Managementul ca știință și artă

Managementul ca știință și artă

Așa cum am menționat mai devreme, managementul a fost alocată într-o zonă independentă a cunoașterii umane - știință, care are ca obiect de studiu, probleme specifice și abordări pentru soluționarea lor, în secolul XX [1].

știința de management este directionarea eforturilor sale de a explica natura muncii manageriale, stabilește legătura dintre cauză și efect, să identifice factorii și condițiile, și este mai utilă în faptul că activitatea comună a oamenilor, și mai eficient.

Baza științifică a disciplinei întreaga sumă de cunoștințe despre managementul, acumulate peste sute și mii de ani de practică și prezentate sub forma unor concepte, teorii, principii, metode și forme de gestionare.

Deci, de multe ori de management este văzută ca o artă, care, cum ar fi medicina sau de inginerie, ar trebui să se bazeze pe care stau la baza concepte, teorii, principii, forme și metode.

Managementul modern combină știința și arta conducerii într-un singur proces, în care baza - talentul personal al managerilor profesioniști cu privire la utilizarea cunoștințelor științifice și practice și un mecanism permanent de completare și de reînnoire. Cu alte cuvinte, este dezvoltarea de competențe și abilități de manageri pentru a atinge obiectivele organizaționale, folosesc cunoștințele profesionale în activitatea practică bazată pe interacțiuni continue cu angajații și de a crea un mediu pentru dezvăluirea mai completă a potențialului lor (pentru mediu se referă de cultură cea mai mare parte organizațională).

Probleme moderne de management

[1] Distincția istorică între „știință“ și „artă“ a avut loc mult mai devreme - în secolul al XVIII-lea. În conformitate cu arta de a înțelege „frumos“, „senzual“, „estetic“; de știință - „rațiune“, „logica“ și așa mai departe.

Management - știința și arta

Până în momentul de apariție a primului deceniu al secolului XX „școală științifică

Managementul „idei practic inexistente de organizare științifică a muncii. dedesubt

managementul intelege lucrurile cele mai neașteptate, până la tehnologia

fabricarea unui anumit produs.

Prin „School of Management științific“ includ clasice, cum ar fi gestionarea

Frederick Winslow Taylor, Henri Fayol, Harrington Emerson și Henry Ford. fără

contribuția lor nu ar fi posibilă cu apariția managementului modern

unitate inerentă a științei, artei și managementul tehnologiei. În lucrările

clasice formulate principiile, scopurile și obiectivele managementului științific,

descrie funcțiile de bază ale managementului. În activitatea lor a fost realizat studiul

probleme de organizare, raționalizarea, optimizarea producției și creșterea

Dezvoltarea fundamentelor științei, 14, principiile generale ale A. Fayol putem

a se vedea inițiativa: „Inițiativa noi numim abilitatea de a crea și

punerea în aplicare a planului. oferă libertate și exercițiile fizice la fel de bine

Primul element de control este de a anticipa. „Gestionați

- venind ". Într-adevăr, dacă nu am avea previziune și o sută

de control la sută, este, în orice caz, este o parte esențială

Fayolle, de asemenea, scrie despre arta managementul oamenilor: „În întreprindere mare

Cele mai multe șefi de departamente sunt implicate în formularea programelor de dezvoltare

cazul; acest lucru din timp în timp atașat la funcționarea normală a acestora; ea

Este nevoie de o anumită responsabilitate, și de obicei nu se bazează pentru orice

remunerație specială. Pentru a realiza aceste condiții de

șefii de departamente sincere și cooperarea activă, este necesar să existe

calitate calificați oameni steward muncesc din greu și nu

frică de responsabilitate. Pe gestiona cu pricepere oameni știm Cap

zel pentru subordonații și superiorii săi de încredere „[11, p. 46].

F. Taylor vorbește despre „imaginație constructivă“ - abilitatea de a activa

un om cu câteva noțiuni învățate pentru a depăși obstacolele,

întâlnit în călătoria lui, și de a crea ceva util, în ciuda acestor

obstrucție [11, p. 297].

De asemenea, el subliniază faptul că „Managementul este o artă - să știe exact ce

să se facă și cum să o facă cel mai bun și mai ieftin mod. "

Știința și arta de management sunt strâns legate. Managerul ar trebui

să ia în considerare unele limitări ale teoriei și de cercetare și

adapteze practicile la concluziile teoriei numai în cazul în care este

O altă caracteristică a producției de natura duală a managementului este sa

anumite sidedness logice. Dacă un manager genial a luat decizia corectă,

bazată pe intuiție, care, de regulă, pe baza experienței, este

în mod corect a susținut că această decizie nu poate fi științifică, în principiu,

Este justificat? Dimpotrivă, s-ar putea argumenta contrariul: sub soluție de management, inclusiv

inclusiv greșit, nu este dificil de a trage o bază științifică.

Știința oferă doar anumite dispoziții generale, abordări, principii, metode.

Managementul este arta cererii lor de creație în management

practică. Managerul trebuie să știe în ce condiții și în ce condiții,

atmosfera în care să se aplice cunoștințele științifice specifice.

Trebuie remarcat faptul că aceasta poate fi atât congenitale și dobândite

de calitate. Acestea includ: talent, intuiție, imaginație, creativitate,

intuiție, creativitate, disponibilitatea de a accepta noul.

Arta managementului este de a utiliza experiența acumulată și

dobândit cunoștințe creativ în practică. Este nevoie de un anumit

dar natural, acești oameni se numesc lideri. Managerul ar trebui subtil

simt tot ceea ce se întâmplă în jurul valorii și să fie în măsură să trageți ghidajul și

subordonați. Prin urmare, este esențial ca acesta este în afară de dezvoltarea intuiției

imaginație, unele cunoștințe, și așa mai departe, trebuie să aibă

METODE DE ART

Arta managementului, precum și orice alt tip de artă, are în mod necesar să

Practic talentul, originalitatea și unicitatea individului. talent

Șeful dezvăluit în personalitatea sa strălucitoare, non-standard, în ei

un mod special de gândire și o perspectivă largă. Dar orice efecte ale

persoană la alta trebuie să fie efectuată în scopul uman, cu deplină

înțelegere a puterii de abilitățile sale și responsabilitatea pentru acțiunile lor înainte

societate, dacă luptă de arte marțiale tehnici, hipnoza sau metode de artă

de management. Expunerea umană puterea de priceperea și honuite

Abilitățile pot fi iremediabil imorale, chiar și în fiecare zi

viață, suntem întotdeauna încercarea de a influența comportamentul altor persoane orice

înseamnă că la dispoziția noastră.

Metodele de control al artei sunt universale, adică adecvate pentru utilizare

situații diferite, de la vorbitul in public la nivelul interpersonale

relații. Succesul orice contact verbal, verbal este întotdeauna dependentă de

o multitudine de complexe, factori psihologici legate între ele, pe care,

când și cum să prezinte argumentele rezonabile, păstrând mereu în minte scopul final

dialog și ghidare-l în direcția corectă.

contribuție inestimabilă la civilizația mondială făcută de marii gânditori ai antice

Grecia, printre care nu se decoloreaza numele lui Socrate (circa 469-399 î.Hr. ....) -

Profesorii și cetățeanul, creatorul celebrei școlii atenian de filozofie și

retorica. Bazele învățăturilor lui Socrate, care în mod fundamental nu scriu nimic,

cunoscută doar din scrierile numeroasele sale discipoli, Platon, Aristippus,

Antistene, Euclid și mai târziu - Aristotel. Platon atât de mult onorat sa

profesor care ia adus personajul principal al dialogurilor sale filosofice.

Socrate a formulat o problemă extrem de complexă de cunoștințe - te cunosc și

Învață arta de a trai, având în vedere definiția conceptelor etice, cum ar fi

curaj, vitejie, dreptatea, studiile lor în comparație cu „arta

moașa „pentru a susține o atitudine critică față de dogmatică

ar fi numit „ironia socratică“. explorarea provocărilor

comunicare umană, Socrate a acordat o atenție deosebită dialogului. dialog

Se dezvoltă în contact direct și verbal părtășie, și este

interactivă de căutare pentru adevăr, arta de raționament și de probe.

În retorica modernă, arta convingătoare merita reputația

Se bucură de una dintre modalitățile de dialog, metodă cunoscută

Socrate, care și-a demonstrat în mod repetat stăpânirea lui de a face

dezbateri, dispute. Metoda sa de dialog construit pe capacitatea strălucitoare ca

construi un lanț logic de raționament că adversarul său a fost forțată

accepta orice argument în orice etapă a dialogului, adică. e. pentru a răspunde „da, da,

da „la fiecare poziție a construcției logice a lui Socrate. În cadrul acestor dezbateri

Socrate, convinge adversarul său ar putea dovedi raționamentul glumă este corect

atât propriile sale și în partea opusă, dar a subliniat că în mod constant

orice abilitate, în cazul în care nu se bazează pe dreptate și virtute,

Este pungășie, nu înțelepciunea.

O confirmare curioasă a caracterului rezonabil al Socrate recepții și elevi

găsit fiziologie modernă. Se pare că adversarul, și pregătit să conteste

reglate foarte precaut, chiar agresiv, fiind de acord la începutul dialogului

cu gânduri destul de evidente de Socrate, el a calmat entuziasmul lui

scăzut, se întoarce de ritm cardiac la normal, acesta va slăbit

capacitatea de a argumenta cu ceea ce este evident la adevăruri prima vedere. Ca rezultat, artistic

Conceptul logic compus din Socrate a câștigat.

Metoda de trei runde

Art of Management recomandă o altă metodă de dialog, mai precis,

o modalitate de a convinge adversarul în acuratețea și caracterul rezonabil al dumneavoastră este

sugestii. Această metodă poate fi numit de trei runde, ca

Modelul de dialog este cel mai adesea construite din trei părți (de asemenea, posibil mai mult

algoritm complex al acestei metode). Prima parte a dialogului (primul tur) ai

subliniind pe scurt problema sau situația, fiind de acord cu argumentele tale,

de exemplu, capul și provocând astfel reacția sa pozitivă

(Socrate! Metoda). În a doua rundă a vă oferi mai multe alternative

soluții la problema, menționând, inclusiv propria lui, râvnit. și

al treilea adversar rundă atunci când își dă seama că ați menționat neostentativ

opțiune - cel mai bun, trebuie să fie de acord cu el.

Această metodă este eficientă în situații fundamental diferite - atunci când se aplică

Head. El, de exemplu, este necesar pentru a atinge-misiune critică, dar

nepopular în evenimentele de echipă. Puteți organiza o întâlnire cu

șefii de departamente, este posibil să se pregătească un

ordine și obliga echipa să efectueze măsurile necesare, dar secretos

capul nu poate fi evitată. Dar poți merge un mod diferit: de a invita doi sau trei

experți a căror opinie este ascultă deosebit de personal, și

ai instrui, o experiență și respectați profesioniști (se pune accentul mai ales!),

într-un termen clar definit pentru a pregăti o versiune a soluției la problema.

Este important să fie de acord cu estimările specialiștilor de importanță a problemei și

Versiunile preliminare ale soluțiilor sale. Reuniți din nou, ascultarea și

în principal, prin adoptarea sugestiile experților, fac lor unobtrusively