întrebări incomode, blog-ul Sergei King

În comuniune există întrebări și subiecte care sunt numite inconfortabil. Acestea sunt diferite:

• De ce ai divorțat?
• De ce atât de puțin câștiga?
• Mă doare dacă să amputeze o mână?

Oamenii încearcă să le obține, uneori inteligent, uneori - cu navă de marfă din plastic, cambrat pe gheață. Dar toate recunosc că întrebările dificile trebuie să rămână neinvitat. Aceasta este o mare eroare și pernicioase.

întrebări incomode - aceasta este cheia pentru om. Cu cât și mult vă cer să înțeleagă mai bine interlocutorul și să decidă sarcina lor mai bine.

Clientul tocmai ti-a spus povestea uimitoare și menționarea beneficiilor puternice ale companiei. Rămâne să fie de acord că acest raport etic pe site-ul web. Și rețineți: dacă nu ați discuta despre stil.

De aceea, este important să-i întreb:

Apelantul nu va fi ofensat

Nu va ucide și nu concediat pentru întrebare jenant. Cel mai rău care se va întâmpla - oamenii spun, „Oh, nu vreau să vorbesc despre asta.“ Da, și acest lucru se întâmplă foarte rar, îmi amintesc doar câteva astfel de cazuri.

Dacă nu pui întrebări incomode, vei pierde mult mai mult - un rezervor imens de evenimente. El merge departe de tine, raman nerecunoscute. Nu înțeleg motivele reale ale interlocutorului și relațiile dintre oameni. Acest lucru va afecta calitatea muncii tale. Aceasta este în cazul în care câmpul nearat pentru infracțiuni.

Îmi amintesc o mulțime de cazuri, atunci când, după întrebările incomode relația dintre oamenii vin într-o nouă orbită. Între tine tuned conexiune emoțională. Ai întrebat, și am învățat o mulțime de lucruri diferite. Acum ești aproape prieteni.

Tu bâjbâi istorie

Istoria nu se naște din fraze și profiluri de probă. Atunci când o persoană spune ceea ce vrea să spună - el oferă versiunea sa de evenimente, care este situându-se în mintea lui. Pentru a pune versiunea sa, veți obține povestea obișnuită. Nu poate fi utilizat în lucrare, cititorii vor fi interesați.

Istoria se naște din ceea ce este ascuns. Acesta poate fi găsit din alte surse, sau doar speculații. Primul este mai ușor, dar rezultatul dă slab. A doua modalitate - o istorie puternic și suicid profesional. Sau ficțiune.

întrebări incomode da o poveste mare, cu un spate puternic. Ele sunt neplăcute și jenant să întreb, știu. Dar merită.

Intervievatul se înțelege

Aici este situația particulară a practicii mele. Apel pentru mine clientul spune sarcina. Începem să discutăm, am pune întrebări incomode. De exemplu, acestea: „Nu aveți nici o experiență în această problemă. De ce încerci să-l rezolve? „Sau“ Cât de mulți clienți ai nevoie de blog?“. Multe, multe întrebări incomode diferite.

În timpul discuției se întâmplă surprinzătoare: problema se schimbă. Am avut un blog, dar în cele din urmă blog și nu au nevoie deloc - ar trebui să fie aproape. A trebuit să scrie un text pe site-ul după o săptămână, dar, de fapt, managerul nu-mi place noul design, și el a decis să refaceți totul.

Ideea întrebări incomode oamenii ar trebui să se întrebe. Dar el de multe ori timid să amânați sau decide că el știe deja totul. Și aici ești, și apar!

Dupa - cateva reguli, cum să se ocupe cu întrebări incomode.

Și acum un cuvânt pentru tine. Ce părere aveți despre problemele incomode. Simțiți-vă liber pentru a răspunde? De multe ori te întrebi? Care este întrebarea cea mai jenant a fost capabil de a cere și de a obține un răspuns?

Am văzut o greșeală - selectați-l cu mouse-ul și apăsați pe Ctrl + Enter