Întoarcere bilete pentru aeronave - Aeroflot, S7, Transaero și alte companii aeriene

Cei mai mulți călători pentru a cumpăra bilete în avans, astfel încât să nu le caute în ultimul moment. Desigur, acesta este un obicei bun.

Dar în viață există situații neprevăzute, și a adus călătoria planificată întârziate sau anulate. Ca urmare, se pune întrebarea: cum să obțineți bilete?

Principalii termeni și condiții

Fiecare companie aeriană are un număr de reguli privind biletele de întoarcere din lume. De obicei, ele sunt pictate în detaliu pe site-urile lor oficiale. În general, restituirea poate fi împărțit în 2 tipuri:

În cazul returnării voluntare a tarifelor aplicate (restricții și penalități).

Ca o regulă, regulile de bilete ieftine sunt mai stricte, iar pedeapsa se întâmplă să plătească, în orice caz.

Clasa de afaceri și de primă clasă pot fi returnate sau schimbate fără plată în timpul perioadei de valabilitate.

întoarcere forțată este posibilă în câteva cazuri:

• sau anularea substanțială a vina întârzierii unui zbor al companiei aeriene (peste 3 ore);
• schimba locul de aterizare a biletului;
• refuzul unei vize (nu toate companiile aeriene);
• decesul călătorului sau a unui membru al familiei sale.

Regula principală a biletelor de retur ale oricărei companii aeriene este că se poate face numai la box-office, în care au fost dobândite.

Cu toate acestea, trebuie să se țină seama de faptul că revenirea este imposibilă, în unele cazuri. Acest lucru se aplică:

• în zborurile charter;
• incluse în pachetul turistic;
• clasa economic.

Cum de a recupera? Sfaturi de la experții noștri

Pentru a procesa întoarcerea ar trebui să fie manipulate numai în numerar, societatea în care a fost achiziționat biletul.

În cazul în care a fost achiziționat printr-o agenție de voiaj, procedura cade pe umerii lui.

Și trebuie să existe un pachet de documente:

• pașaport și numărul de identificare fiscală al cumpărătorului;
• biletul inițial;
• declarație. Este necesar să se precizeze metoda dorită de obținere de numerar (numerar, pe un cont bancar sau poșete electronice). Ca o regulă, revenirea este înapoi în cazul în care plătit;
• verifica sau primirea de plată (de preferință).

În cazul în care returnarea este efectuată prin proxy pe client, atunci originalul cererii, care este certificat de un notar.

În cele mai multe cazuri, valoarea de eroare de calcul și punerea în aplicare tehnică a livrării biletului se face pentru 1-3 zile de la data cererii clientului.

Pe site-urile web, multe companii au o formă de feedback, pe care o puteți plasa o comandă.

Sancțiuni pentru returnare

amenzi în momentul în care biletul este diferit pentru fiecare companie aeriană. De exemplu, în Transaero de pasageri se întâmplă să plătească 3.700 de ruble.

În cazul în care este transformat în mai puțin de 24 de ore înainte de plecare, taxa suplimentară de 25% din rata. penalizare Aeroflot va fi de aproximativ 35 de euro.

În cazul returnării forțate a tuturor companiilor aeriene returna costul integral al biletului, din care dețin o taxă de servicii și sisteme de plată comision.

În cazul returnării voluntare are o șansă de a obține valoarea completă numai atunci când o notificare de cel puțin 24 de ore înainte de plecare.

taxa de serviciu va fi în continuare Adevărat deduse (conform normelor legislației românești nu depășește 25% din costul de transport aerian).

Cum să se întoarcă un bilet cumparat pe internet

biletele cumpărate de returnare prin intermediul internetului este practic identic cu hârtia. Dar nu întotdeauna este posibil.

Această nuanță este necesar să se specifice atunci când cumpără sau imediat înainte de a reveni. Destul de des, companiile pun înregistrarea corespunzătoare pe bilet. Inscripția «NONREF» înseamnă că un bilet de întoarcere de aer nu va funcționa.

Procedura de livrare sau de înlocuire a biletului electronic, pe planul este format din mai multe etape:

• Trebuie să completați un formular electronic (precizați numele, numărul, data și detaliile de zbor pentru feedback-ul) și atașați o scanare a cumpărătorului pașaport.

Această adresă de e-mail trimis la companie, în cazul în care biletul a fost achiziționat, sau pe site-ul său.

• Atunci când cumpără prin intermediul unei agenții de turism sau de o agenție, numai prin ele se poate efectua procedura.

Suma depinde de perioada rămasă înainte de plecare. Din stânga, înainte de zbor mai puțin timp, vor exista sancțiuni mai mult.

Politica de returnare în S7 Airlines

În conformitate cu termenii companiei suma S7 pentru un bilet nefolosit depinde de grupul de tarifare:

• promo - nerambursabil;
• de afaceri - înainte de sfârșitul înregistrării;
• Standard - întoarce pe deplin;
• Economie - plătește 20 de euro pentru fiecare segment de transport sau de returnare parțială a retenției amenzilor în 1000 de ruble.

Astfel, costul serviciilor care au fost efectiv prestate clientului, nu este returnat.

Dacă actualizați biletul a fost realizat cu Promo Standard, pasagerii plătesc doar suma de actualizare.

În cazul în care tariful este schimbat de la Promo la companii aeriene ieftine ramburseaza doar un supliment pentru un upgrade.

Suma poate fi percepută în valută străină, în cazul în care procedura este realizată în afara România.

ar trebui să fie specificată rata de conversie.

Biletele de întoarcere politică pentru a Aeroflot

1. de afaceri Premium - înainte de sfârșitul înregistrării, fără comisioane.
2. Economia Buget și Economie promoționale - o întoarcere este imposibil.

La tarife preferențiale în conformitate cu reglementările actuale nu se poate returna biletul mai devreme de 7 zile înainte de plecare, iar mai târziu de 24 de ore. În plus, în cazul în care a început un zbor, biletul nu este rambursabil.

În medie, în practică, cu o zi înainte de plecarea pedepsei va fi de 35 de euro. Dacă mai puțin de douăzeci și patru ore, apoi se adaugă la taxa de penalizare - 25% din tariful.

Caracteristici ale companiei Transaero

Pentru clienții și pasagerii Transaero există câteva reguli de returnare:

1. În cazul în care originea zborului pe teritoriul România și clientul a notificat dorința de a mai mult de 24 de ore înainte de zbor, randamentul se efectuează fără penalități și comisioane. Dacă începutul călătoriei de peste mări -uplachivaetsya 10% din rata.
2. Atunci când se întoarce la mai puțin de 24 de ore înainte este necesară călătoria să plătească un comision (nu mai mult de 25%).
3. Pentru pasagerii Imperial Class va fi o amendă de 50-300 de euro, in functie de sezon, în timp ce neprezentării - 250 de euro.

Termeni și condiții pentru compania UTair

bilet de avion de la UTair valabil până la vârsta de un an. Pentru charter taxa de transport nu este rambursabil. În cazul pierderii restituirii prețul biletului a avut loc solution firma pentru fiecare caz în parte.

Procedura a permis cel puțin 24 de ore înainte de zbor. În caz contrar, clientul este obligat să plătească o amendă de 25% din costul.

„Biletul de retur“ serviciu de Ural Airlines

În cazul în care predarea voluntară a biletelor pot fi reținute taxă de până la 25% din costul biletului. În cazul în care zboară în afara României alte taxe. În plus, pasagerul este obligat să plătească 500 de ruble pentru segmentul.

În cazul în care clientul are un tarif nerambursabil, pasagerii plătit numai sumele neutilizate, care sunt percepute organizațiilor transportatori.

Dificultățile cu bilete la Lufthansa

Biletul de retur al companiei aeriene Lufthansa nu este permisă. Dacă se dorește, pasagerul poate înlocui data. Costul este de 50 de euro. Compania poate face concesii numai în cazul respingerii unei vize. Acest fapt ar trebui să fie documentate.

In ultimii ani, compania are în vedere o cerere de livrare a biletului, în cazul în care acestea sunt depuse cu cel puțin 24 de ore înainte de plecare.