Internet și stomatologie tradiționale și cele mai recente caracteristici

VV Boiko. Academician al APP International
chl.korr. Academia Petrovskaya de Științe și Arte,
d. ps. n. Profesor, Cap. Departamentul de Psihologie și
deontologiei medicale St. Petersburg Inst

Caracteristicile tradiționale ale site-ului

►Funktsiya „promovare“
Promovarea site-ul este în măsură să ofere consumatorului tuturor, că cel puțin într-o anumită măsură contribuie la atracția sa la clinică, și, în consecință, creșterea profitului.
Puteți „promova“ impresioneaza pacientii cu ideologia instituțiilor sale, exprimându-l, fie prin mijloace relativ simple - un slogan, motto-ul, clinici interioare, imaginea personalului de contact, servicii, sau folosind metode complexe - prin filozofia și cultura echipei corporative, istorie, dezvoltare clinica si managementul, comunicarea organică și constantă cu clienții.
Puteți crea și imagini „push“ de calitatea serviciilor - tratament și servicii. În acest caz, relevă avantajele și beneficiile materiale și tehnologii, nivelul actual al serviciilor și profesionalismul personalului de contact.
Este posibil de a avea un program de promovare clinici de brand, care este viu, memorabil este dotat cu asociat cu servicii de înaltă calitate.
Internet - un mijloc eficient de promovare a beneficiilor clinicii. Sub avantajul de clinica pentru a înțelege tot ceea ce este disponibil pentru tine și nu există nici o concurenți. Desigur, vorbim despre astfel de aspecte din care sunt legate în mod direct sau indirect, la nevoile pacienților.
Internet poate fi distribuită din timp în timp pentru a convinge clienții că sunt într-o stare de schimbare dinamică pozitivă. De exemplu, acest algoritm:
„Inovare - în fiecare lună.“
Un angajat de marketing sau director de relații publice în strânsă legătură cu specialiștii de conducere, șefi de departamente preia informațiile cu ocazia corespunzătoare și o publică în fiecare razv aceeași categorie :. „Nou în clinica noastră,“ sau „noi pentru clienții noștri“
Informații despre inovații sistematică generează „inovatoare“ reflex clienții. În cazul în care concurenții din acest domeniu sunt ghicit neregulat sau nu secțiune problemă, avantajul este a ta.
O altă opțiune posibilă a promovării ideii „suntem în continuă schimbare în bine.“ Sub titlul de inovare pe care fiecare trimestru sau la fiecare șase luni după informații care se concentrează multiplu de realizări, inclusiv cele care au loc în trecut. Luate împreună, ele au o mare putere de convingere.
„Promovarea“ dintre cele mai încăpător și, prin urmare, de obicei, într-un fel exprimate în conținutul site-urilor - clinici pentru a vorbi despre istorie, echipamente, de securitate, de tratament, noi tehnologii și materiale lor, sunt medicii lor.
Aceasta a observat mai multe deficiențe în punerea în aplicare a funcției:
• În cazuri rare, site-urile ne spun despre filozofia și cultura corporativă
colectiv. În toate probabilitățile, aceste puternice „ideologice“ înseamnă construirea unei echipe și să asigure calitatea serviciilor de îngrijire și care urmează să fie dezvoltate, nu am primit încă o recunoaștere și datorită statutului. Organizatorii de afaceri dentare nu a fost încă realizat că aceste documente reflectă intenția de a se distanțeze de clinici finanțate de stat.
site-ul de spital - o modalitate de a câștiga încrederea clienților prin dezvăluirea prevederilor progresive ale filozofiei și culturii corporative a echipei.
• Într-o încercare de a pune în aplicare „promovare“ este adesea element de exclusivitate, și anume clinica de identitate lipsesc. După toate probabilitățile, acest aspect nu este stăpânit de către manageri și, prin urmare, nu este afișat. Ca urmare, aproape toate clinicile pe internet pentru o singură persoană - la aceeași poziție cu medicii de prezentare similare estompate schite istorice, date până în prezent la începutul activităților în domeniul comerțului și deschiderea de noi clinici.
Clinica Site-ul - este o modalitate de a crea o imagine specifică pe piață.
• Nu „promovează“ asistenți și administratori ai clinici. Prezentări de contact personal dedicat exclusiv medicilor.
Este adevărat? Unele clinici au făcut o încercare timidă de a reprezenta personalul medical. Categoric - un pas înainte, o inițiativă utilă. Doar pentru a scapa de neajunsurile și încălcări ale eticii profesionale.
... Dana imagine, care arată ambii membri ai procesului de tratament, dar textul este dedicat doar la medic și nu un singur cuvânt despre asistentul fără nume.
... În multe cazuri, se spune nimic despre cine a doua persoana din imagine - ghici-te, dragi vizitatori.
... despre o fată în fundal rar scris, „Asistent Ivanova Ekaterina.“ Are doctorul nu au nimic de a raporta asupra partenerilor de afaceri care împărtășesc bucuriile și greutățile fiecărei ture? Și ce este starea de sănătate asistenți care atât de ostentativ joacă rolul unui statistician?
O altă versiune a „promovare“ asistent: nume, prenume, care lucrează cu un medic, uneori, a raportat mai multe caracteristici „simplificate“ ce an - atent, responsabil executiv. Nu-mi amintesc un singur site în cazul în care medicul stomatolog a scăzut personal cel puțin câteva cuvinte frumoase despre asistentul său.