În cazul în care să se plâng de reparații auto - reparații auto cerere - Diverse
Toate plângerile servesc întotdeauna numai în scris. Începeți cu scrisoarea adresată cerere masina de serviciu director general sau centru tehnic. În cazul în care rețeaua de serviciu, a scrie o scrisoare direct la capul întregii rețele, nu conducerea în loc. În acest caz, există toate șansele ca scrisoarea va fi luată în considerare în departamentul juridic și vă va da un răspuns semnat de cap. Director în loc este interesat doar cum sa musamalizeze scandalul, iar astfel de negocieri nu duc la rezultatul. În cazul în care un mic centru de servicii de vin, are sens pentru a afla la fața locului. Dar, în cazurile severe, este necesară atragerea unui management mai mare.
În cazul în care recursul la conducerea nu a dat rezultatul dorit, vă rugăm să contactați orașul Rospotrebnadzor. Se aplică Serviciului Federal pentru posibila admitere în zile în persoană, puteți trimite, de asemenea, o scrisoare de plângere prin e-mail. Scrisoarea anexați o copie a răspunsului de management, evaluarea unei evaluări independente de experți (în cazul în care se efectuează) sau decizia societății de asigurare. Când vine vorba despre pagube cauzate de un centru de service, atașați fotografii defecte. Perioada legală vei primi scrisoarea de valoare cu răspunsul la reclamația. În cazul în care o decizie pozitivă va trimite o copie a scrisorii Rospotrebnadzor a declarat în reparații auto.
Scrie un comentariu despre activitatea centrului tehnic de la site-uri speciale. Ai tot dreptul de a pune o evaluare negativă în centrele de servicii de rating și să descrie natura cererii dumneavoastră. În acest fel vă va ajuta alte servicii pentru consumatori pentru a face alegerea potrivită atunci când caută centrul tehnic. Și tu, la rândul său, găsi centre de servicii începe prin citirea comentarii cu privire la nivelul de service.
Aduce profituri semnificative de reparații auto poate doar în cazul în care proprietarul ei este în mod conștient sau inconștient aderă la strategia corectă și bine gândită de marketing - concurență industria este prea mare. În general, succesul financiar al companiei, furnizarea de servicii în întreținerea de automobile, alcătuit din mai multe puncte deosebit de importante, fiecare dintre acestea trebuie abordate.
Vă rugăm să evaluați locul locația atelierului. care este echipat cu serviciul masina ta. Dacă este departe de drum aglomerat sau pur și simplu nu este vizibil de mașini care trec și posibilitatea de a trece la un alt loc care nu trebuie să vină cu orice mijloace artificiale pentru a atrage atenția proprietarilor de automobile. Asigurați-semnificativă, strălucitoare în semnul întunecat și ochi-prinderea, stâlpi și indicii ghidul de care au nevoie urgentă de ajutor proprietarilor de automobile chiar în restaurantul tău.
Stai cu ochii pe calitatea personalului, efectuarea unui sondaj în rândul clienților săi, cerându-le să lase comentarii și sugestiile lor. Cu maeștrii, nu justifică așteptările dumneavoastră, în grabă să plece, se întoarce din nou și din nou să caute astfel de specialiști, care lucrează cu eficiență maximă, lucrarea care, în mai multe moduri va determina popularitatea centru auto-ingrijire in randul proprietarilor de automobile. Încurajați angajații dumneavoastră, oferindu-le procent semnificativ din fiecare executare a ordinelor de plată, nu sunt limitate la un salariu fix, aceeași pentru orice calitate și cantitate de muncă de făcut.