Managementul ca știință și artă
Managementul ca știință și artă
Așa cum am menționat mai devreme, managementul a fost alocată într-o zonă independentă a cunoașterii umane - știință, care are ca obiect de studiu, probleme specifice și abordări pentru soluționarea lor, în secolul XX [1].
știința de management este directionarea eforturilor sale de a explica natura muncii manageriale, stabilește legătura dintre cauză și efect, să identifice factorii și condițiile, și este mai utilă în faptul că activitatea comună a oamenilor, și mai eficient.
Baza științifică a disciplinei întreaga sumă de cunoștințe despre managementul, acumulate peste sute și mii de ani de practică și prezentate sub forma unor concepte, teorii, principii, metode și forme de gestionare.
Deci, de multe ori de management este văzută ca o artă, care, cum ar fi medicina sau de inginerie, ar trebui să se bazeze pe care stau la baza concepte, teorii, principii, forme și metode.
Managementul modern combină știința și arta conducerii într-un singur proces, în care baza - talentul personal al managerilor profesioniști cu privire la utilizarea cunoștințelor științifice și practice și un mecanism permanent de completare și de reînnoire. Cu alte cuvinte, este dezvoltarea de competențe și abilități de manageri pentru a atinge obiectivele organizaționale, folosesc cunoștințele profesionale în activitatea practică bazată pe interacțiuni continue cu angajații și de a crea un mediu pentru dezvăluirea mai completă a potențialului lor (pentru mediu se referă de cultură cea mai mare parte organizațională).
Probleme moderne de management
[1] Distincția istorică între „știință“ și „artă“ a avut loc mult mai devreme - în secolul al XVIII-lea. În conformitate cu arta de a înțelege „frumos“, „senzual“, „estetic“; de știință - „rațiune“, „logica“ și așa mai departe.
Management - știința și arta
Până în momentul de apariție a primului deceniu al secolului XX „școală științifică
Managementul „idei practic inexistente de organizare științifică a muncii. dedesubt
managementul intelege lucrurile cele mai neașteptate, până la tehnologia
fabricarea unui anumit produs.
Prin „School of Management științific“ includ clasice, cum ar fi gestionarea
Frederick Winslow Taylor, Henri Fayol, Harrington Emerson și Henry Ford. fără
contribuția lor nu ar fi posibilă cu apariția managementului modern
unitate inerentă a științei, artei și managementul tehnologiei. În lucrările
clasice formulate principiile, scopurile și obiectivele managementului științific,
descrie funcțiile de bază ale managementului. În activitatea lor a fost realizat studiul
probleme de organizare, raționalizarea, optimizarea producției și creșterea
Dezvoltarea fundamentelor științei, 14, principiile generale ale A. Fayol putem
a se vedea inițiativa: „Inițiativa noi numim abilitatea de a crea și
punerea în aplicare a planului. oferă libertate și exercițiile fizice la fel de bine
Primul element de control este de a anticipa. „Gestionați
- venind ". Într-adevăr, dacă nu am avea previziune și o sută
de control la sută, este, în orice caz, este o parte esențială
Fayolle, de asemenea, scrie despre arta managementul oamenilor: „În întreprindere mare
Cele mai multe șefi de departamente sunt implicate în formularea programelor de dezvoltare
cazul; acest lucru din timp în timp atașat la funcționarea normală a acestora; ea
Este nevoie de o anumită responsabilitate, și de obicei nu se bazează pentru orice
remunerație specială. Pentru a realiza aceste condiții de
șefii de departamente sincere și cooperarea activă, este necesar să existe
calitate calificați oameni steward muncesc din greu și nu
frică de responsabilitate. Pe gestiona cu pricepere oameni știm Cap
zel pentru subordonații și superiorii săi de încredere „[11, p. 46].
F. Taylor vorbește despre „imaginație constructivă“ - abilitatea de a activa
un om cu câteva noțiuni învățate pentru a depăși obstacolele,
întâlnit în călătoria lui, și de a crea ceva util, în ciuda acestor
obstrucție [11, p. 297].
De asemenea, el subliniază faptul că „Managementul este o artă - să știe exact ce
să se facă și cum să o facă cel mai bun și mai ieftin mod. "
Știința și arta de management sunt strâns legate. Managerul ar trebui
să ia în considerare unele limitări ale teoriei și de cercetare și
adapteze practicile la concluziile teoriei numai în cazul în care este
O altă caracteristică a producției de natura duală a managementului este sa
anumite sidedness logice. Dacă un manager genial a luat decizia corectă,
bazată pe intuiție, care, de regulă, pe baza experienței, este
în mod corect a susținut că această decizie nu poate fi științifică, în principiu,
Este justificat? Dimpotrivă, s-ar putea argumenta contrariul: sub soluție de management, inclusiv
inclusiv greșit, nu este dificil de a trage o bază științifică.
Știința oferă doar anumite dispoziții generale, abordări, principii, metode.
Managementul este arta cererii lor de creație în management
practică. Managerul trebuie să știe în ce condiții și în ce condiții,
atmosfera în care să se aplice cunoștințele științifice specifice.
Trebuie remarcat faptul că aceasta poate fi atât congenitale și dobândite
de calitate. Acestea includ: talent, intuiție, imaginație, creativitate,
intuiție, creativitate, disponibilitatea de a accepta noul.
Arta managementului este de a utiliza experiența acumulată și
dobândit cunoștințe creativ în practică. Este nevoie de un anumit
dar natural, acești oameni se numesc lideri. Managerul ar trebui subtil
simt tot ceea ce se întâmplă în jurul valorii și să fie în măsură să trageți ghidajul și
subordonați. Prin urmare, este esențial ca acesta este în afară de dezvoltarea intuiției
imaginație, unele cunoștințe, și așa mai departe, trebuie să aibă
METODE DE ART
Arta managementului, precum și orice alt tip de artă, are în mod necesar să
Practic talentul, originalitatea și unicitatea individului. talent
Șeful dezvăluit în personalitatea sa strălucitoare, non-standard, în ei
un mod special de gândire și o perspectivă largă. Dar orice efecte ale
persoană la alta trebuie să fie efectuată în scopul uman, cu deplină
înțelegere a puterii de abilitățile sale și responsabilitatea pentru acțiunile lor înainte
societate, dacă luptă de arte marțiale tehnici, hipnoza sau metode de artă
de management. Expunerea umană puterea de priceperea și honuite
Abilitățile pot fi iremediabil imorale, chiar și în fiecare zi
viață, suntem întotdeauna încercarea de a influența comportamentul altor persoane orice
înseamnă că la dispoziția noastră.
Metodele de control al artei sunt universale, adică adecvate pentru utilizare
situații diferite, de la vorbitul in public la nivelul interpersonale
relații. Succesul orice contact verbal, verbal este întotdeauna dependentă de
o multitudine de complexe, factori psihologici legate între ele, pe care,
când și cum să prezinte argumentele rezonabile, păstrând mereu în minte scopul final
dialog și ghidare-l în direcția corectă.
contribuție inestimabilă la civilizația mondială făcută de marii gânditori ai antice
Grecia, printre care nu se decoloreaza numele lui Socrate (circa 469-399 î.Hr. ....) -
Profesorii și cetățeanul, creatorul celebrei școlii atenian de filozofie și
retorica. Bazele învățăturilor lui Socrate, care în mod fundamental nu scriu nimic,
cunoscută doar din scrierile numeroasele sale discipoli, Platon, Aristippus,
Antistene, Euclid și mai târziu - Aristotel. Platon atât de mult onorat sa
profesor care ia adus personajul principal al dialogurilor sale filosofice.
Socrate a formulat o problemă extrem de complexă de cunoștințe - te cunosc și
Învață arta de a trai, având în vedere definiția conceptelor etice, cum ar fi
curaj, vitejie, dreptatea, studiile lor în comparație cu „arta
moașa „pentru a susține o atitudine critică față de dogmatică
ar fi numit „ironia socratică“. explorarea provocărilor
comunicare umană, Socrate a acordat o atenție deosebită dialogului. dialog
Se dezvoltă în contact direct și verbal părtășie, și este
interactivă de căutare pentru adevăr, arta de raționament și de probe.
În retorica modernă, arta convingătoare merita reputația
Se bucură de una dintre modalitățile de dialog, metodă cunoscută
Socrate, care și-a demonstrat în mod repetat stăpânirea lui de a face
dezbateri, dispute. Metoda sa de dialog construit pe capacitatea strălucitoare ca
construi un lanț logic de raționament că adversarul său a fost forțată
accepta orice argument în orice etapă a dialogului, adică. e. pentru a răspunde „da, da,
da „la fiecare poziție a construcției logice a lui Socrate. În cadrul acestor dezbateri
Socrate, convinge adversarul său ar putea dovedi raționamentul glumă este corect
atât propriile sale și în partea opusă, dar a subliniat că în mod constant
orice abilitate, în cazul în care nu se bazează pe dreptate și virtute,
Este pungășie, nu înțelepciunea.
O confirmare curioasă a caracterului rezonabil al Socrate recepții și elevi
găsit fiziologie modernă. Se pare că adversarul, și pregătit să conteste
reglate foarte precaut, chiar agresiv, fiind de acord la începutul dialogului
cu gânduri destul de evidente de Socrate, el a calmat entuziasmul lui
scăzut, se întoarce de ritm cardiac la normal, acesta va slăbit
capacitatea de a argumenta cu ceea ce este evident la adevăruri prima vedere. Ca rezultat, artistic
Conceptul logic compus din Socrate a câștigat.
Metoda de trei runde
Art of Management recomandă o altă metodă de dialog, mai precis,
o modalitate de a convinge adversarul în acuratețea și caracterul rezonabil al dumneavoastră este
sugestii. Această metodă poate fi numit de trei runde, ca
Modelul de dialog este cel mai adesea construite din trei părți (de asemenea, posibil mai mult
algoritm complex al acestei metode). Prima parte a dialogului (primul tur) ai
subliniind pe scurt problema sau situația, fiind de acord cu argumentele tale,
de exemplu, capul și provocând astfel reacția sa pozitivă
(Socrate! Metoda). În a doua rundă a vă oferi mai multe alternative
soluții la problema, menționând, inclusiv propria lui, râvnit. și
al treilea adversar rundă atunci când își dă seama că ați menționat neostentativ
opțiune - cel mai bun, trebuie să fie de acord cu el.
Această metodă este eficientă în situații fundamental diferite - atunci când se aplică
Head. El, de exemplu, este necesar pentru a atinge-misiune critică, dar
nepopular în evenimentele de echipă. Puteți organiza o întâlnire cu
șefii de departamente, este posibil să se pregătească un
ordine și obliga echipa să efectueze măsurile necesare, dar secretos
capul nu poate fi evitată. Dar poți merge un mod diferit: de a invita doi sau trei
experți a căror opinie este ascultă deosebit de personal, și
ai instrui, o experiență și respectați profesioniști (se pune accentul mai ales!),
într-un termen clar definit pentru a pregăti o versiune a soluției la problema.
Este important să fie de acord cu estimările specialiștilor de importanță a problemei și
Versiunile preliminare ale soluțiilor sale. Reuniți din nou, ascultarea și
în principal, prin adoptarea sugestiile experților, fac lor unobtrusively