Intrebare - Raspuns „Trust“ linie fierbinte bancă națională

Banca Națională "Trust": Hotline

Stimați clienți! Secțiunea este o „linie fierbinte“ cu privire la aspectele legate de produsele și serviciile Băncii Naționale „TRUST“. Pentru a pune o întrebare, utilizați link-ul „Intreaba“ și a subliniat GIST sale.

În caz contrar, experții Băncii nu vor fi în măsură să vă identifice și să ofere un răspuns clar pentru această situație. Întrebările sunt procesate ca acestea sunt primite. În unele cazuri, trebuie să efectueze o investigație detaliată pentru a stabili serviciul tuturor aspectelor acestei situații. Aceasta poate dura mai multe zile. Vă rugăm să aveți răbdare, nici un tratament al produselor și serviciilor NB „TRUST“ (OJSC) pe această „linia fierbinte“ nu rămâne fără atenția noastră.

Forumul este moderat de reprezentanți ai Băncii. Întrebările nu sunt legate de Banca Națională „TRUST“ (OJSC), sau contrar regulilor de comunicare de pe acest site vor fi șterse.

Informații despre banca „Banca Națională“ Trust „“

Director al departamentului de lucru cu referinte de clienti

Elena a absolvit Institutul de Inginerie Civilă din Moscova. V. V. Kuybysheva.

activități profesionale în sectorul bancar încă de la începutul anului 1988.:

OJSC "Banca" Moscova Industrial Bank „;

OJSC "Moscova Credit Bank";

Banca Națională „TRUST“ (OJSC) este condus de către conducerea de lucru cu clienții.

„> Informații despre expertul

Alexander, după-amiază bună!

Bine ai venit! În orașul Tihvin, regiunea Leningrad. nici o ramură a băncii.
Dacă aveți de gând să se dezvolte în regiune va fi în măsură să efectueze o monitorizare a băncilor orașului pentru a găsi premise pentru o sucursală a unei bănci, a efectua alte lucrări utile pentru tine. Cu deosebită considerație, Ghennadi.

Gendo V., după-amiază bună!

Ulugbek, după-amiază bună!

Astăzi retrage numerar în bancă orașului peste tejghea, atâta timp cât nu am un cod PIN pentru nume koda.kassir Bashtanova mi-a dat isteriki.chto, atunci vom merge și trece peste tejghea (am aparent este clienții) dengi.Ya ei a cerut să elimine SCART bani este suma care poate fi retrasă. Nici măcar nu arata mult bani pot retrage încep să retrimise că el nu va face delat.Ya a fost forțat să spună ce număr am venit în minte. Și, în cele din urmă. mi-a dat pașaportul. a spus că a copiat o pașaportul meu, așa că ka, în opinia sa și eu sunt de înregistrare net.A și este înregistrată și trăiesc de mai mulți ani în oraș. Întrebare-cum poate o astfel de persoană pentru a lucra cu oamenii

Nadezhda, după-amiază bună!

Vă mulțumesc pentru informațiile care ne vor ajuta să îmbunătățească calitatea serviciilor pentru clienți.

Informații cu privire la situația descrisă de te-a adus la conducerea Băncii Naționale de birou operațional „TRUST“ (OJSC) în Angrask. Din casierul a avut loc o conversație explicativă cu privire la standardele de servicii pentru clienți în bancă.

Sperăm că incidentul ar fi singurul punct negativ în timpul cooperării noastre. Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri.

Alo
În cursul zilei nu pot primi nici un număr și sucursale birouri Trust Bank in Bucuresti ...

Am vrut să comand de demontare.

Când apelați linia fierbinte pentru ajutor sa spus că în birouri Moscova și Sankt Petersburg pentru a funcționa în modul normal, vă rugăm să sunați mai târziu ...

Bună ziua. Informațiile de pe Internet pretinde ca Atribuie OAO Bank Menatep.
Am un Certificatele pe care le posedă 12 acțiuni în Menatep Bank. Nu-mi spune ce fac eu cu ei.
Mulțumesc. B. A.Pavlenko

Vladimir Aleksandrovich, după-amiază bună!

NB „TRUST“ (OJSC) a fost format din banca de „Menatep SPb“, care este o entitate separată de la Banca „MENATEP“

Buna ziua! Sunt un client VIP al băncii, locul de munca mea este pe Arbat si prefer sa folosesc sucursală a unei bănci de pe Arbat, dar întotdeauna atunci când am să vin, experții spun că nu lucrează cu clienții VIP și nu pot rezolva întrebările mele ... am comandat reemitere card de devreme am luat cartea mea, au spus că placa va fi gata în 5 zile! Dar, după 2 săptămâni, iar cardul nu a fost, am avut de a apela managerul ei la departamentul Ulanskoye și numai prin ea ar putea emite din nou cartela ... am cerut un împrumut în condiții avantajoase pentru clienții VIP, cu o bancă de specialitate în Arbat, mi sa spus că aceste condiții nu se poate a avut pentru a obține iPad, intra pe Internet pe site-ul web al specialistului bancar încredere și spectacol, un tehnician a început să ceară colegilor mei ... sunt un client al băncii 3 luni ... si foarte nedoolen client service Bank ...

Alexander, după-amiază bună!

Vă mulțumesc pentru informațiile care ne vor ajuta să îmbunătățească calitatea serviciilor pentru clienți.

Ne cerem scuze pentru sfaturi incorecte cu privire la posibilitatea de VIP-serviciu la birou operațional „Arbat“. Cu personalul de birou conversație explicativă a avut loc pentru a preveni situații similare în viitor.

Sperăm că incidentul ar fi singurul punct negativ în cooperarea noastră reciproc avantajoase.

Am un card de salariu Mastercard, emis de banca. Aș dori să transfere unele fonduri de la ea prin intermediul sistemului la un alt card de debit meu Trast.Onlayn emis de către o altă bancă.

În tranziția la pagina „Traduceri“ -> „la alte bănci“, am obține eroarea „a crea o comandă pentru punerea în aplicare a transferului nu este posibil pentru setul existent de conturi.“

Spune-mi, te rog, este posibil într-un fel de a efectua această operație, și dacă da, ce ai nevoie pentru asta?