Metode moderne de promovare a vânzărilor - salut student!

În stadiul actual de dezvoltare a relațiilor de piață stimularea vânzărilor de produse este importantă pentru succesul oricărei întreprinderi. Piața modernă - este piața de consum, ceea ce înseamnă că, înainte de multe organizații pot ridica și se confruntă cu probleme de vânzare de produse și servicii.

În prezent, producătorii sunt mai mult forțat niciodată să găsească modalități noi și eficiente pentru a crește vânzările. În acest scop, compania a recurs la un anumit set de active (promovarea vânzărilor), inclusiv unul dintre cele mai importante este de a stimula vânzările.

Reflectata conceptul de „promovare a vânzărilor“, găsite în lucrările

ES Denisova, SA Rybchenko A. Deia, AI Klimina.

Promovarea vânzărilor include toate tipurile de activități de marketing care vizează consolidarea acțiunii cumpărătorului, cu alte cuvinte, capabile să stimuleze vânzarea imediată a produsului.

Planificarea promoții de vânzări, compania trebuie să stabilească obiective specifice, selectați instrumentele necesare pentru a dezvolta program adecvat, testați-l, pune în aplicare și să evalueze eficiența intervențiilor. Este prin stimularea multor firme caută să crească vânzările produselor lor, pentru a atrage clienților săi de brand noi și, în cele din urmă, să contribuie la consolidarea și mai mare a pieței.

Scopul acestui curs este de a dezvolta recomandări privind îmbunătățirea tehnicilor de promovare a vânzărilor în CJSC „Restayl“.

1) Luați în considerare setul de promovare a produsului și a elementelor sale;

2) pentru a da conceptul de „promovare a vânzărilor“;

3) să analizeze modalitățile de promovare a vânzărilor utilizate de către companie;

Obiectul de studiu în această lucrare curs este o companie în comerțul cu ridicata și cu amănuntul SA „Restayl“ subiect - metodele de promovare a vânzărilor.

1 Bazele teoretice ale metodelor moderne de promovare a vânzărilor

1.1Kompleks promovarea produsului și a elementelor sale

promovarea vânzărilor în marketing joacă un rol foarte important. Prin măsuri de promovare a produsului depinde de conștientizare și apoi satisfacția clientului într-un anumit produs.

Promovarea are mai multe obiective: consolidarea cererii de consum și pentru a menține (și, eventual, a îmbunătăți) o atitudine favorabilă față de companie.

Există mai multe concepte de promovare.

Promovarea - o formă diferită de posturi la informații, credințe, memento-uri de bunuri, servicii, activități sociale, idei, etc.

Promovarea - un element al mixului de marketing, care dă relația dintre mesajele-cheie de marketing pentru a viza segmente de public.

Promovarea - se măsuri care vizează îmbunătățirea eficienței vânzărilor prin intermediul impactului comunicativ asupra personalului, partenerii și clienții. [2]

Dar, în toate definițiile pot fi urmărite un obiectiv comun - de a transmite informații despre produsul către consumator, pentru a menține comunicarea constantă cu ei.

Următoarele caracteristici avans pot fi diferențiate pe baza acestor definiții:

1) pentru a informa consumatorii cu privire la produs și parametrii săi - toate beneficiile mărfurilor sunt lipsite de sens, dacă acestea nu sunt conștienți de consum, de aceea este important să se aducă aceste informații pentru consumator;

3) menținerea popularitatea de bunuri și servicii - aveți nevoie pentru a reaminti în mod constant consumatorilor cu privire la importanța și utilitatea bunurilor și serviciilor propuse;

5) sistem de stimulare membrilor de distribuție - distribuitori, care au canale de distribuție indirecte efectuate vânzare nu în special consumatorii și furnizorii, în timp ce mediatorii independenți sunt ghidate de cererea finală, prin urmare, este necesar să se stimuleze cererea finală prin promovarea, mărind astfel reducerile de cumpărare;

6) promovarea de bunuri mai scumpe - nu este întotdeauna prețul este factorul decisiv atunci când decide cu privire la o achiziție, încetează să mai fie atât de momentul în care produsul dobândește o calitate nouă și unică în mintea consumatorului;

În marketing, există patru elemente de bază ale promovării complexă a mărfurilor de pe piață:

- promovare (publicitate, relații publice).

Luați în considerare aceste elemente mai în detaliu.

- argumente obiective - relevă în mod logic, caracteristicile produselor oferite;

1) consumatori. Sarcina - de a provoca o dorință în rândul consumatorilor de a face mai multe achiziții. În acest scop, diferite forme de stimulare:

- concursuri, jocuri, loterii;

- diverse programe de loialitate (de discont, card de reduceri);

- acțiuni cu ocazia mărfurilor pe piață;

- demonstrarea promotorii mărfurilor;

- mostre gratuite (sonde), cupoane preferențiale etc;..

2) omologi. Target Marketing - creșterea volumului de tranzacții comerciale. Există diferite forme de stimulente contrapartide:

- oferind o varietate de materiale de campanie și companie producătoare de echipament comercial;

- o asistență în instruirea personalului de vânzări;

- furnizarea de servicii conexe (juridice, informații, etc ...);

3) personalul de vânzări. Sarcina - de a încuraja personalul de vânzări pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor pentru a atrage consumatorii. Există diferite forme de stimulare a personalului de vânzări:

- concursuri de vânzări între angajați;

- materiale (prime, prime) și morale (litere, leaderboard) stimulare;

- educația, tratarea și reconversia profesională a personalului pentru cheltuiala societății;

- plata de tichete angajaților care nu au reclamații din partea angajatorului, și altele.

vânzarea personală - una dintre cele mai importante elemente pentru o promovare de produs complex. Nerespectarea principiilor vânzărilor personale poate duce la o reducere semnificativă, chiar dacă toate celelalte componente ale promovării complexului observate. [1]

Organizarea vânzărilor personale se bazează pe utilizarea a două abordări de bază:

1) orientarea de vânzare: motto-ul acestei abordări pentru a „vinde la orice pret.“ Mai degrabă, este o metodă care permite utilizarea de vânzări agresive, menite să exagereze meritele propriilor produse, și oferă reduceri pentru a face o achiziție imediată;

2) orientarea spre client: motto-ul acestei abordări „de a vinde produsul prin cooperare“. Metoda implică participarea la rezolvarea problemelor de client asociate cu achiziționarea. Aceasta ajută la identificarea nevoilor clienților potențiali și oferă o varietate de moduri de a le îndeplini.

vânzări personale au unele avantaje:

1) abordarea fiecărui consumator individual, precum și posibilitatea de a transfera cantități mari de informații;

Principalele instrumente de propagandă:

- vorbire - reprezentanți ai companiei au participat la deschiderea oricăror evenimente, felicitări, etc;..

- evenimente - conferințe de presă și întâlniri, seminarii, participarea la diverse expoziții, competiții și concursuri, etc;.

- Noutăți - Furnizarea de știri mass-media favorabile despre companie, produsele și angajații săi (comunicate de presă);

- sponsorizare - alocarea resurselor de timp, bani și materiale pentru a promova organizații caritabile, sportive și alte activități sociale importante;

- mijloace de identificare - utilizarea emblemei (logo-ul) a întreprinderii, de imprimare multi-color, cărți de vizită, site-uri web, dezvoltarea de stil uniform și design interior, introducerea de uniforme pentru angajați, distribuirea de broșuri despre companie și așa mai departe ..

2) Conturi - pentru dezvoltarea rețelei comerciale și de a atrage noi parteneri. Această problemă poate fi rezolvată prin organizarea de expoziții, prezentări. Aceste activități de ajutor pentru a obține un efect dublu din cauza prezentării produselor și contactul personal cu clienții.

3) jurnaliști cheie (presa, radio, televiziune, Internet) - în scopul de a promova informații gratuit pe cele mai importante evenimente și producerea de noi produse.