci când se efectuează pentru a reproduce acțiunea problema PC-ului. Aceste capturi de ecran pot fi trimise altor utilizatori - acest lucru se va rezolva problema rapid.

Fig. Mijloace Pași Recorder depanare

Pentru mai multe informații și răspunsuri la întrebări frecvente despre aceste instrumente, a se vedea. Într-un document de la Microsoft Asistență Windows la distanță (în limba engleză), sau cum să se ocupe cu un agent Steps Recorder Probleme (în limba engleză).

Pentru a aplica un fix potențiale probleme de manual, faceți clic pe link-ul avansat pe oricare dintre paginile de instrumente de depanare, și apoi debifati automat aplică corecții. Prin apăsarea butonului Apoi, depanatorul afișează o listă a problemelor identificate și posibile soluții pentru a le elimina. Selectați opțiunea dorită și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Fig. se aplică în mod automat remedieri

În Windows 7, multe pachete sunt instrumente de depanare disponibile. Pentru a obține acces la instrumente suplimentare de depanare on-line, selectați caseta de validare Obțineți cele mai recente instrumente de depanare prin intermediul serviciului online de reparare pentru Windows, în colțul din dreapta de jos de depanare. (În funcție de setările de sistem în locul mesajului poate afișa ultimele informații de depanare? Faceți clic pe Da. Pentru a avea acces la instrumente de depanare online.)

Fig. Rezolvarea problemelor de apel de servicii Internet Windows 7