Lista de prețuri ca artă toate subtilitățile de proiectare
Această carte vă va ajuta să se ocupe de impactul tehnologiei și tehnicii de vânzări în domeniul comunicării scrise, pentru că este ascuns în ea un număr mare de probleme cu care se confruntă multe companii și departamente de vânzări în primul rând. Vei învăța cum să faciliteze comunicarea cu clienții și publicul țintă, în mod semnificativ îmbunătăți performanța, creșterea vânzărilor și creșterea de conversie. Iar înțelegerea celor mai importante principii de scriere a textelor de vânzare nu va funcționa numai, ci și în viață.
lista de prețuri
Lista de preturi - unul dintre cele mai importante instrumente în sistemul de interacțiune cu clienții companiei. Acest document, care are un impact enorm asupra deciziei de cumpărare și poate provoca respingerea acesteia. Ați petrecut o cantitate imensă de efort și bani pentru a atrage clienții, managerul de vânzări a mers la întâlnire. geniul ei a facut o prezentare superba a companiei si de produs, a cântat, au dansat, a stat pe capul lui și se duse la factorii de decizie clientului. Clientul pare a fi coapte, și a spus: „Lăsați hârtia pe care ai acolo cât de mult costă, mă uit și alegeți“
Și apoi clientul are deja singur începe cu lista de prețuri. Dacă credeți că petrece o prezentare genial, sunteți aproape încheiat afacerea, nu este așa. Acum, clientul unu-la-unu cu lista de produse și etichetele de preț. farmecul tău, cum ar fi mirosul de Koln scumpe, a dispărut, și a rămas matematica gol: găsi produsul potrivit, pentru a înțelege ceea ce este necesar este clar cât de mult costă pentru a stabili dacă prețul este corect, fă-o repede și nu pierde cumpărare starea de spirit în cercetare și sensibilizare.
Asta este ceea ce se întâmplă în cele mai multe cazuri. Client viori gânditor cu moletieră lung cu ekselevskoy de masă, în cazul în care milioane de articole și din toate amenda de imprimare. Pentru a înțelege ceva foarte dificil, există o mulțime de întrebări, și vânzătorul de apel din nou și petrece timpul într-adevăr nu doresc să comunice. Cel mai ușor lucru de făcut? Retrase din circuitul agricol.
Noi trebuie să înțelegem că aceasta nu este mâine. Lista dvs. de pret va fi îngropat sub mormane de alte valori mobiliare, listele de prețuri ale concurenților, memo-uri, cererile de propuneri de vacanță și de afaceri, și în cele din urmă, împreună cu restul de deșeuri de hârtie se va merge pe arzator spate sau direct în coș.
Primul și principalul principiu - navigare ușoară, simplu. Doar uita-te la documentul, clientul trebuie să găsească imediat răspunsuri la întrebări de bază:
- Ce grupe de mărfuri sunt prezentate;
- în cazul în care pentru a găsi grupul potrivit de produse;
- atât în cadrul grupului pentru a gasi rapid produsul corect și a vedea valoarea sa.
Acestea sunt punctele de bază, iar apoi va avea anumite trucuri minore.
Mai puține informații pe o pagină, cu atât mai ușor este să-l naviga. Liniile mai mici din scrisul de mână mică, cu atât mai ușor este să aloce principalul lucru să se concentreze și de a împinge pentru achiziții specifice. De fapt, lista de preturi - este abilitatea de a trimite clientului o altă ofertă, numai într-o formă ușor diferită.
A se vedea coloane cu numere, prețuri și specificații - destul de plictisitor. Deci, ajuta cititorul să-și petreacă acest timp mai interesant - a pus pe fiecare pagina unele informații mai detaliate. De exemplu, în subsolul fiecărei foi pot fi prezentate orice bunuri într-o formă mai extinsă - cu o imagine și o descriere a celor vii. Dar nu este mare, astfel încât să nu transforme lista de prețuri la catalog - acestea sunt genuri diferite.
Atragem atenția asupra pozițiilor individuale
Orice monotoniei lulls atenția cititorului. O lista de preturi cititor - cel mai important pentru cititorii nostri - banii clientului. Și pentru că el nu a dormit, nu a pus în afara prețul nostru, și a ales-l cu precizie poziția pe care suntem interesați să-și vândă toate, trebuie să atragem atenția cititorului la aceste elemente. Prin ce mijloace? Inscripții care însoțesc produsele individuale.
"Bestseller", "Bestseller"
Acest lucru este cu siguranta un instrument puternic. Prea mulți oameni, în căutarea prin prețul de listă. continuă să se îndoiască de corectitudinea deciziei de a cumpăra ceva. Frica de a fi inselat, vă faceți griji, nu un escroc dacă tu și dacă nu este prostie - să-l cumpere de la tine. Inscripții tip „Bestseller“, le mângâie spunând că:
- clientul nu este singurul idiotul care au achiziționat;
- clientul nu este un idiot, din nou, un număr considerabil de oameni care fac același lucru - atât de mulți oameni nu pot fi greșit în același timp;
- De multe ori trebuie să cumpere, astfel încât să nu ieftin, și sunt susceptibile de a livra elementul normală;
- tocmai din cauza acestui produs ia toate, este atât există într-adevăr ceva acolo.
Toate acestea fulgere mătură în subconștientul clientului, si creste foarte mult de conversie.
Desigur, cel mai bun-de vânzare nu poate fi mult. Dacă aveți fiecare linie a pus această pictogramă, ai? Asta-i drept - a lua monotonia din nou client somnifer, și este de la ea am încercat să scape. Ca să nu mai vorbim de faptul că va arăta foarte ciudat. Vă recomandăm să stea eticheta „Bestseller“ pentru 5-7% din pozițiile de cel mult. Deci, va fi în mod clar și viu.
Aceasta este o parte. Și pe de altă parte - sunt clienți care deja au cumpara ceva ocazional. Și mai mult sau mai puțin conștienți de gama dvs., și este deja destul de plictisit cu ea. Și fără a le oferi ceva nou și interesant, tu a alerga riscul de a le pierde. Dar, dacă introduceți doar în tăcere o nouă poziție în prețul de listă. ei nu pot vedea. Din obișnuință, care rulează ochii peste linii, sunt pierdute. Și se lasă fără a cumpăra.
Noi toți nu putem permite. Trebuie să le apuca de braț și punctul cu degetul - uite! Nou! Mai ales pentru tine! Dar se poate face pe podea de tranzacționare, comunicarea cu clientul. Și cum să facă acest lucru, în cazul în care clientul citește lista de preț în birou, și sunteți lângă el nu este la vedere? Eticheta "New", „Noul model», «Nou!» - asta e problema. Și diversifice aspectul listei de prețuri. Și să atragă atenția asupra unei anumite poziții, creșterea vânzărilor sale.
Următorul token-ul, care ar trebui să fie introdusă pentru încălcarea monotonie și creșterea vânzărilor - pentru a informa clienții cu privire la elementele care pot fi achiziționate la un preț de chilipir. Dacă aveți promovare sezonieră, vânzare, reduceri la produsele selectate - asigurați-vă că pentru a marca acest lucru în lista de prețuri.
Deci, nu ezitați și pune în mod activ comenzi rapide, „Reducere“, „de acțiune.“ „Vânzare!», «Vânzare!», «%», Și așa mai departe. D. Și, de asemenea, aveți grijă să nu exagerați, desigur, dacă nu suntem în vânzare în scopul lichidării.
Și pentru a crește utilizarea medie de verificare în liste de preț metode de magazine online „acest produs, de asemenea, cumparat“, „a recomandat, de asemenea,“, „pentru acest produs este perfect“, etc ...