Lung nu a răspuns la e-mail-uri vă face rău altora - bbc Serviciul rus
Până când o persoană este de așteptare pentru un răspuns la un e-mail, este nevoie treptat incertitudinea neplăcută psihicului. BBC Capital vorbește cronicar cu privire la consecințele pe care acest lucru poate provoca - anxietate crescută, nopți nedormite și chiar ceva mai rău.
Denni Garsiya ar place pentru a obține răspunsuri la e-mailurile cât mai curând posibil.
În cazul în care răspunsul este târziu, el începe să vă faceți griji. El nici măcar nu dormi noaptea, gândindu-se cum și când el va răspunde.
Garcia trăiește în New York și lucrează ca un manager de marketing site-ul Stacklist, care prezintă aplicațiile și instrumentele necesare pentru a facilita activitatea de directori de afaceri.
e-mailuri de schimb îl face să vă faceți griji. Din momentul trimiterii scrisorii începe să bată willies.
Pentru unii acest lucru poate părea extremă, dar acest lucru nu este un caz izolat. Se așteaptă un răspuns poate fi un motiv de îngrijorare, chiar și în condițiile cele mai favorabile.
ilustrații titularul dreptului Getty Images Image caption cultura modernă de comunicare, care este greu de imaginat fără mesaje text și „place“ în „Facebook“ ne-a învățat să se aștepte un răspuns imediat
Având în vedere că în cutiile poștale noastre se încadrează zilnic sute de e-mail-uri, este practic imposibil de a răspunde la toate dintre ele instantaneu, dar ceva cu totul rămâne fără răspuns.
Cu toate acestea, datele statistice cu privire la cat de mult oamenii încep să vă faceți griji că nu a primit un răspuns la său de e-mail, nu este - cel putin, American Psychological Association nu le conduce.
Lipsa controlului
Potrivit Dzhuli Makkarti, un profesor de comportament organizațional și de management, Universitatea din Toronto, la Scarborough personal, anxietate extremă asociate cu schimbul de e-mail-uri, acesta poate fi cauzata de sentimente de nesiguranță și lipsa de control asupra circumstanțelor.
„Nu poți controla cât de repede răspunde, și în același timp, nu poate ști exact ceea ce va răspunde,“ - explică ea.
Cultura noastră ne-a învățat să se aștepte un răspuns imediat
Mai mult decât atât, consideră că cultura de comunicare modernă, care este dificil de imaginat fără mesaje text și „place“, în „Facebook“ ne-a învățat să se aștepte un răspuns imediat.
Dacă un om nu obține satisfacție instantanee de nevoi, poate apărea anxietatea.
În cazul mesajelor text în mesager te, cel puțin puteți vedea cum scrieți răspunsul. În cazul e-mail-uri doar cuvintele zbura departe spre nicăieri, și nimeni nu știe exact ce se întâmplă în continuare.
Deci, cum trebuie să aștepți o lungă perioadă de timp?
Conform unui studiu realizat de doi profesori de la una dintre universitățile din Israel, 50% din răspunsul la e-mail vine în timp de aproximativ două ore din momentul în care este trimis.
Probabilitatea ca un răspuns la scrisoarea va veni în termen de 29 de ore este de 80%.
Nu este vorba despre tine, ci mai degrabă în mine
Cu toate acestea, pentru a înțelege de ce oamenii nu răspund la scrisoarea, poate fi dificil.
În ciuda îngrijorării resimțite de Garcia, el admite că el uită de multe ori pentru a răspunde la mesaj, pentru că el are o mulțime de alte lucrări.
Danny Garcia ilustrare titularul dreptului la imagine subtitrările griji Denni Garsiya cu privire la mesajele de poștă electronică, mai ales dacă nu obține răspunsuri
Compania, care are Garcia, toți angajații încearcă să răspundă la e-mailuri pe tot parcursul zilei.
Potrivit experților, este o astfel de acțiune poate lua destinatarul expeditorului nu este îngrijorat cu privire la obținerea unui răspuns.
Garcia însuși este conștient de paradox. „Am făcut același păcat, ceea ce mă face griji,“ - recunoaște el.
Să presupunem că, pentru a citi o literă distanță de un minut, iar pentru a scrie răspunsul - este o alta. Ca urmare a faptului, pentru a citi toate scrisorile și să răspundă la ele, va dura patru ore pe zi.
Multe scrisori trimise la arhiva
Toate scrisorile, pe care îl numește „egoist“ - care este, nu poartă nici o valoare pentru el - el trimite aproape instantaneu într-un coș.
„După ce a primit e-mail, voi face imediat o decizie ce să facă cu ea - Bailey spune -. Multe dintre scrisorile trimise la arhivă“.
Ultima devine cea mai mare parte a mesajelor, și Bailey verifică doar o dată pe zi, la ora 15:00. El are aproximativ o oră pentru a răspunde la cel mai mare număr posibil de litere.
El spune că această abordare duală a ajutat să reducă în mod semnificativ propriul nivel de îngrijorare cu privire la e-mail-uri și să se concentreze pe sarcini mai importante.
Controlați mintea
Ajută-i să înțeleagă planurile tale
Dacă aveți nevoie pentru a începe un proiect, dar în primul rând pe care doriți să facă schimb de idei cu colegii, le spun că, dacă nu primesc un răspuns într-o anumită perioadă de timp, veți începe să lucreze în orice caz.
În plus, putem spune că ar dori să primească un răspuns până la sfârșitul zilei sau de 9:00 a doua zi.
În cazul în care nu este urgentă, spune acest lucru. Scrie ce nu se așteaptă un răspuns imediat, dar va fi placerea de a primi un răspuns până la sfârșitul săptămânii, de exemplu.
Dacă sunteți cu adevărat în cauză, puteți utiliza o aplicație specială - cel puțin ca o soluție temporară.
Programe precum Mixmax Streak și anunța când a fost deschis un e-mail, și dacă aceasta a fost transmisă altor persoane.
Titularul dreptului Peopleimages ilustrare de imagine legendă Având în vedere că cutiile poștale noastre electronice primesc sute de email-uri în fiecare zi, este practic imposibil de a răspunde la toate dintre ele instantaneu
Andrew Svindlherst de la Bolton, Marea Britanie, - directorul de relații publice într-o companie implicată în marketing online.
El spune că a petrecut atât de mult timp pe re-scris e-mailuri și cecuri multiple scrisori fără răspuns trimis, a fost impactul asupra performanței muncii sale.
„[Sunt îngrijorat], că ceva este greșit, chiar dacă ai făcut totul corect,“ - spune Svindlherst.
Trebuie să dau seama că scrisoarea mea nu se poate deschide
Această problemă a devenit atât de gravă încât a început să lucreze pe el însuși, pentru a controla anxietatea.
El a petrecut o mulțime de timp de învățare modalitățile de elaborare a e-mailuri și încercarea de a schimba stilul de a scrie mesaje pentru a vedea dacă acest lucru va ajuta obține un răspuns mai rapid.
Dacă vă oferă produse sau servicii fără o programare, trebuie să așteptați cel puțin două săptămâni și apoi pentru a reformula mesajul și să ofere potențialilor clienți noi beneficii.