Intrebari frecvente pentru rezervari hoteliere

Răspunsuri la întrebări frecvente.

În această secțiune a site-ului veți găsi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări pe site-ul nostru. precum și aspecte legate de utilizarea site-ului pentru rezervare hoteluri BOOKING.COM portal.

AS HOTEL CAUTARE PE SITE?

Pentru a rezerva un hotel, trebuie să mergi pe site-ul Booking.com și în caseta de căutare, selectați orașul în care aveți de gând să meargă, data sosirii și data plecării de la hotel, precum și numărul de persoane care vor fi cazați la hotel. Dacă încă nu știu data exactă, este posibil să se bifeze „datele exacte nu sunt încă cunoscute.“ În acest caz, veți fi afișate toate hotelurile care sunt în acest oraș. Dar, pentru a vedea cele mai bune oferte pentru hoteluri la prețuri reale, tot trebuie să introduceți datele exacte, deoarece prețul poate varia.

Pentru a găsi hotelul, puteți utiliza, de asemenea, formularul de căutare de pe site-ul nostru. iar apoi veți fi redirecționat automat la un site partener. Selectați din partea de sus a site-ului potrivit pentru moneda și limba.

Ceea ce este necesar pentru a face o rezervare?

În funcție de ceea ce hotelul pune condiții, puteți alege diferite moduri de rezervare și plată.

Tarif «Anulare gratuită. Plătiți mai târziu. Puteți face o rezervare fără un card de credit. "

Tarif «Anulare gratuită. Plătiți mai târziu. "

La această rată sunt aceleași condiții ca și cele anterioare, dar pentru a face o rezervare, va trebui, de asemenea, să introduceți datele unui card de credit. În acest caz, hotelul își rezervă dreptul de a bloca suma dvs. de card al amenzii, care hotelul va încasa cardul, dacă nu anulați rezervarea în anulare liber perioadă și plasarea acestuia în hotel. Dacă anulați rezervarea la momentul abolirii liber, hotelul va debloca fonduri de card și acestea vor apărea în contul dvs. în termen de 72 de ore de la anulare. Dacă salvați cartea dvs. și plasându-l în hotel, aveți, de asemenea, opțiunea sau să plătească suma rămasă și apoi a blocat o parte din bani vor fi deduse să plătească pentru cazare sau în totalitate în numerar. Apoi, fondurile blocate de pe card înapoi în cont.

Tarif „Nerambursabil“.

După cum poate fi deja clar din titlu, banii dacă anulați această rezervare nu va fi returnat în întregime. Avantajul acestui tarif este întotdeauna cel mai mic pret. Această rată ar trebui să fie selectată numai dacă sunteți sigur că în planurile lor. Pentru a face o rezervare ca acest lucru este necesar pentru a specifica card de credit valid de date. Harta ar trebui să fie o sumă nu mai mică decât costul rezervării. Bani după comiterea rezervării poate fi percepută de proprietate în orice moment și ei vor merge la cheltuiala de a plăti pentru șederea. În cazul în care hotelul nu poate percepe pe cardul de credit bani, își rezervă dreptul de a anula această rezervare.

CUM Pentru a anula rezervarea

CUM SE FACE SCHIMBĂRI la rezervare

Cum pot solicita o confirmare oficială cu antet HOTEL

CUM COMAND TRANSFER LA HOTEL

Cele mai multe hoteluri încerca să îndeplinească nivelul actual de serviciu și de a oferi un serviciu de transfer. Cu toate acestea, nu multe hoteluri oferă acest serviciu gratuit. Pentru a comanda transferul sau cunosc costul, contactați direct hotelul după rezervare sau lăsați cererea în „trimite o altă cerere la unitate“ prin fila „Administrare rezervare meu“. Pentru hoteluri din străinătate, cererile ar trebui să fie lăsat în limba engleză. vă recomandăm să folosiți următorul model pentru cererile de la hotel: „Stimate Domn / Doamna ați putea organiza transferul de la aeroport la hotel Vă rugăm să găsiți informațiile de rezervare de mai jos :? Numărul de rezervare (număr de rezervare): № _______ nume de oaspeți (nume Guest): Numărul de persoane (persoane): Data de sosire (data sosirii): timpul de sosire (sosire): numărul zborului (numărul zborului): vă mulțumim anticipat Asteptam raspunsul dvs. „!! O cerere de transfer, puteți lăsa, de asemenea prin contactarea suportului site-ul booking.com.

Serviciul de transfer la hotel

Este posibil check-in devreme sau check-in târziu

De obicei, sosirea timpurie este posibilă în cazul în care hotelul dispune de camere disponibile suficiente. În acest caz, fără niciun cost suplimentar pentru ea, dar este nejustificată. Puteți solicita un check-in devreme sau mai târziu, prin intermediul tab-ul „Gestionați rezervarea“. În unele cazuri, pentru a progarantirovat devreme sau sosire târzie, pentru că este necesar să se plătească o taxă suplimentară, de obicei 50% din costul de ședere noapte (cu sosirea devreme, nu mai devreme de 6 am sau check-out târziu nu mai târziu de 18). Acest lucru depinde de obicei de politica hotelului. Într-un caz extrem, există, de obicei, posibilitatea de a lăsa lucrurile să fie depuse la recepție și să aștepte ora de sosire.

Ar trebui să vă plătească un comision pentru serviciile sau tarifele camerelor sunt finale

Pentru oaspeții care rezervă companiile de servicii sunt absolut gratuit. Mai mult decât atât, aveți de multe ori posibilitatea de a rezerva un hotel la un preț mai mic decât în ​​momentul rezervării direct la hotel. Puteti vedea pentru tine. Rezervarea hotelului plătește un comision pentru furnizarea de rezervare.

CUM SE OBȚINE DOCUMENTE PENTRU CONTABILITATE IF I călătorii

Rezervarea hotelului prin puteți plăti întotdeauna pentru sejurul dvs. direct la hotel. Prin urmare, hotelul este partea responsabilă pentru a vă furniza documentele contabile. Pentru documentele de înregistrare la proprietate, poate fi nevoie de certificat de călătorie. Hotelul este, la rândul său, este obligat să vă ofere un certificat de rezidență și dovada plății (factura sau orice alt).

Cum de a comanda de transfer de la aeroport la hotel?

Cele mai multe hoteluri oferă un serviciu de transfer de la aeroport, dar numai câteva hoteluri acest serviciu este gratuit. Dacă ați rezervat rezervările hoteliere, puteți lăsa o cerere specială pe secțiunea de rezervare de control. În cazul în care, din orice motiv, contactați hotelul nu a reușit, hotelul nu oferă un serviciu de transfer sau nu sunteți mulțumit de preț, puteți contacta KiwiTaxi nostru partener și rezervă de transfer online. Compania oferă servicii de calitate, la o întâlnire la aeroport cu un semn și transportul de pasageri în mai mult de 80 de țări din întreaga lume. Când comandați, aveți nevoie doar de a face o plată în avans mic, în orice mod doriți, care va fi pe deplin returnate, dacă vă decideți să anulați comanda nu mai târziu de 24 de ore înainte de data călătoriei. Restul de bani pe care îl plătiți șoferul în numerar, în tichetul sau în moneda locală. Pentru a comanda un click de transfer aici.