Înregistrarea unei conversații telefonice într-o companie privată
avocați răspunsuri (52)
Oraș necunoscut
Întrebări la un avocat?
Clarificarea clientului
Vă mulțumim pentru răspunsurile. Am fost interesat de o altă întrebare: Are oraganizatsiya dreptul de a înregistra conversații ale angajaților lor cu apelantul fără să alerteze apelantului să dețină recordul?
Bună ziua, Mihran!
În acest caz, cel mai probabil, este vorba despre înregistrarea conversației, în scopul de a monitoriza și de a îmbunătăți calitatea serviciilor în domeniul comerțului, serviciilor, etc. Dacă este așa, această conversație nu este personală, respectiv, interlocutorul dreapta (cumpărător, consumator, client, etc.) nu sunt încălcate, deoarece sursa, în acest caz - o parte potențială a unui contract de achiziții publice.
nu, nu se poate, pentru ca aceasta să fie o alertă specială!
„Am fost interesat de o altă întrebare: Are oraganizatsiya dreptul de a înregistra conversații ale angajaților lor cu apelantul fără să alerteze apelantului să dețină înregistrările?“
Da, Mihran, este în cazul în care organizația - o întreprindere de tranzacționare comerciale, furnizarea de servicii, etc.
Cel puțin, legea nu conține o astfel de interdicție.
Clarificarea clientului
Încă o dată întreb, organizația nu vrea să avertizeze apelantului că conversația poate fi înregistrată. Poate organizația nu a împiedicat, conversația poate fi înregistrată.
O clarificare, pentru a preveni înregistrarea este opțională, dar managerul este obligat să se prezinte și să prezinte organizației, din care apelul.