notificare prin SMS ca cel mai eficient mod de a comunica cu clienții
În prezent, economia din România se trece prin criza economică actuală, există o scădere a cererii pentru bunuri și servicii. Majoritatea companiilor sunt încă cheltuiesc toate eforturile pentru a atrage noi clienți și nu acordă suficientă atenție la păstrarea existente, în ciuda faptului că este de câteva ori mai ieftin.
Desigur, pentru a atrage un nou client - este întotdeauna bun pentru afaceri. Dar este important să nu uităm despre munca cu o bază existentă de clienți. La urma urmei, loialitatea lor față de brand-ul este în valoare de mult.
Astăzi, există diverse metode de clienți de reținere, precum și diferite moduri de a le face clienții: puteți să le oferi cadouri, le scrie pe site-ul dvs., le oferim produse unice pe care ei nu pot obține de la concurenți, să raporteze cu privire la reduceri în curs de desfășurare și promoții. Și una dintre cele mai eficiente și viabile economic, legătura opțiuni cu ei este aplicarea de notificări prin SMS.
În acest caz, notificările utilizarea SMS poate fi într-o varietate de situații:
- Informarea cu privire la reduceri și de vânzări,
- Notificarea starea comenzii,
- Un memento de un timp record de programare
- Notificarea statutului de plată, și mai mult.
Adesea, companiile pentru a menține loialitatea clienților folosind serviciile centrelor de apel, dar notificarea prin SMS în acest sens, de a utiliza o mult mai profitabilă punct de vedere economic.
Costul unui singur apel piata de call center este în prezent estimată la aproximativ 25-30 de ruble. Pretul unui SMS va fi în regiunea de 1,5 ruble.
Încercați să trimiteți alerte SMS acum. Pe site-ul nostru există posibilitatea de testare gratuită a serviciului.
Cu stimă,
SMSfeedback echipa