Limba ta - inamicul dintre cele 20 de vânzători fraze care va aduce el însuși orice club prodazhnikov

Total 3052 articole

Subiectele noi din forum

totalul 2434

Articole recente în blog

noi locuri de muncă

totalul 2712

evenimente viitoare

• Vânzări: Tehnici de influență verbală și de convingere. Detalii despre sayter.
• Cumparari 100%. Atelier de lucru pentru manageri și manageri de cumpărare 22800r.
• Dezvoltare și Formare: abordări eficiente și practici de punere în aplicare 25700 rub.r.
• Construirea relatii pe termen lung cu clienții. Cum de a face clientul său loial susținător 25700 rub.r.
• Modelarea, optimizarea si reglarea proceselor de afaceri. Punerea în aplicare a managementului de proces 31700 rub.r.

toate

cel mai apropiat webinar

„Vinde“ scenariu de apel: dincolo de limitările și șabloanele

toate

Urmărește-ne

tag-uri personalizate

Nu ar fi grozav dacă procesul de vânzare este întotdeauna trecut în tăcere completă. Cumpărătorul a venit în tăcere, fără a pune întrebări alese și plătite fără alte formalități. Dar, din păcate, cumpărătorul trebuie să comunice. În această comunicare se aseamănă cu un câmp minat, în cazul în care fiecare cuvânt greșit poate perturba atitudinea de client. Să încercăm să sistematizăm erorile verbale de bază în conversații scurte cu cumpărători.

Am asistat recent un dialog foarte ciudat care a avut loc între client și vânzător într-unul dintre magazinele care vând obiecte gadget:

- Poti sa-mi spui avantajele acestui model?

- Mmmm ... a fost frumos!

- Hmm ... Ei bine, iar procesorul este ceea ce?

- Mmm, ei bine, este frumos, dar, în general, nu pot fi toate pentru a citi hârtia. (Aceasta a fost urmată de citire expresivă).

- Ei bine, după cum doriți ...

După cum probabil ați ghicit ei înșiși - vânzare nu a avut loc. Uimit de către client a părăsit negativ. Și m-am dus pentru a obține toate recomanda magazinul cu vanzatori lui Goofy rutier zecea.

acțiunea Tombola ma făcut să cred că nu numai despre cât de mult depinde de modul în care și ceea ce vânzătorul spune, dar, de asemenea, organizează cel mai crud erori de vorbire, „mulțumită“, la care chiar și cei mai loiali pauză de vânzări.

- Cum te pot ajuta?

Prin modul în care - acesta este unul dintre liderii de pe piață. Și cât de mulți au „condiții împotriva clientului“ în contract. Aici este un exemplu, în cazul în care clientul a apărut inteligent: în vânzarea contractelor (toate), așa cum am de gând să schimbe litera de unitate în numele, în comparație cu statutul. Și aceasta este o problemă atunci când acțiunea nu sunt în favoarea clientului.

Sunt cu ei, în principiu, nu funcționează ca antrenor.

antrenor de afaceri de vânzări B2B