Organizarea de recepție personală a cetățenilor - studopediya

Organizarea primirii și luarea în considerare a cetățenilor în autonomiei locale se sprijină direct pe capul municipalității.

receptivitatea personală a cetățenilor de către oficiali ai autonomiei locale se efectuează în conformitate cu calendarul stabilit, care stabilește un loc pentru recepții. Informații despre periodicitatea la data admiterii, precum și setul pentru zilele de primire și orele necesare pentru a fi raportate la rezidenții care locuiesc în municipiu.

Programul șefii cetățenilor se face pentru o anumită perioadă (lună, trimestru), șeful de departament care se ocupă cu cetățenii sau specialistul în cauză, a cărui sarcină este de această lucrare.

Programul de primire a cetățenilor, de regulă, ar trebui să fie în concordanță cu toți funcționarii relevante ale funcționarilor administrației publice locale și aprobat de către șeful municipalității.

Modificări la programul de primire a cetățenilor de către funcționari ai administrației publice locale, sau de a anula primirea cetățenilor permisă numai cu permisiunea șefului municipalității. Pentru a gradului de conștientizare în timpul tratamentului indicat la vândut și postate în clădirile publice locale, precum și publicate anual în presa scrisă.

Toate lucrările curente legate de organizarea muncii la primirea personală a cetățenilor se efectuează angajați ai departamentului de scrisori și primirea cetățenilor care petrec zilnic primirea cetățenilor.

- Capitolul oraș - referantur primar;

- Primul adjunct al primarului - primul referantur șef adjunct al orașului;

- primarului adjunct - șef al departamentului de scrisori și primirea cetățenilor;

Pentru rezoluție mai eficientă a problemelor cu toți cetățenii care au venit la recepție sunt intervievați pentru a determina natura tratamentului său și identificarea agentului sau organ al administrației municipale, a căror competență se referă permis de circulație. În acest caz, se pare, reclamantul a apelat la unii ofițeri și a fost luată o decizie.

Când contactați oamenii cu privire la aspectele care nu sunt de competența organului administrației municipale, acesta este dat explicațiile necesare și prevăzute cu asistența juridică necesară.

Pentru fiecare vizitator, a înregistrat o întâlnire personală a funcționarilor guvernelor locale să completeze un card de înregistrare de control care indică rezumatul problemelor abordate cetățean și apoi a intrat într-o bază de date de calculator (apendicele 2).

După o conversație cu un vizitator care a venit să salute șeful organului de conducere municipal poate lua una dintre următoarele decizii de tratament [62]:

- satisfacție de tratament, în acest caz, capul este instruit în scris sau oral de către funcționarul competent în îndeplinirea anumitor termeni necesitatea de a acționa;

- respingerea recursului, cu un mesaj solicitantului motivele de refuz prin raportare la legile și reglementările guvernelor locale aplicabile.

Controlul asupra executării ordinelor de atac orale și scrise la exercitarea liderilor asistenți de primire cu caracter personal care au efectuat primirea cetățenilor, precum și calendarul de executare a ordinelor - o unitate (specialist) pentru lucrul cu cetățenii.

Pentru a rezolva o serie de cereri colective sau repetate rezidenți la întâlniri personale, este recomandabil să se ia documente administrative speciale, adoptarea unor programe municipale specifice pentru dezvoltarea unor teritorii separate de municipalități.

În mai mult de 30% dintre locuitori plângeri au exprimat nemulțumirea față de decizia de întrebări de construcție și îmbunătățirea așezărilor umane, reparația drumurilor, parcări privind amplasarea de case și curți zonelor adiacente. Din numărul total de întrebări pentru mai mult de 27% au fost soluționate în mod pozitiv, în timp ce restul au fost explicate.