Learning funcția de gestionare a personalului

instruirea personalului - este un proces de acumulare a capitalului uman prin transferul direct al cunoștințelor și abilităților angajaților organizației profesionale, în scopul de a umple golul dintre cunoștințele și abilitățile existente și viitoare.

„lacune“ posibile în cunoștințele și abilitățile personalului, manifestate în cursul lucrării, sunt prezentate în Fig. 23 [54. Pp 118].

Fig. 23 arată că, în funcție de natura decalajului în programele de cunoștințe și abilități pentru a sprijini acumularea de capital uman angajat pot fi clasificate după cum urmează: pregătire; de formare; reconversie profesională.

principii de învățare

Practica organizațiilor de învățare au dezvoltat deja anumite principii, care, în esență, până fierbe următoarele:

1) pentru a învăța mai repede decât concurența;

2) Studiu intern (unele de altele și grupuri de lucru);

3) pentru a studia în afara organizației (furnizori și consumatori);

4) să fie antrenat pe verticală (de sus în jos în organizație);

5) pune întrebările potrivite și să aplice de învățare în acțiune;

6) pentru a prezice viitorul, pentru a crea script-uri și de a le studia;

7) pune în practică ceea ce au învățat, și să învețe de a face;

8) să învețe mai repede decât schimbarea mediului extern;

9) să fie instruiți în domenii care anterior nu au fost instruite.

Organizațiile de astăzi necesită un nivel mult mai ridicat de planificare creativă, eficientă și cunoștințe utile despre noi produse și procese care cresc gradul de coordonare a acțiunilor comune cu angajament și de înțelegere a nevoii de a rezolva probleme complexe, pe termen lung. Pentru a face acest lucru, la rândul său, au nevoie de personal instruit, care exprima deschis opiniile lor, cunoștințele și soluțiile cele mai bune valoare tind să combine eforturile pentru munca de creație comună.

Termenii eficacității a personalului agenției de formare sunt: ​​în primul rând, conștientizarea nevoii de formare a angajaților, percepția educației ca un obiectiv propriu; În al doilea rând, accentul procesului educațional pentru a obține rezultate specifice predefinite ale forței de muncă de către toți participanții de formare; În al treilea rând, să se concentreze nu numai pe capacitatea și experiența în organizarea procesului de formare, ci pe cererea actuală pentru lucrătorii în actualizarea cunoștințelor lor, și anume, asigurând planuri prioritare (primare) pentru nevoile de formare și a planurilor de centre de învățământ secundar pentru a satisface aceste nevoi oportunități.

În organizațiile moderne de instruire este un proces continuu, care implică mai multe etape (Fig. 24) [54. Pp 120].

Procesul de pregătire a personalului începe cu definirea nevoilor organizației în formarea personalului. Necesitatea organizării în instruirea personalului format la patru niveluri: activitatea specifică a individului, departamentul și organizarea în ansamblu.

Identificarea nevoilor de formare la nivel organizațional presupune identificarea celor mai semnificativi factori care afectează structura profesională a personalului kvalifikadionnuyu și cuantificarea acestui impact.

Factorii care afectează distribuția resurselor cheltuite pentru formare: starea financiară a organizației și atitudinea de pregătire a personalului de conducere a organizației.

Resursele de bază sunt cheltuite pentru formare, după cum urmează:

1) bani. prednaznachennyo pentru a acoperi formarea personalului;

2) timp. inclusiv timpul de stagiar, în timp ce predarea și timpul petrecut pe organizarea procesului de învățare;

3) tipuri de formare disponibile.

În prezent, practica este pus în aplicare în conformitate cu două călătorie la alocarea resurselor:

- costul formării ca un cost scufundat și punerea în aplicare a măsurilor de reducere a diferitelor resurse conexe. Din acest motiv, nu este de formare rare, nu este în mod adecvat prioritate organizațiilor temporare;

- formarea personalului - este o oportunitate de creștere a eficienței activităților comerciale în planul strategic. În acest caz, fezabilitatea unui program de pregătire a personalului este direct proporțională posibil utiliza cunoștințele acumulate aici ar trebui să se țină seama de faptul că, în ceea ce privește procesul de inovare există o tendință de reducere a termenului de programe de formare.

Criteriile pentru selectarea metodei de formare este condițiile comerciale-industriale, costurile de instruire, motivarea angajaților de a învăța o modalitate eficientă de a satisface nevoile de formare.

În funcție de modul în care satisface nevoile de formare ar trebui să se facă distincție pe formarea de locuri de muncă, formare profesională în afara locului de muncă, și combinații ale acestora.