Între România și Bulgaria, noi provocări de călători
Toate știrile »
Uneori zbor este întârziat mai mult de o zi. Călători blocați în aeroporturi, a declarat pentru Business FM, a declarat că reprezentanții companiei aeriene Air Bulgaria
A patra zi în Bulgaria Burgas Pandemonium aeroport turiștilor români. compania aeriană Air Bulgaria nu este în măsură să facă față cu sarcina. Carrier a spus că cauza defectării unuia dintre avioanele. Există informații potrivit cărora astăzi în aeroportul bulgar blocat aproximativ 200 Rumyniyan. Cel puțin la fel de multe sunt în imposibilitatea de a zbura la Burgas de la Moscova.
Un turist din Moscova Olga și copilul ei au așteptat 11,5 ore de plecare la aeroportul din Burgas. Potrivit ei, una dintre principalele probleme a fost lipsa oricăror informații.
În același timp, în aeroport „Sheremetyevo“ Business FM a declarat că congestionarea de pasageri la terminalul F nu este: unii au plecat, unele în hoteluri, unele despărțit. Dar, de așteptare pentru plecarea lui mai mult de o zi Sergey a confirmat că el a reușit să obțină un loc într-un hotel, dar cu mare dificultate. El a mai spus că biroul de check-in este pe SWAT datoria:
Ce se poate aștepta turiștilor afectați? Acest FM Business declarat presei-secretar al Uniunii Române de călătorie Industrie Irina Turina:
Irina Turina secretar de presă al Uniunii Române a industriei de turism, „Cea mai mare problemă este că, în cazul unor întârzieri de zbor, nu există informații pentru turiști. Adică companiile aeriene, se pare că frica de a pasagerilor iritați de a comunica, iar acest lucru se adaugă la nervozitate, pentru că dacă oamenii spun, acum o facem, iar acum îl încearcă, ar crea efectul de interacțiune. În principiu, reglementările aeronautice federale nu fac distincție între pasageri și carte de aeronave. Obligațiile trebuie să respecte aceeași companie aeriană. În cazul unei întârzieri de zbor pe care ar trebui să facă compania aeriană? Apa, băuturi răcoritoare în timp ce așteaptă mai mult de două ore pentru a da, mese calde - în timp ce așteaptă mai mult de patru ore, și apoi la fiecare șase ore în timpul zilei și la fiecare opt ore pe timp de noapte să se hrănească. Hotelul ar trebui să ofere în timp ce așteaptă plecarea de mai mult de opt ore în timpul zilei și mai mult de șase ore pe timp de noapte, desigur, liber. companie aeriană oficială de compensare ridicol - nu mai mult de 50% din costul biletului și 100 dolari pentru fiecare oră de întârziere, de regulă, turiștii nu deranjez despre compensare. Dar, în cazul în care un zbor charter, care este, el a comandat un operator de turism zboruri Bulgaria Air către statutul regulat, dar au rezervat operatorul de turism, care este, de fapt, ele charter, de regulă, compensația suportate de operatorul de turism, deși este clar că el nu este vinovat. Acest lucru poate fi o revenire a costurilor de deplasare în ziua de întârziere, pasagerul a zburat mai târziu în vacanță, acest lucru poate fi plata direct să se odihnească unele servicii suplimentare, de exemplu, comandat doar micul dejun - adăuga mese, da o excursie optionala gratuit. Știu că este unul dintre operatorii, care puternic lovit cu „vim-Avia“, returnează valoarea de întârziere de o zi ".
- Toate informațiile și orarele sunt disponibile pe viitoarele ore de plecare, pasagerii sunt prevăzute cu alimente și băuturi. Noi lucrăm foarte bine cu aeroportul „Sheremetyevo“, ele ne ajută să rapid totul stabilit, plasează pasagerul la hotel.
- Pasagerii ne-au spus că atunci când zborul lor a fost amânată, iar apoi a ajuns în cele din urmă, aproximativ 20 de oameni pe ea nu au plantat, și a pus alte persoane, de asemenea, cu biletele corespunzătoare, dar nu și această călătorie.
- Orice se poate întâmpla, există oameni care oferă primul loc - femei gravide, copii mici. Ieri, a fost toți copiii clar, înmatriculate pentru prima dată au existat două grupuri de copii, cred că e în regulă. O femeie gravidă, nu va fi dor?
Potrivit Asociației Agențiilor de Turism din România, în prezent, Bulgaria Air introduce zboruri suplimentare și caută o capacitate de la alte companii aeriene pentru pasagerii ale căror zboruri au fost reținute anterior.
Vă recomandăm:
Actorii mai bine platite din lume
Top 10 cei mai bogați sportivi
Veți fi în măsură să răspundă la 10 întrebări cu privire la matematică pentru elevi? pentru un timp
Photostories
Vopsele Notting Hill a găzduit celebrul carnaval de cultură din Caraibe din Londra
Fearlessness sau nebunie? Atunci când instinctul de auto-conservare este secundară