Întrebări frecvente despre Skype pentru afaceri (Lync)

întrebări generale cu privire la aplicarea Lync

Cum de a face fereastra de conversație Lync este pe partea de sus a tuturor celorlalte ferestre de pe computerul meu și pot să-l văd în timpul lucrului?

Selectați lista verticală de lângă pictograma Settings, selectați Instrumente și apoi selectați partea de sus a altor ferestre.

Cum se configurează aplicația Lync, astfel încât să fie afișată în mod implicit pe bara de activități și nu ocupă spațiu pe ecran?

În fereastra principală Lync, faceți clic pe Opțiuni> Personalizare.

Debifați fereastra Lync în prim-plan la pornire. Data viitoare când vă conectați în Lync pictograma apare pe bara de activități din partea de jos a ecranului. Selectați-l pentru a deschide fereastra principală a Lync.

Cum pot elimina o aplicație din Lync automat începe atunci când vă conectați în Windows?

În fereastra principală Lync, faceți clic pe „Opțiuni“> „confidențialitate“.

Debifați începe automat Lync atunci când vă conectați la Windows. Data viitoare când vă conectați la aplicația Lync, selectați-l din meniul „Start“.

Întrebări despre Contacte

Cum de a adăuga un contact intern la lista de contacte?

faceți clic pe „Add Contact“ butonul din fereastra principală Lync.

În meniul drop-down, selectați Adăugați un contact din organizația mea.

Găsiți rezultatele căutării pe care persoana pe care doriți să le adăugați la lista de contacte. Faceți clic dreapta pe numele său în listă și selectați Adăugare la contacte.

În lista de grupul la care doriți să adăugați un contact nou.

Cum de a adăuga o persoană de contact, nu sunt legate de compania mea în lista de contacte?

faceți clic pe „Add Contact“ butonul din fereastra principală Lync.

În meniul drop-down, selectați Adăugați o persoană de contact din afara organizației mele.

În al doilea meniu drop-down, selectați serviciul de mesaje instantanee (Lync, AOL, MSN, Yahoo), care va utiliza noul dvs. de contact. Dacă nu-l știu, faceți clic pe Mai multe.

Selectați grupul și nivelul de confidențialitate pentru contact și apăsați OK nou.

Cum de a căuta contacte în organizație?

Cum pot bloca de contact, astfel încât să mă pot contacta prin Lync?

Dați clic pe contactul pe care doriți să îl blocați, faceți clic dreapta și selectați Modificați nivelul de confidențialitate. și apoi - contacte blocate.

Cum de a afișa numai acele contacte care sunt online?

În timp ce nu se poate elimina complet contactele care nu sunt în rețea, din lista de contacte, aveți posibilitatea să le selectați într-un grup separat, astfel încât să nu interfereze cu tine. Faceți clic pe Setări -> Lista de contacte și selectați Afișare într-un grup separat de contacte în starea de prezență „de loc“, „off-line“ și „Necunoscut“. Acum, contactele nu sunt disponibile vor fi afișate în partea de jos într-un grup numit „Contacte“ nu sunt în rețea „și“ din locul „“

Cum de a șterge contactele din lista de contacte?

Dați clic pe contactul pe care doriți să-l ștergeți, faceți clic dreapta și selectați Ștergere din lista de contacte.

Cum se cere ca eu să fie adăugate la lista delegaților sau scoase din ea?

Că te-a adăugat la lista delegaților sau eliminate din acesta, trebuie să vă întreb pentru el în lista de proprietar. Listele Delegatii creează și menține fiecare utilizator Lync.

Cum pot sorta contactele în funcție de locație, departament, sau alte criterii?

Cum de a crea un grup?

În fereastra principală Lync, faceți clic dreapta pe numele oricărui grup (de exemplu, alte Contacte) în lista de contacte. Apoi, faceți clic pe Creare grup sau faceți clic pe „Add Contact“, apoi - grupul Creare.

În caseta care apare în partea de jos a ferestrei, introduceți un nume descriptiv pentru grupul dvs. suprascrierea grup nou.

Cât de multe contacte pot adăuga?

În mod implicit, puteți adăuga până la 1000 de contacte. Dar limita reală stabilit grupul de asistență tehnică. Vă rugăm să o contactați dacă credeți că ați atins limita, sau nu știi ce restricții organizația dumneavoastră.

Cum de a dezactiva toate imaginile în Lync, inclusiv propria mea?

Selectați Opțiuni> Privat. apoi debifați Afișare imagini de contact. Aceasta va dezactiva fotografiile în lista de contacte. În plus, acestea vor fi dezactivate imaginile și destinație în serviciul de mesagerie instant discuțiile și de grup. propria fotografie va fi dezactivată în Lync.

De ce în „Raportul“ lista de contacte există oameni, scrise nu de mine, și cum să le eliminați?

Pentru fiecare contact cu care interacționează prin intermediul Microsoft Office (în lista de contacte Lync, sau în alte aplicații), a stabilit un anumit nivel de confidențialitate în legătură cu tine. Persoanele de contact din „nelistate“ (pe care nu le-ați adăugat la lista de contacte) nu este afișat în „grupuri“ și „Stare“. Dar, în prezentarea „relație“ arată toate contactele din lista de contacte Lync, precum și toate persoanele de contact nespecificate cărora le-ați atribuit un nivel de intimitate, care este diferit de cel implicit selectat. Pentru a elimina oricare dintre aceste contacte „nelistate“ de la prezentare, faceți clic pe un contact, faceți clic dreapta, selectați Editare, selectați nivelul de confidențialitate și nivelurile automate.

Ce face steaua roșie de lângă starea de contact?

Red Star lângă condiția de contact înseamnă că el a inclus „nelalocul“, ca răspuns la Outlook.

Întrebări despre alerte și mesaje instantanee

Cum de a face o notificare de mesaje instant mai vizibile, astfel încât să nu-i dor?

Dacă nu selectați „Nu deranjați“, cu notificare privind starea dezactivată în mod implicit programul Lync întotdeauna prezintă alerte vizuale în colțul din dreapta jos al ecranului și redă sunetul atunci când cineva încearcă să vă contacteze printr-un mesaj instant. Uneori, mesaj instant, puteți ignora pur și simplu. Acest lucru este posibil mai ales atunci când se utilizează mai multe monitoare, sau la un volum prea mic.

Iată cum să facă o notificare de mesaje instant mai vizibile.

Configurarea programului Lync, astfel încât, atunci când rulați este întotdeauna afișat în prim-plan. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe lista drop-down de lângă butonul Opțiuni, apoi faceți clic pe Instrumente. și apoi - pe partea de sus a altor ferestre.

Dacă utilizați mai multe monitoare, mutați fereastra principală Lync de pe ecranul monitorului principal.

Creșterea volumului de difuzoarele computerului și alte dispozitive audio.

Selectați un sunet de apel sau un avertisment ascuțit al unui mesaj instantaneu de intrare. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași.

Selectați un mesaj instantaneu de intrare. Sunete opțiune în partea de jos a ferestrei ar trebui să primească COMMUNICATOR_iminvite de valoare.

Faceți clic pe situat lângă săgeata drop-down și de a asculta alte sunete.

Alegeți un sunet preferat pentru a vă avertiza de mesaje instantanee primite, faceți clic pe Aplicare. Panoul „Evenimente program,“ apare inscripția primit Mesaj instant. și panoul „Sunet“ - numele de fișier WAV selectat.

Faceți clic pe OK. (De asemenea, puteți scrie pentru a vă avertiza în mesaj instantaneu propriul fișier WAV.)

Unde pot găsi conversații text anterior, înregistrarea Lync și apeluri pierdute mesaje instant?

În principal Lync fereastra fila Conversații deasupra zonei de căutare.

Faceți clic pe Advanced în partea de jos a ferestrei Outlook.

Note: În cazul în care conversațiile nu sunt stocate în Outlook arhivă și trebuie să-l configurați pentru conversații viitoare, efectuați următoarele.

Faceți clic pe Salvați conversație text într-un dosar de e-mail „Conversation History“ și faceți clic pe OK.

De asemenea, puteți șterge conversația din dosarul „Conversație Istorie“, în cazul în care administratorul Lync nu a stabilit o politică de conservare tuturor mesajelor.

Ce informații pot fi copiate și lipite într-un mesaj instant?

Text (formatat și neformatată), tabele, și link-uri pot fi copiate din alte programe Microsoft Office, și inserați direct în mesaje instant Lync. De asemenea, puteți copia și lipi imagini (capturi de ecran, imagini, și așa mai departe. D.) direct în mesaje instant. Este suficient pentru a selecta și copia imaginea (utilizând aplicația Paint, mijloacele de extragere a fragmentelor de ecran de „foarfece“ în secțiunea Standard - un program de grafica Windows sau), și apoi plasați cursorul în mesaj instant, în cazul în care doriți să inserați un grafic, faceți clic dreapta și selectați Paste.

Pot folosi mesaje instant Lync vraja verifica?

Da, Lync verifica automat ortografia. Cuvintele pe care le adăugați în dicționarul personalizat de Office, nu marcate ca fiind incorecte. Pentru a dezactiva verificarea ortografică în Lync, faceți clic pe butonul „Settings“, apoi selectați General, și deselectați Verificați ortografia.

Cum de a schimba fonturile în mesaje instant?

Pentru a modifica fontul, stilul fontului, dimensiunea sau culoarea mesajelor instant tastate, urmați acești pași.

Scrieți mesajul, selectați textul pe care doriți să o modificați, faceți clic pe butonul Fonts din intrare mesaje instantanee și selectați opțiunile dorite în „Font“.

Iată cum puteți să modificați setările de font implicite pentru toate Instant Messaging:

Pentru a modifica setările implicite de font ca pentru mesajele instant primite (de exemplu, pentru a le face mai lizibile), se procedează după cum urmează.

Cum să solicite notificarea disponibilității unui contact specific?

În fereastra principală Lync, faceți clic pe un contact din lista de contacte, faceți clic dreapta și selectați Intrați pe starea de alertă.

Cum pentru a opri sunetul pe alerta mesaj instant?

Faceți clic pe butonul Opțiuni din fereastra principală Lync, apoi faceți clic pe Alerte.

Iată cum să suprimați notificările pentru mesaje instantanee.

În fereastra principală Lync, faceți clic pe Setări. Selectați Tonuri de apel și sunete, și debifați opțiunea Redare sunete în Lync (inclusiv tonuri de apel pentru apelurile primite și notificări despre mesaje instantanee primite).

Pot retrage un mesaj instantaneu (costa bloc)?

Nu, după ce apăsați „Enter“ pentru a trimite un mesaj, acesta nu se poate retrage.

Întrebări despre prezența

Cum se dezactivează Lync ca răspuns la absența la locul de muncă?

În Outlook, deschideți fila Fișier, apoi faceți clic pe butonul Dezactivare de pe panoul de „răspuns automat“.

Notă: După câteva minute, mesajul în Lync dispar.

De ce nu pot seta opțiunea „Afișare starea“ Away „?

Organizația dvs. poate dezactiva „Out of Office“ utilizarea statului, așa cum face prezența mai puțin previzibile. Dacă această condiție este adesea folosit de către mai mulți utilizatori, informații despre prezența unui întreg nu sunt foarte utile. Amintiți-vă că, în scopul de a limita comunicarea, puteți utiliza niveluri de confidențialitate. De exemplu, dacă nu doriți să fiți deranjat de majoritatea utilizatorilor, puteți seta starea de „Nu deranjați“, și oferă utilizatorilor specifice permisiunea de a vă contacta prin adăugarea acestora în grupul de lucru.

Care sunt parametrii in „parametrii de stat“?

În „parametrii de stat“, puteți schimba intervalul la care starea prezența dumneavoastră se va schimba la mersul în gol și la Plecat. dacă nu doriți să utilizați setările implicite. Puteți activa, de asemenea, acest lucru în virtutea căreia Lync va detecta automat pe care le asigura accesul publicului la informațiile de pe computer. În astfel de cazuri, Lync va stabili starea prezența dumneavoastră la „prezentare în curs de desfășurare“, și să interzică altor utilizatori de a vă trimite mesaje.

Iată cum să setați parametrii de stare de prezență.

Prin utilizarea în sus și în jos săgețile indică timpul după care starea de prezență va fi schimbat la modul inactiv.

Prin utilizarea în sus și în jos săgețile indică timpul după care starea de prezență se va schimba la No în loc.

Apăsați butonul corespunzător pentru a determina starea generală (pentru a suprascrie sau accepta setările implicite), apoi - OK.

Selectați caseta de validare pentru stat Arată-mi „Nu deranjați“, atunci când cheltui mai arată conținutul desktop și display-uri pentru a-mi starea de „Nu deranjați“ atunci când monitorul este duplicat. Deci, alți utilizatori vor ști că nu poate fi distras în timpul unei prezentări sau o altă formă de lucru comun pe computer cu suport Lync.

Cum pot acorda altor utilizatori mai multe informații despre starea mea?

În ciuda faptului că starea actuală de pre-definite în Lync, puteți scrie o notă personală pentru a contacta partea de sus a ferestrei principale Lync, pentru a spune mai multe despre unde esti si ceea ce faci. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe zona de afișare a unei note, apoi introduceți noul text în locul celui actual.

Ce diferite stare de prezență? Care dintre ele sunt setate automat, și ce - de mână?

Tabelul de mai jos descrie starea posibilă prezența, importanța și metode de instalare a acestora a acestora.