Influența condițiilor asupra performanței umane de lucru, platforma de conținut
Influența condițiilor de muncă asupra performanțelor umane
GOU VPO „Ural Sud
Care este performanța angajatului? Este capacitatea sa de a îndeplini în mod eficient atribuțiile în cadrul cerințelor specifice și termene limită. Desigur, performanța umană afectează în mod direct mintea lui, caracterul, aptitudinile, și așa mai departe. D. nu mai puțin însă un rol în performanța și să se joace influențe externe, care, la rândul lor, pot afecta starea generală a angajatului, asupra sănătății sale.
performanței umane depinde de un complex de factori, atât externe, cât și interne. Până în prezent, trei grupuri de experți ai acestor factori distinge mai clar: influența externă (iluminare, temperatură, zgomot, etc ...), în special sănătatea mentală și fizică umană. Fiecare dintre acești factori joacă un rol important în același [2].
Istoric vorbind, trei faze principale pot fi identificate în activitatea de activități umane: forța de muncă manuală, mecanizare și automatizare [2].
Pentru o lungă perioadă de timp, aproape la începutul secolului XX, funcția unei persoane, în ceea ce privește tehnologia, au fost în principal de energie, un om folosit ca o regulă, puterea lor musculară. Pentru o astfel de lucru se caracterizează prin procese motorii complexe, care a necesitat o investiție semnificativă de rezistență fizică, coordonare motorie mare, agilitate. Optimizarea interacțiunii tehnologiei și umane reduse numai în contul caracteristicilor anatomice și fiziologice ale acestuia din urmă.
Odată cu apariția la începutul secolului XX, noi tipuri de echipamente (auto, avion, etc) Nu a fost necesar să se ia în considerare posibilitățile psihologice ale omului, cum ar fi viteza de răspuns, în special de memorie și de atenție, starea emoțională, și altele. Introducerea pe scară largă a sistemelor de control automatizate, mecanizarea complexă și automatizarea producției procese au dus la schimbări în structura ocupațională a forței de muncă care rezultă din apariția operatorului și de gestionare.
Caracteristici ale acestei activități a schimbat în mod semnificativ munca umană. Creșterea intensității muncii ca angajat în fața sarcina de a gestiona un număr tot mai mare de obiecte și parametri. Omul nu se ocupă cu supravegherea directă a, și cu afișajul de informații. Cultivarea cereri pentru o precizie, viteza și fiabilitatea acțiunii umane, la viteza procesului psihologic de muncă este însoțită de o cheltuială considerabilă de energie neuro-emoțională și mentală.
Informatizarea și robotică, pe de o parte, a extins posibilitățile omului, iar pe de altă parte, într-o mare măsură, a schimbat cerințele pentru activitățile sale. Nu mai este nevoie de o lucrare primitivă cu operațiunile fizice monotone, cu activitate mentală formulă. A crescut nevoia muncii creative de înaltă calificare [4].
Astfel, manual, lucru valoare mecanizate și automatizate diferite de efort și stres neuro-emoțional, care afectează sănătatea fizică și mentală.
Caracteristicile fiziologice ale anumitor activități.
Important din punctul de vedere al fiziologiei la locul de muncă este studiul fluxului de procese mentale și fiziologice în timpul drepturilor de muncă, care pot fi împărțite în fizică și mentală [5].
- plamanii - includ munca prestată în scaun și însoțite de efort fizic ușoară;
- greutate medie - operațiuni legate asociate cu mersul pe jos și se deplasează sarcini de până la 10 kg și sunt însoțite de stres fizic moderat;
- grele - sunt lucrarea asociată cu mișcarea constantă, mișcarea și transportul de mari (peste 10 kg) și greutăți necesită un efort fizic considerabil.
Activitatea mentală umană este determinată în principal de participarea la forța de muncă a sistemului nervos central și a organelor senzoriale. Activitatea mentală este foarte strâns legată de activitatea simțurilor, în special viziunea și auzul. Comparativ cu activitatea fizică în anumite tipuri de activitate mentală (manageri de lucru, operatori de calculator, studenți și profesori) detectează creșterile de tensiune de 5-10 ori. [6]
Atunci când utilizarea intensă și prelungită poate veni oboseala, pentru care este caracteristică de performanță a scăzut.
Sub oboseala înțelege totalitatea modificărilor temporale în starea fiziologică și mentală a unei persoane, în curs de dezvoltare, ca urmare a activității intense și prelungite și care conduc la o deteriorare a indicatorilor cantitativi și calitativi.
Oboseala este un răspuns protector care este îndreptat împotriva potențialului de epuizare funcțională a corpului uman [1].
Clasificarea de lucru igienic.
este necesară clasificarea igienică a muncii pentru a evalua circumstanțele particulare și de natura muncii la locul de muncă. Pe baza unor astfel de decizii de evaluare, pentru a preveni sau minimiza impactul factorilor nefavorabili de producție [2].
Evaluarea condițiilor de muncă se realizează pe baza clasificării de igienă. Pe baza acestui mediu de lucru este împărțit în 4 clase [2]:
- condiții de lucru optime - condițiile în care a păstrat nu numai sănătatea lucrătorilor și creează condițiile prealabile pentru a menține un nivel ridicat de eficiență;
- condiții de lucru acceptabile - caracterizate de astfel de niveluri de factori de mediu de producție și a procesului de muncă, care nu depășește standardele de igienă la locul de muncă, precum și posibilele schimbări în starea funcțională a organismului recuperat în restul reglementate sau înainte de începerea următoarei schimbare, și nu afectează în mod negativ sănătatea lucrătorilor ;
- condiții de muncă vătămătoare - sunt caracterizate prin prezența unor factori nocivi care depășesc standardele de igienă și pot provoca efecte adverse asupra organismului angajaților;
- periculoase (extreme) - condițiile de lucru, care sunt caracterizate de asemenea niveluri de factori de mediu industriale, care influențează în timpul orelor de lucru creează un risc ridicat de boli acute severe profesionale, intoxicații, leziuni, care reprezintă o amenințare la adresa vieții umane.
Necesare pentru a efectua o evaluare adecvată a circumstanțelor specifice și natura muncii, ceea ce va contribui la buna dezvoltare și punerea în aplicare a unui set de măsuri și mijloace tehnice pentru prevenirea accidentelor și a bolilor profesionale.
Cum de a îmbunătăți activitatea omului.
Eficacitatea drepturilor de muncă depinde în mare măsură pe această temă și instrumentele, starea de sănătate a organismului, organizarea locului de muncă, factorii de mediu igienic.
În timpul eficienței muncii a modificărilor organismului în timp. Există trei faze principale de stări succesive în cursul activității umane de muncă [6]:
- vrabatyvaniya faza sau creșterea eficienței; în această perioadă nivelul de eficiență crește treptat de la valoarea inițială; în funcție de natura muncii și de la individ la individ, această perioadă durează de la câteva minute până la 1,5 ore, iar atunci când munca de creație mentală - 2-2,5 ore;
- stabilitate înaltă performanță cu fază; se caracterizează printr-o combinație de rate ridicate de muncă cu relativ stabilă sau o scădere a intensității funcțiilor fiziologice; durata acestei faze poate fi 2-2,5 ore sau mai mult în funcție de intensitatea și gravitatea muncii;
- o fază de performanță redusă, caracterizată printr-o scădere în funcționalitatea de bază organisme în domeniul drepturilor de muncă și este însoțită de un sentiment de oboseală.
Unul dintre cele mai importante elemente în sporirea eficienței drepturilor de muncă este de a îmbunătăți abilitățile și aptitudinile, ca urmare a formării forței de muncă.
Amplasarea corectă și stație de lucru aspect, oferind o postură confortabilă și libera circulație a forței de muncă, cu ajutorul echipamentelor care îndeplinește cerințele de ergonomie, păstrarea cunoștințelor psihologice, asigură procesul de lucru cel mai eficient, reduce riscul de oboseală și pentru a preveni apariția diferitelor boli [3].
postura umană optimă la locul de muncă oferă o performanță ridicată și productivitate. postura corecta la locul de muncă duce la apariția rapidă a oboselii statice, pierderea calității și vitezei de lucru, precum și reacția de reducere a pericolului. postură de lucru normală ar trebui să fie considerate ca fiind unul în care lucrătorul nu este obligat să se aplece pentru mai mult de 10-15 °; înclină spate și lateral sunt nedorite; cerința de bază pentru o poziție de lucru - postura dreaptă.
Lucrul în picioare util dacă este necesar mișcare constantă. Când lucrați în picioare crește sarcina pe mușchii extremităților inferioare și creșterea costurilor de energie cu 6-10%, în comparație cu postura ședinței. Lucrând într-o poziție ședință mai rațională și mai puțin obositoare [3].
La organizarea procesului de producție ar trebui să ia în considerare caracteristicile antropometrice și fiziologice ale unei persoane, capacitatea sa în ceea ce privește cantitatea de efort tempo-ul și ritmul operațiunilor, precum și diferențele anatomice și fiziologice între bărbați și femei.
alternanță periodică a muncii și de petrecere a timpului liber contribuie la menținerea stabilității de înaltă performanță. Există două forme de alternanță de muncă și perioadele de odihnă în producție: o pauză de prânz și pauze scurte reglementate.
Durata optimă de prânz - 1 oră, inclusiv 20 de minute, de regulă, ar trebui să fie cheltuite pentru aportul alimentar, iar restul timpului - să se odihnească. De asemenea, trebuie amintit că timpul minim de pauză trebuie să fie de cel puțin 30 de minute. Durata și numărul de pauze scurte se determină pe baza observațiilor ale dinamicii de performanță, ținând seama de gravitatea și intensitatea muncii.
Atunci când se efectuează de lucru care necesită un efort considerabil, se recomanda mai rar, dar pauze lung 10-12 minute. Atunci când se efectuează munci grele mai ales (metalurgiștilor, Kuznetsov și colab.) Ar trebui să ia pauze de 15-20 de minute în durată. Atunci când locul de muncă care necesită o mare tensiune nervoasă și atenție, mișcări rapide și precise ale mâinilor, pauze de 5-10 minute mai frecvente, dar scurte adecvate.
performanță ridicată și funcționarea organismului este susținută de o alternanță rațională a perioadelor de muncă, odihnă și somn o persoană. [6]
În timpul zilei, organismul reactioneaza diferit la stres fizic și neuro-psihologice. În conformitate cu ciclul diurn organism cea mai mare eficiență observate dimineața (8 până la 12 ore) și după-amiaza (de la 14 la 17 ore) ore [6].
Alternarea perioadelor de muncă și de odihnă timp de o săptămână ar trebui să fie ajustate ținând cont de dinamica performanței. De înaltă performanță a reprezentat locul de muncă 2, 3 și 4 zile, în următoarele zile ale săptămânii cade, scăzând la minim în ultima zi. Luni, performanța relativă este redusă din cauza vrabatyvaemosti.
Efectul de decompresie psihologice și emoționale se realizează prin designul estetic al interiorului, utilizarea de mobilier confortabil, vă permite să stați într-o poziție relaxată confortabilă, traducere de muzică special selectate, saturație a aerului efectele benefice ale ionilor negativi, la recepția de băuturi răcoritoare, imitație interior mediu natural natural și sunete joacă de pădure, mare surf si altele. Aceasta ajută la normalizarea activității mentale, emoționale angajat de stat.
Sarcina principală a conducătorilor întreprinderilor ar trebui să fie crearea unei astfel de organizații de producție, în care se va realiza prin asigurarea unui mediu de lucru sănătos, în condiții de siguranță, și foarte productiv. Managerii ar trebui să aibă grijă de personal calificat, să le creați adecvat condițiile de muncă, pentru a asigura climatul moral uman la locul de muncă
îmbunătățirea condițiilor de muncă devine una dintre cele mai importante direcții de îmbunătățire a materialului și a nivelului cultural de trai.
1. Antropov, studenții și dinamica acesteia în procesul de formare și de muncă /. - M. Educație 1967.
5. Medicina de sport: Manualelor. pentru-nat în tovarășe. cult. / Ed. - M. Educație Fizică și Sport 1987.
6. Harabuga, ritm și eficiență /. - M. Cunoștințe, 1976.