Norocoase „(taxi) șoferilor și pasagerilor comentarii
Servicii de transport disponibile sunt întotdeauna relevante și în cerere, în special în taxiuri economie. Ce înseamnă? „Economie“ - o alternativă la transportul public. Unul dintre aceste servicii este „norocos“ - taxiuri comentarii care confirmă popularitatea acestuia. Care sunt punctele de vedere ale conducătorilor auto și a pasagerilor cu privire la acest serviciu?
despre serviciile
Taxi „Lucky“ facilitate taxele minime de aterizare și de kilometri. excursie individuală la nimic. Parcul auto este format din masini bune: microbuze și break. Există servicii suplimentare: taximetru, recepția de la gară, la aeroport, și altele. Taxi „norocos“ comentarii serviciu pe o destul de ambiguă, mai ales iese afară din competiție, dar oferă clienților posibilitatea de a economisi în mod considerabil.
Politica de prețuri
Tariful este calculat într-un format convenabil pentru pasager: de taximetrul sau la o rată fixă. Calcularea taximetrului depinde de timpul petrecut pe drum și a efectuat la sfârșitul călătoriei. Atunci când comanda on-line (on-line sau prin intermediul aplicației) este o reducere permanentă.
Selectarea unei metode de calcul fix, la momentul comenzii, puteți ști în avans, costul final al călătoriei. Preț fix nu ar trebui să fie schimbat din cauza timpului pierdut în blocaje de trafic. Costul unui excursie cu discount poate fi calculată on-line sau folosind o serie de aplicații specifice mobile.
Feedback-ul pozitiv de pasagerii unui taxi „norocos“
Mulți pasageri folosesc în mod regulat serviciile de la „Lucky“ taxi (feedback-ul București, cu privire la munca lui este bun), pentru a vorbi despre experiențele lor pozitive. Mită calitatea lor de servicii și prețuri rezonabile. Care sunt argumentele pro spun, în general, clienții?
- Cel mai simplu și simplu serviciu de taxi, nu puteți apela operatori.
- preturi foarte ieftine, sistem flexibil de calcul al costului călătoriei. dispecerii Price numit imediat, de obicei, șoferii săi nu contestă.
- drivere Neat și politicos sunt într-o stare de spirit buna, ajuta cu bagajele, dacă este necesar.
- Clean Car - masina străine fără mirosuri neplăcute.
- Fast Pitch, vin cu câteva minute înainte de ora specificată. Apelurile de conducător auto, raportează că la fața locului. Le puteți contacta prin programul de taxi „norocos“.
„Lucky“ și clienți corporativi
„Lucky“ - taxiuri comentarii care oamenii au plecat în cea mai mare parte pozitivă. Unul dintre domeniile de activitate nu este satisfăcătoare, este încheierea de contracte pentru furnizarea de servicii clienților corporativi. Organizațiile care cooperează cu „norocos“, de regulă, mulțumit cu serviciul, drivere, probleme cu apelul. Mulți oameni folosesc serviciile unui taxi decât un an.
Dezavantajele "Lucky" (taxi). Opiniile clientului
„Lucky“ a atras recent critici din partea unor clienți. Desigur, nu se poate aștepta servicii de înaltă calitate, de la cel mai ieftin taxi. Pasagerii sunt, de obicei de așteptat de șoferi și dispecerii de performanță elementară a funcțiilor lor. „Lucky“ este uneori dezamăgitoare, chiar clienții regulate, ca pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite, cât mai mulți pasageri nu va funcționa.
Clienții care utilizează serviciile unui taxi, de multe ori să rețineți următoarele dezavantaje ale companiei:
- Cheating cu costul de deplasare într-un taxi „norocos“ (București).
- Review-uri de șoferi au confirmat faptul că societatea nu a verifica starea tehnică a autovehiculului, nu interesele capacității sale.
- Există drivere beat care intră cu pasageri într-un accident.
- Soferii de taxi sunt în întârziere pentru o jumătate de oră, o oră și jumătate și nu a venit.
- Managerii și calitatea serviciilor nu funcționează.
- masina murdar în interior și în afară. Conducătorul auto fumeaza foarte mult direct în compartimentul pentru pasageri.
clienții trebuie să vă apela uneori cu șoferul pentru a afla în cazul în care acesta este atins sau nu. În plus, se întâmplă că vă puteți informa că există mașina potrivită pentru câteva minute înainte de servire auto.
Un conducere străin
Astăzi, mulți clienți Taxi „Lucky“, inclusiv permanent, lasă o mulțime de plângeri privind conducătorii auto nerumynskih. În general, oamenii nu sunt împotriva lucrătorilor migranți, șoferii de taxi, care doresc să facă bani, în cazul în care numai pentru a ști afacerea. Dar mulți oaspeți necalificați (din Asia de mijloc, și așa mai departe. D.) Nu cunosc orașul, ei nu vorbesc în limba rusă și nu au știut cum să folosească sisteme de navigație taximetru. Pentru unele dintre aceste problematice pentru a introduce pur și simplu un nume de stradă în Navigator. În plus, în funcție de mulți pasageri, aceste persoane sunt de multe ori înșelătoare, încercarea de a obține bani în plus prin orice mijloace, de exemplu, referindu-se la lipsa de livrare.
„Lucky“ (taxi) primește comentarii negative, uneori, care reflectă următoarele dezavantaje plimbare cu șoferii, lucrătorii migranți:
- Cheating clienții și compania, de asteptare prețuri ridicate care depășesc costul calea taximetrului și nu coincid cu suma de SMS-uri.
- de conducere extreme, chiar și cu copii în cabină, în încălcarea regulilor de circulație.
- întîrzierea frecventă a angajaților, nu sunt orientate în oraș.
- Conducătorii auto petrec mult timp căutând pe drum.
Munca „norocos“ taxi. drivere Recenzii
Taxi Service „norocos“ ca orice forței de muncă, are argumente pro și contra. Lucrând într-un taxi, la toate nu poate fi ușor, așa cum este stresant, imprevizibil și necesită abilitatea de a găsi un limbaj comun cu pasagerii, controlorii de trafic aerian, pentru a rezolva situațiile de conflict. Comunicarea cu oamenii - un lucru complicat, iar unii clienți în general, sunt capabili să „suflece sânge.“
Care sunt avantajele unui taxi „norocos“:
- șoferii Guest sunt obligați să acorde o atenție la un plus semnificativ al acestui serviciu: ocuparea forței de muncă cu fracțiune de normă.
- Ia toate veniții.
- Posibilitatea de a câștiga bani buni în detrimentul unui flux mare de clienți, deoarece este una dintre cele mai ieftine taxi.
Șoferii nemulțumiți, care lucrează în cadrul companiei este „norocos“?
Angajații nota de multe ori următoarele dezavantaje de a lucra în acest taxi:
- Neglijarea pentru clienți, manageri și manageri de birou pentru șoferi.
- O mulțime de concurență între șoferii.
- Poate fi concediat pentru comunicarea necorespunzătoare cu controlere, astfel încât să nu mai bine să se certe, și strict urmați instrucțiunile.
- Programul de lucru slab pentru conducătorii auto, atârnă și devine distras în timpul conducerii. Nu sunt luate în considerare și multe alte aspecte operaționale.
- Reduceri face în detrimentul unui șofer de taxi. Dificultatea de a retrage bani câștigați prin transfer bancar.
În taxi, „Lucky“, care analizează șoferii în general încă pozitive, pot lucra în liniște și pentru a câștiga. În prezența experienței de conducere este încurajat să încerce mâna lor la servicii de taxi diferite.
Opinii privind activitatea personalului șoferilor de taxi
În „Lucky“ oferă software pentru șoferii de taxi, care nu sunt mulțumiți cu driverele în mai multe moduri. lucrătorilor negative taxi feedback „norocos“ este adesea asociată cu disfuncție a programului. Soferii de taxi simt că nu este gândit, are o serie de dezavantaje:
- Programul face de multe ori distras de la drum în timpul conducerii autovehiculului, ceea ce ar putea duce la un accident. Distragerea confirmare pop-up și care nu se pot părăsi.
- Programul de multe ori îngheață, produce erori rapid și consumă bateria.
- locație inconvenientul butoane, acestea sunt foarte mici, iar presa în timpul mișcării dificile.
Conducătorii auto cu privire la activitatea non-numerar
Comentarii Bad privind activitatea în taxi, „norocos“ reflectă, în general, nivelul societății și obligat să acorde o atenție la o altă problemă: nu gândită plăți fără numerar, cu driverele. Banii câștigați pentru hidratarea prin transfer bancar, se află pe contul personal al unui șofer de taxi. Având în vedere costul fix al comenzii vine de la reducerea se scade (șoferul de taxi oferă clienților să plătească din buzunar). Costul comenzii nu se schimba numărul de pasageri, ceea ce face modificări la traseul, și așa mai departe .. De exemplu, pentru 350 de ruble. masina poate lua patru pasageri, care vor trebui să livreze la casele lor în diferite raioane. Pe lângă șofer de taxi reduceri plătește compania pentru fiecare comandă de 10% până la 13%, atunci contul va primi 310 de ruble. exclusiv benzină. Dacă există blocaje de trafic, Trenarea clienților care trebuie să aștepte o jumătate de oră, face un bine în cele din urmă, este foarte problematică.
Din ordinele, inclusiv non-numerar, șoferul de taxi nu are dreptul de a refuza, la fel ca în acest caz, acesta este oprit de la linia, scos de muncă. Ia bani din contul dvs. este foarte ușor. A doua zi poate fi nu mai mult de două mii eliminate. Pentru aceasta avem nevoie pentru a conduce la birou la două ore, pentru a-și apăra locul, dar nu și faptul că, după care să fie în măsură de a obține câștigurile lor, pentru că banii în companie de multe ori se încheie încă două jumate. Astfel, un conducător auto care operează pe o decontare de compensare, cum ar fi veniturile obținute, ci merge cu buzunarele goale.
Cum calitatea dispecerii de serviciu și de taxi „noroc“?
Puțini clienții să înțeleagă că nu trebuie să ne așteptăm un taxi de la economia de servicii excelente. Recent, clienții de serviciu „Lucky“ lasa o mulțime de comentarii cu privire la serviciile unui taxi. Unii subliniază că o parte a societății nu există nici un răspuns adecvat pentru a rezolva problemele clienților și dispute. Consumatorii au impresia că după ce a făcut un serviciu de rezervare nu-mi pasă dacă șoferul a condus la locul: la un apel spunând că mașina a condus în sus, și, de fapt, nu este. Alții cred că serviciul de „norocos“ este cel mai ideal pentru un astfel de preț meschin, și de a folosi serviciile unui taxi decât un an.
„Lucky“ (taxi, comentarii care sunt destul de contradictorii) are dezavantaje semnificative asociate cu activitatea dispecerilor și a calității serviciilor. Care sunt problemele observate clienții lor?
Astfel, revizuirea taxi „norocos“, scris de mult atât pozitive, cât și negative, dar negativ este încă depășesc. Judecător în spiritul „pasagerul are întotdeauna dreptate“ în toate situațiile, este, de asemenea, de dorit. De exemplu, un client, înfuriat de faptul că taxiul a venit un minut mai târziu, lăsând un comentariu negativ, așa cum ne așteptăm mașina în 10-15 minute și nu au avut timp să vină!
Cu toate acestea, mulți dintre pasageri și șoferii sunt siguri că societatea nu dorește să se stabilească taxi de muncă de înaltă calitate „Lucky“. Opinii ale angajaților forțat să acorde o atenție la numeroasele deficiențe ale taxi, inclusiv lipsa de respect pentru proprii angajați și clienți. Sărbătorirea și incompetența serviciilor de management și personalul companiei.
Comandat de trei ori un taxi în compania aeroportului. Niciodată nu a venit o mașină cu logo-ul companiei, mașini regulate, nemarcate, probabil, nimic de-a face cu această societate nu au - și cineva din propria lor. Și ultima dată când m-au luat 500 de ruble plus față de tariful. pentru faptul că șoferul mă aștepta la aeroport (la intrarea în tochnee- aeroportul Domodedovo) vina .Sam, este necesar să se monitorizeze zborul. mai degrabă decât atârnă în jurul valorii de așteptare. Acest lucru a fost anunțat deja de casa, mi-ar fi fost mai ieftin să ia un taxi la aeroport. Și așa. foarte costisitoare pentru mine această călătorie. Niciodată nu voi avea nici o. nici unul dintre prietenii și cunoscuții mei nu vor comanda serviciile tale.
Acest birou cowboy de a închide așteptată de mult timp. Compania noastra a semnat un contract de Taxi „Lucky“, după ora 23:00 angajații transportate, dar trebuie să aștepte foarte mult timp, du-te acasă pe jos, iar calea nu este aproape de cineva. Se poate spune ceea ce spun ei, ar putea declanșa un alt taxi, voi răspunde: Nu toți au bani cu ei.
Aceasta a cauzat o dată un taxi. nu a cerut cu copilul sau nu! (Cu toate că în alte cere întotdeauna!) A refuzat driver vezti.pozvonila din nou, pentru un număr de taxi sa spus că vă puteți lăsa cererea, numită calitatea serviciilor, sunt nepoliticos. Ei au spus „De fapt TE ELV, ar trebui?“ atitudine mitocănesc. nu calitatea serviciilor, și vite.
Și am fost fericit cu totul. Datorită dipecheram noastre excelente Kamanda. Și serviciul nostru este luchshe. Cu stimă, Alexander.