Menținerea stării de sănătate a angajaților

Sprijinirea eficienței personalului la nivelul corespunzător printre cele mai importante sarcini ale oricărui manager și, desigur, ofițerul de personal. La urma urmei, asupra stării de sănătate a membrilor echipei depinde productivitatea muncii lor, și, prin urmare eficiența activității în ansamblu.

Specialiștii determina operabilitate ca „afecțiune cauzată de posibilitatea funcțiilor fiziologice și psihologice ale organismului, care caracterizează capacitatea sa de a desfășura anumite activități cu o anumită eficiență la calitatea dorită și pentru timpul necesar.“ Pur și simplu pune, este abilitatea unei persoane cu cel puțin cheltuielile de energie îndeplinesc obiectivele de producție calitativ.

Se înțelege că operațiunea nu este o constantă. Principalul motiv pentru declinul este lucrarea în sine, sau, mai degrabă, oboseală, pentru că este în timp, chiar și cele mai interesante și preferate distracție. Știm cu toții simptome de oboseala: agravarea atentie, viteza și acuratețea percepției; suferă de memorie, există letargie și distragere a atenției; scade acuitatea vizuală; coordonare deranjat, timp de reacție crește. În cazul în care, în restul de putere nu au timp pentru a recupera pe deplin, oboseala se acumuleaza, organismul se confruntă cu stres, plină cu consecințe grave pentru sănătate.

De asemenea, este clar că gradul de rezistență în toate diferite, deoarece aceasta depinde de caracteristicile psiho-fiziologice. Dar sunt de o importanță și de factori externi de mari, de care sunt multe. Și dacă modificați caracteristicile de personalitate ale angajaților angajatorului nu are nici un control, „afacere“ cu celelalte cauze ale „prostrație“, el este destul de pe umăr.

Toți oamenii care lucrează au tendința de a obține obosit, și într-o anumită măsură a reduce sindromul de eficiență afectează toți membrii personalului, indiferent de poziția. Cu toate acestea, puteți evidenția anumite „zone de risc“, condițiile în care declinul de performanță este mai puternic.

• În funcție de tipul de muncă. Disproporțional lucrătorii afectați produc. Nivelul crescut de zgomot, același tip de operațiuni (și, în consecință, monotonia acțiunilor), stres fizic, riscul de producție toate au un impact negativ grav.

declin de performanță se poate întâmpla și lucrătorilor de birou; Acest fenomen se numește „sindromul Burnout“. În plus față de monotonia inerente monotona de lucru „guler alb“, provoaca oboseala si poate fi o mare responsabilitate, și o listă prea lungă a atribuțiilor de serviciu, precum și modul excesiv de mult timp la locul de muncă și înapoi.

• În funcție de ergonomie. Există reglementări, respectarea care asigură condiții de lucru confortabile (lumină, temperatură și umiditate, etc.). Angajatorul este obligat să echipeze locul de muncă în mod corespunzător, dar confortul confortul discordie. Gradul de rigiditate al unui scaun, de exemplu, nu este standardizat, dar afectează oboseala noastră. Plasarea masa de ușă în camera mai ergonomic decât lângă fereastră; pentru a lucra într-o cameră aglomerată o zonă mare decât obositoare partiții opace împărțit în zone.
• În funcție de timp. Sunt așa-numitele performanță ritm. Distinge fluctuațiile zilnice, săptămânale și sezoniere.

EAT mai bine decât obosit

Într-una din pauza de prânz companii oră a fost rar folosit pe deplin. Pur și simplu de birou și de luat masa de întreprinderi au fost în aceeași clădire, și tot timpul pentru a mânca rapid.

Apoi, la prânz împărțit în două segmente de jumătate de oră, oferind angajaților posibilitatea de a se relaxa în timpul zilei de două ori. În plus față de cină și ceaiul de după-amiază a fost bucătari chiar și în sala de mese briose coapte minunate, iar personalul fericit să-și petreacă o jumătate de oră pentru o ceașcă de ceai.

Lucrați numai să beneficieze de acest lucru.

De regulă, eficiența maximă zilnică ajunge la ora 10 și rămâne ridicat până la prânz. După 13 ore, nivelul acesteia este redus semnificativ; De obicei, în acest moment, oamenii au masa de prânz și de odihnă. După 14 ore, ne vom ridica din nou la energie, care de 17-18 ore de seara atinge apogeul și apoi a scăzut lent. Timp de 22 de ore, ne întoarcem la punctul de referință al dimineții. Este cunoscut faptul că, chiar performanța inimii umane, la 13 și 21 de ore a redus în mod semnificativ.

Rata săptămânală este după cum urmează. Cu condiția ca în week-end ar putea foarte bine să se bazeze pe luni și marți crește activitatea. De miercuri și joi există un declin de lumină; Nu e de mirare există un birou de folclor, nume printre „micul vineri.“ Vineri (sau pre-vacanță), organismul face un „puseu finală“ și se confruntă cu un declin în ultimele ore ale zilei.

declin de sezon în performanță este necesară pentru iarna, iar la sfârșitul verii și începutul toamnei vârf.

Astfel, cele mai mici pe care le putem (și ar trebui!) Ia pentru a îmbunătăți eficiența personalului, este acela de a asigura mediul normal, de lucru confortabil. Nu uita cu privire la siguranța procesului, protecția muncii și alte cerințe legale referitoare la condițiile de muncă, care trebuie să fie respectate cu strictețe.

Psihologii spun că performanța afectează chiar culoarea peretilor. De exemplu, galben deschis contribuie la succesul discuțiilor și stimulează activitatea mentală. (Apropo, profund galben, să zicem, provoacă ... lăcomie, asa ca nu fi surprins dacă într-un personal la modă birou galben va fi în mod constant să pună întrebări despre creșterea salarială). Într-un fel a trebuit să lucrez la birou, ai cărui pereți (etaj întreg!) Au fost pictate roz. munca productivă în aceste domenii a fost foarte dificil.

La fel de important este confortul psihologic într-un grup. Lucrarea nu este de natură să meargă bine fără respect reciproc, sprijin reciproc, conștientizarea cu privire la posibilitatea de a apela la colegi pentru ajutor.

A exprimat interesul în circumstanțele personale ale personalului vieții. În cazul în care angajatul are o rudă bolnavă sau un copil mic, nu-i nevoie sa angajament cu normă întreagă, să păstreze ore suplimentare pentru a face singurul responsabil pentru un proiect important. Mai bine asigura o astfel de persoană, precum și soluționarea problemelor personale permit ca acesta să fie un pic mai departe de lucruri.

Este necesar să se monitorizeze în mod constant situația de conflict, indiferent cât de nesemnificative ar putea părea. Conflictele prea consumatoare de timp și duce la stres, oboseala si stres. Ce fel de eficiență!

Aici, de exemplu, la masa de lângă locul de muncă două persoane; una dintre ele folosite pentru a asculta timp de lucru la radio (muzica îl ajută să se concentreze), iar celălalt este exasperată (previne zgomotul exterior, ascultarea care este distras de afacerile și enervant). În acest caz, performanța ambelor este scăzută. Managerul de activitate pentru a observa si rezolva problema, de exemplu, răsaduri de angajați în camere diferite sau care permit melomanului folosirea căștilor.

Pentru munca efectivă este confort esențial la locul de muncă: aranjamentul său, suficient spațiu, temperatura normală, de iluminat dreapta, nivelul de zgomot admis etc.

În arsenalul mijloacelor de creștere a eficienței de a primi feedback-ul, formarea unei relații de încredere și deschidere, menținerea tradițiilor corporative, informarea membrilor personalului de evenimente importante, recompensarea cel mai bun, menținerea relațiilor informale, etc.

Cum să se ocupe cu „mareele“ periodice de entuziasm? În primul rând, oferă angajaților posibilitatea din timp în timp pentru a fi distras de la caz. Nimeni nu poate lucra continuu timp de ore fără a compromite calitatea. Prin urmare, în plus față de o oră de prânz, bine organizați și pauze scurte în timpul timpului de lucru, și să permită oamenilor să facă propriul plan de lucru pentru a doua zi și nu tulpina de control mic.

În al doilea rând, să distribuie în mod corespunzător responsabilitățile și organizarea fluxului de lucru. Pentru operarea cu succes este lipsa foarte importantă de locuri de muncă permanente care implică toate mâini și de zi cu zi „schimbarea cursului“ de conducere. La alocarea sarcinilor, numirea reuniunilor și alte activități de lucru de planificare, ia în considerare performanța de ritm. Nu pot fi actualizate și caracteristicile individuale ale angajaților (de exemplu, ele aparțin așa-numitele „ciocârlii“ și „bufnițe“: ultimul loc în ora 10.00 doar „somn“, și 21.00 plin de energie si entuziasm).

motivație materială Vrednic este bine. Cu toate acestea, chiar și o mulțime de bani nu compensează pentru „arătură uzură“ și nu garantează productivitatea pe termen lung a lucrătorilor. Dacă doriți să recolta, livada trebuie să prețuim!