Marina Melia, cui, când și de ce ai nevoie de coaching

Dacă - un antrenor, esti probabil pentru a obține această întrebare. Probabil, acest semn de întrebare, și cei care folosesc (sau doar de gând să profite de) servicii de coaching. Vrei să știi ce crede el despre Marina Melia. profesor de psihologie cunoscut antrenor al primelor persoane ale business-ul românesc? Citește un capitol din cartea ei „Cum de a crește puterea ta? Coaching“.

De ce am nevoie de coaching?

(Capitolul din cartea Mariny Meliya, „Cum de a crește puterea ta? Coaching“

Oamenii de succes, care părea să fi atins totul, difera doar prin faptul că acestea sunt în mod constant confruntă cu nemulțumire a ajuns. Desigur - acestea se nasc lideri, oameni puternici, inițial, dispuși să își asume riscuri, să încerce lucruri noi și de a acționa folosind toate resursele - atât interne, cât și externe. În același timp, ceea ce este foarte important, ei sunt în căutarea pentru sursa principală de progres și probleme în sine, tind să „dezvoltarea“ plin de viață, și, prin urmare, la o mai bună înțelegere a tine și situația, dezvăluirea completă a posibilităților personale. Coaching ajută la rezolvarea multor sarcini vitale.

Recunoașterea și de a formula obiective de viață

În procesul de coaching-ul Consilierea clientului clarifică și articulează lor adevăratele scopuri și viața reală, care se bazează pe valorile sale reale și reale și nu pe cele care sunt inspirate de moda sau impuse de societate, părinți, prieteni. Însuși pentru a ajunge la aceste obiective, dau seama ce vrei cu adevarat de la viata ta, că el a fost gata să renunțe la toate resursele lor, ceea ce nu minte timp de cheltuieli, efort, energie - nu este întotdeauna ușor, mai ales pentru că ne place de multe ori să joace un joc de „da dar ...“, continuă să găsească motive pentru care obiectivul cel mai tentant nu poate fi atins.

Se lasă probleme existențiale

Prin antrenor oamenii, uneori, tratate percep mediul extern ca un absolut afluent, a cărui viață pentru mulți - un vis devenit realitate: ei au un statut înalt și bunăstarea materială a tuturor atributelor. Ei au ajuns la toate visat, a petrecut o mulțime de efort, dar acum nu știu ce să fac, simt tristete si goliciune. Ei se întreabă: există viață, la toate nici un sens? Ce fac în această afacere? De ce trage acest lucru ma deranjat o curea?

Cu cine pentru a discuta despre astfel de sentimente? În mod evident, acest lucru nu poate fi oamenii din mediul imediat. Că acestea pot apărea în timpul unui apel? Unul - panica, frica de pierdere, preocuparea pentru viitorul lor; de altă parte - invidia omului, care cu „furie grăsime“; al treilea general, wagged degetul la templul lui. Pentru un dialog sincer pe deplin avem nevoie de o companie independentă, competent și prietenos.

Discutați despre decizii de afaceri importante

La capul ridică în mod constant situații dificile care destabilizeze si jefui calmul, și că el nu a avut nici o să discute ce să facă cu echipa „vechi“? Cum pentru a obține oameni pentru a asculta tine? Cum de a structura afacerea ta? Cum de a rezolva un conflict cu un partener? Cum ai motiva angajații? De ce a existat un conflict cu deputatul? Cum de a face față crizei în companie? În cazul în care managerul a devenit o figură publică, el dezvoltă o nouă întrebare: cum să trăiască în această stare neobișnuită? Cum să vă poziția în mod corespunzător: Care ar trebui să fie noua imagine, și comportamentul? o mulțime de întrebări apar atunci când a crescut atât de mult încât fostele abilitățile de management nu este suficient. Problema este chiar mai mare atunci când este necesar să se împartă afacerea cu un partener. Aceasta este aproape o rudă - a fost fondat acum 10 ani, dar pentru a lua decizii strategice de afaceri, „un cuplu de“ imposibil. Cum de a face procesul mai constructiv? Cum de a trece la mai puțin dureros ca proprietarii de afaceri unici?

Evaluarea și selectarea persoanelor din cercul interior - fără probleme de afaceri mai puțin urgente pentru clienții noștri. Un consultant poate ajuta clientul să efectueze o rutină care utilizează psihologică individuală verificarea pe. În acest caz, candidatul de evaluare psihologică se realizează nu în mod izolat - privind competența și, în conformitate cu caracteristicile individuale ale clienților ca șef al companiei, cu obiectivele sale de viață și biznes0zadachami, pe care le pune pe această etapă. Un cap nevoie de un „generatoare de idei“, ceea ce înseamnă că pentru un candidat va fi deosebit de important inteligenta ridicat, gândire strategică bună, capacitatea de a alege mișcările tactice corecte; alta în aceeași poziție, în primul rând nevoie de cineva sociabil, prietenos, loial echipa, capabil să rezolve conflictele; al treilea - cel care este capabil să lucreze fără emoție, în liniște conta opțiuni respecte în mod clar ordinele. Cu coaching-ul, puteți discuta despre avantajele, provocări, constrângeri, zone de risc, în special adaptarea candidatului.

Discutați despre preocupările legate de confidențialitate

Viața personală a clientului, există multe întrebări care pur și simplu nimeni cu care pentru a discuta modul de a rezolva conflictele de familie? în cazul în care pentru a studia copil - în Anglia sau în România? cum să „vorbească“ copilului său? ce să facă cu timpul liber? cum să construiască o relație cu părinții tăi?

Un alt client de-al meu a spus odată, „am fost doar șocat. Astăzi, fiul mi-a pus o întrebare: „? Cine în metrou spune șoferul în cazul în care pentru a merge“, și am realizat că el a trăit într-o altă lume. fiul de transport public a văzut doar la televizor, dar în viața reală a auzit cum dau instrucțiuni șoferului unde să meargă, iar în cazul în care pilotul să zboare. " Clientul meu - un om demn și muncitor, a realizat totul în viața însăși. Copilul sa născut când tatăl său a avut deja mașinile, bărci, avioane. Cum de a face în așa fel încât fiul a crescut, a ști ce este viața reală, și cunoaștem adevărata valoare a banilor - pentru clientul meu a fost o problemă vitală.

Un alt exemplu. Managerii de mari companii de IT, om energic și de succes, ceva în propria ta viață nu se potrivea - dar ce anume, el nu putea înțelege cu adevărat. Când am început să vorbesc cu el, a devenit clar că el a fost de odihnă, nu în cazul în care aș dori să comunice cu oamenii, că nu este plăcut, casa pe care a proiectat proiectantul, de asemenea, nici o plăcere, etc. De fapt, sa dovedit că el a găsit plăcerea numai în muncă, cât și în afara granițelor sale au trăit ca și în cazul în care nu viața lor. Organizarea de petrecere a timpului liber și o viață angajată iubita soție, care a crezut: este necesară soțul pentru a se potrivi nivelul la care a ajuns. Dar, după cum sa dovedit, și un fel de viață nu se potrivea. Pentru a înțelege acest lucru, a fost nevoie de timp. Ele sunt acum în Karelia, trimite copiii la o altă școală, trăiesc așa cum doresc cu adevărat, și sunt foarte mulțumiți.

Din păcate, ne gândim foarte rar despre modul în care să se asigure ne-am dorit să, dacă suntem mulțumiți de ceea ce am realizat, sau suntem doar o situație de ostatici, care trăiesc sub influența standardelor și stereotipurile impuse.

Oamenii de succes, dar puternic de energie, un ritm ridicat de viață, probleme personale nu mai puțin, și poate chiar mai mult decât o persoană obișnuită. De asemenea, au nevoie de sprijin, doresc să împărtășească și să se consulte cu un companion prietenos. Și, se pare, acesta poate fi subiectul muncii psihoterapie. Dar contextul prea specific al vieții primilor oameni, și fără înțelegere nu poate fi un parteneriat de dialog plin.

asistență pentru clienți - o trăsătură distinctivă a sfaturi de coaching. În psihoterapie, un consultant de lucru cu problemele clienților într-un spațiu special organizat, dar în viața reală de client în sine funcționează fără sprijinul unui consultant. Terapeutul funcționează numai cu clientul gânduri, sentimente, experiențe, vise, îndoieli. Și antrenorul ca nici un alt profesionist are posibilitatea de a însoți clientul „în câmpul“ și pentru a vedea modul în care el pune în aplicare planurile. Antrenorul poate fi prezent la discuții, la prezentări publice, conferințe, întâlniri de afaceri. El poate fi în „Sfânta Sfintelor“: pentru a produce, la o reuniune a Consiliului Director prezenți la conversație „față în față“ cu parteneri, competitori. Este o practică comună.

Clientul are posibilitatea, în orice moment pentru a apela la coaching-ul konsltantu pentru sprijin psihologic - în caz de eșec, iar în caz de succes. Într-o situație de schimbare pozitivă nevoie de un spectator interesat. Antrenorul ca nimeni altcineva nu este dispus să se bucure de succes. Este important să se simtă aprobarea, la un moment în care să fie mândru: „! Am putut“

Extindeți repertoriul comunicativ și comportamental

Unii clienți doresc să învețe cum să vorbească în public, cealaltă - de a efectua în mod eficient reuniuni, iar altele - pentru a rezista manipulării. Uneori, acest tip de nevoi devin o ocazie de a se referi la antrenor, și, uneori, au venit în timpul procesului de coaching.

Clienții care au nevoie de o lucrare mai profundă și mai aprofundată pe el însuși decât cel care poate da un training standard bazat pe abordarea behavioristă. Antrenorul ghidat viața și misiunea strategiei clientului și a obiectivelor sale. Antrenorul vine și din sarcinile specifice pe care clientul le-a stabilit în sine, merge la o întâlnire de afaceri, organizarea unei reuniuni, într-un interviu. Consultantul de asemenea, ia în considerare așteptările și stereotipurile publicul țintă. Ea se bazează pe caracteristicile individuale ale clientului, cu privire la aceste puncte forte pe care le are - „de lucru cu laser“ și acest filigran, punct, Și se realizează doar în mod individual, ca un „unu la unu“ antrenament personal. Acest robot permite clientului să se extindă nu doar repertoriul său de comunicare, dar, de asemenea, ei înșiși, obiectivele lor să înțeleagă mai bine.

Obțineți feedback-

Cel mai important, nu-și dau seama întotdeauna nevoia primelor persoane este un feedback obiectiv. Acesta oferă posibilitatea de a vedea imaginea reală, pentru a evalua în mod adecvat ceea ce se întâmplă, ia deciziile corecte, pentru a gestiona situația. Atunci când feedback-ul este pierdut, blocat, aceasta poate duce la consecințe foarte negative.

Seroasă atingerea succesului în afaceri, șeful pierde treptat comunicarea interpersonală reală cu oamenii care îl înconjoară, el se găsește într-un fel de izolare într-un „vid“, și ca rezultat poate deveni o persoană autosuficientă, mai puțin sensibile la semnalele externe. În plus, ea începe de multe ori „amețit cu succes.“ Subliniem că succesul acestea tind să fie cu adevărat impresionante. Realizări atât de mare încât la un moment dat, puteți pierde contactul cu realitatea: înălțimea dactilografiată, și forța gravitației Pământului se simte mai puțin și mai puțin. Șeful are deja resurse uriașe și mari oportunități pe care l-au ținut de obicei, obișnuit, comun, să nu se simt la fel ca și „alte“.

În sine succes - evident și universal recunoscute - pentru a deveni un test serios pentru orice persoană la criticitate, pe capacitatea de a lua o privire sobru la tine. Testele de rezistență sunt supuse motivația lui, valori existențiale. Basmele românești personajul principal trebuie să treacă prin conducte de foc, de apă și de cupru, astfel încât să putem crede că el este un adevarat erou. Acesta este ultima încercare - tevi de cupru, după cum arată practica, majoritatea este cel mai dificil, este foarte dificil de a rezista. Acest lucru este valabil nu numai pentru prima persoana, ci și pentru toți oamenii.

Feedback-ul din independența altor purtând doar un caracter confidențial, precum și rolul interlocutorului aici poate servi antrenor. Acesta nu numai că asigură confidențialitatea profesională, dar, de asemenea, permite clientului să fie el însuși, să fie complet deschisă în exprimarea sentimentelor și emoțiilor lor, îndoieli și neliniști, slăbiciunile și puterea.

Înțelege ei înșiși, capacitățile și limitele

În procesul de coaching-ul clientului caută să se înțeleagă și să găsească puterea lor, astfel încât - să răspundă la întrebări cu privire la ceea ce calitățile pe care le trebuie să se sprijine pe, și care sunt pur și simplu luate ca o limitare, liniștește-mă să recunosc și nu petrec viața încercând să lupte ei, „smulge fără milă“ ei ca dezavantajele sale. înțelepciunea de Est antică spune: „Doamne, dă-mi putere pentru a face față cu faptul că eu pot face, da-mi curajul de a accepta faptul că eu nu pot face, și dă-mi înțelepciunea de a distinge unul de altul.“

Într-adevăr, ceea ce noi nu, nu va avea loc în nici un caz (amintiți-vă: „Din nava se poate scurge doar ceea ce este în ea?“). Cum ghindă, nici adăpate, mușețel din ea nu va crește. Și, după cum nu musetel apa, devine un trandafir. Dar, dacă ați avea grijă de musetel, ei hranei pentru animale, „motiva“ - aceasta frumusete poate obține! Sau puteți petrece o viață, încercând să-i facă un trandafir ...

Astăzi, într-un mod de lucru privind dezvoltarea competențelor, străduindu-se pentru a trage fiecare dintre ele la un anumit nivel. De fapt, nu este cu mult diferit de la încercarea de a aduce „cuprinzătoare de dezvoltare a personalității armonioase“, ca și în cele mai vechi timpuri, a dezvoltat socialism.

Mult mai bine să vă puneți aceste întrebări: Ce trebuie să fac cel mai bine? Ce vreau cu adevărat? Ceea ce îmi place să fac? Ce mi-ar plăcea să fac, dacă nu era societatea presati, familie, angajament: Cu siguranță, există un caz în care aveți nici un egal. Trebuie doar să-l găsească. Și pentru acest lucru, este important să se ocupe de propriile resurse, pentru a înțelege puterea lor și să lucreze la consolidarea acesteia.

Orice atlet-wrestler are metoda lor preferata, „coroana“. - cel puternic, unic care este specific doar pentru el, care îi va permite să câștige.

problemă de client comună și antrenorul poate fi exprimată prin cuvântul Rollo May: pentru a ajuta clientul pentru a identifica adevaratul sine și pentru a găsi curajul de a fi ca H. In acest caz, scopul dialogului consultativ este acela de a crea un mediu în care clientul poate experimenta o nouă experiență emoțională, să înțeleagă și să accepte personalitatea lui - în toată diversitatea sa, cu toate plusuri și minusuri, oportunități și constrângeri. Fără o astfel de ei înșiși înțelegere, fără încredere și respect pentru ei înșiși, pentru individualitatea lor de dezvoltare personală potențial este imposibilă. Cu toate acestea, pentru a trece această „cale de a se“ lung

fără ajutorul independenței unui alt este extrem de dificil.