Ochii Ideal angajator farmacist - ziarul „Pharmaceutical Herald“

Farmacist - una dintre cele mai vechi profesii. De-a lungul timpului, ea a suferit modificări semnificative, precum și cerințele pentru acești profesioniști a crescut. În prezent, un farmacist sau un farmacist este o persoană de farmacie, el a fost primul care îndeplinește consumator, după ce a trecut pragul. Din cunoștințele sale profesionale, cunoștințe și competențe depinde de profitabilitatea de afaceri farmaceutice, prestigiul și reputația farmaciei, precum și competitivitatea. Cum au văzut perfecte managerii farmacist farmacie? Pe care ei preferă de la solicitanți în recrutare?

Vârsta și sexul - nu este important

formare

Mult mai multă atenție este acordată la formarea solicitantului. Cererea principală a pieței farmaceutice, chiar acum - este de învățământ superior farmaceutic sau secundar. Doar un procent mic de angajatori insista ca pervostolniki a avut o educație profil superior. Necesar pentru ocuparea forței de muncă având o diplomă, un certificat și o carte medicală.

Se acordă prioritate candidaților cu experiență de la 1 la 3 ani, este familiarizat cu gama de medicamente si parafarmaceutice, normele existente și ordinele legislației privind nivelul de încredere unui utilizator care deține un PC, programe specializate în cunoștință de farmacie.

Dar pentru actualul șef al farmaciei, de exemplu, o fată de 23 de ani sa specializat de educație și de experiență mai mult de 1 an nu este angajatul cel mai de dorit. Creșterea atenția este, de asemenea, începe să se acorde calitățile personale și profesionale ale angajatului, care completează în mod substanțial portretul ideal. Ce calități sunt importante pentru angajator și solicitant necesare pentru a deveni un angajat căutat?

Sociabilitatea și vorbire alfabetizați

Orice profesie legată de comunicare constantă necesită abilități de vorbire și de alfabetizare pentru a construi o conversație pentru a se adapta la starea de spirit interlocutor. si din moment ce farmacist profesie direct legate de vânzări directe, este esențial pentru el. La urma urmei, nimeni nu cumpărător nu va dori să vorbească cu un expert care folosesc expresii de argou și cuvinte-paraziți, să nu știe cum să transmită informații cu luciditate. Și de vânzări la o astfel de farmacist va fi scăzut.

Profesionalism și capacitatea de a învăța

Farmacist trebuie să fie profesionist în domeniul său, pentru a putea folosi obținute în formarea și abilitățile de lucru și cunoștințe. De multe ori, venind la farmacie, cumpărătorul știe exact ce medicamente are nevoie să cumpere, și așteaptă recomandările farmacistului. cumpărători scrupuloși în mod particular pus la îndoială meritele și dezavantajele fondurilor propuse care doresc să achiziționeze cel mai bun medicament sau bun, dar nu scump. Și pervostolniku trebuie să ofere detalii complete pentru a satisface cererea clienților și nu „pierde fata.“ După cum se știe, este înregistrată pe o bază lunară și este disponibil pentru vanzare un numar mare de medicamente. Pentru a satisface clientul, trebuie să alimenteze în mod constant cunoștințele lor, să învețe noi medicamente, care au mai puține efecte secundare comparativ cu medicamente din același grup, emise anterior, proprietăți îmbunătățite, etc. Și este nevoie de un angajament continuu pentru auto-educație și dezvoltare profesională.

capacitatea de învățare bună este foarte apreciat de către angajatori, ca noi programe par să contabilizeze vândute și bunurile rămase, noi ordine și regulamente. Farmacist trebuie să le dezvolte rapid să nu sufere calitatea și eficiența muncii.

Energie și inițiativă

Farmaciile programeze cea mai mare parte 2/2 până la 12 ore pe zi, pauza pentru masa de prânz și de înot la un flux mare de clienți necesită muncă rapidă și plină de energie. Farmacist pe termen scurt, este necesar să aibă timp să consilieze cumpărător cu privire la domeniul de interes al bunurilor sale la vânzare, atunci când un nou bunuri la recepție, etichetarea, și de multe ori calcule, dar, de asemenea, pentru a menține ordinea la locul de muncă, pentru a monitoriza acuratețea și calendarul de stocare HP.

Personalul este foarte apreciat energetic de către angajatori, deoarece afectează viteza farmacie profit și servicii de satisfacție a clienților.

Îngrijire și precizie

Farmacie de afaceri nu acceptă aproximativ farmacist trebuie cu atenție și în completarea documentației necesare, și să lucreze la casa de marcat, și calcule cu consumatorii (deficit în afaceri farmacie - nu sunt mai puțin frecvente), și multe altele. Este un angajament de încredere ca o farmacie din cumpărători și parfumierilor de conducere.

Precizia - una dintre cerințele pentru un farmacist ideal. Nu este permis neglijență în haine rochie neotglazhenny, păr ciufulit, mâini îngrijite, etc. În aparență pervostolnika adesea judecat pe întreaga farmacie, astfel încât „persoana farmacie“ trebuie să fie fără cusur.

Responsabilitatea și disciplina

Farmacist de la liderul ideal dacă se așteaptă o atitudine responsabilă față sarcinile și devotamentul față de farmacie nu admite neglijență în munca lor. Și disciplină importantă, respectarea regulilor de lucru. Este inacceptabil ca un farmacist să lucreze cu întârziere și lent, deoarece pentru o lungă perioadă de timp de așteptare pentru vizitatori, pacienții sunt puțin probabil să se întoarcă la farmacie, în cazul în care acestea sunt nevoiți să aștepte. Respectarea normelor interne va ajuta farmacistului un cont bun de ei înșiși în ochii atât angajatorul și colegii.

Neconflictual și prietenos

Vizitatori Farmaciile pot fi supărat sau excitat, acestea pot fi nervos din cauza bolii cuiva de la rude sau să rămână într-o stare de stres din cauza propriei lor boli. Unele dintre ele pot provoca conflicte și scandaluri. farmacist Ideal ar trebui să poată obține din aceste tactfully situații, fără a intra în luptă cu un client nemultumit. Amabilitate, curtoazie, proprietate, capacitatea de a simpatiza cu, și cunoștințe de psihologie ajuta pervostolniku rezolva conflictul în mod pașnic, pentru a menține prestigiul farmacie și asigurați-vă că clientul a plecat mulțumit, sau cel puțin pașnică.

angajat non-conflictuală este de asemenea important în echipa de lucru. atmosferă bună liderii farmacie salutate, simțit și apreciat de către clienți, și de a face farmacisti lucreaza mult mai bine în astfel de condiții.

Bune abilitati de vânzări

Uneori vin la farmacie cumpărător cere un anumit medicament, dar de multe ori el descrie problema și așteaptă recomandări de la farmacist. Bine din punct de vedere al farmacistului angajator va oferi cel mai bun medicament - un modern si costisitoare. Capacitatea de a prezenta în mod corect de droguri și să nu se teamă de prețul - unul dintre indicatorii de profesionalism. Dar, în unele cazuri, oferă cel mai scump drog este capabil de a speria clientul nu este numai cumpărarea, ci și pe vizitele ulterioare la această farmacie special. Capacitatea de a distinge între cumpărători și de a oferi ceea ce este benefic și farmacie, și cel mai vizitatorilor - una dintre cele mai mari manifestări de profesionalism.

De asemenea, un farmacist bun nu va uita să ofere bunuri și remorcile pentru achiziția principală. Recomandarea Discret va permite cumpărătorului să se simtă auto-ingrijire, si farmacie - pentru a extrage mai multe venituri.

Descris ideală este realizabil cu condiția calitățile personale și profesionale pentru a crea o imagine completă a farmacistului profesionale. Toate la vârful degetelor, cel mai important lucru - dorința și angajamentul, și poți fi cel care va fi bucuros să invite la lucrările oricărui manager de farmacie.

Restricții și interdicții privind reproducerea materialelor:

1. Materialul de pe site-ul www.pharmvestnik.ru ( „Site-ul“), pentru care a loc Francizor restricțiile privind libera reproducere:

Utilizarea de materiale cu privire la care aceste restricții necesită în mod necesar acordul scris al proprietarului - OOO „Bionica Media“.

1. reproducerea deținătorilor de materiale (utilizatorul trebuie să rezolve o întrebare legitimă este răspândit fără implicarea „Bionica Media“);
2. utilizarea de fragmente din materiale în care schimbarea de context extrase devin tonul ambiguu sau discordante, precum și prelucrarea de orice material;
3. utilizarea comercială a materialului, și anume, utilizarea anumitor materiale selectate pe Site (fragment) pentru realizarea comercială a dreptului de acces la astfel de materiale sau acordarea de drepturi la astfel de terțe părți.