În cazul în care clientul spune: „Nu mă interesează! „Prodazhnikov Club

Total 3036 articole

Subiectele noi din forum

totalul 2413

Articole recente în blog

noi locuri de muncă

totalul 2697

evenimente viitoare

• Sales Manager: un curs - atelier. Managementul eficient al departamentului de vânzări: eficiență 200% 29 800 rub.r.
• munca efectivă cu conturi de primit și de colectare a datoriilor 22800 rub.r.
• Cumparari 100%. Atelier de lucru pentru manageri și manageri de cumpărare 22800r.
• Dezvoltarea abilităților manageriale. Formarea managerilor de rezervă personalului 37000r.
• Managementul vânzărilor active în criză 22800 rub.r.

toate

cel mai apropiat webinar

Educația în centrul de contact: cele mai bune practici și standardele din domeniu

toate

Urmărește-ne

tag-uri personalizate

Cine dintre vânzători nu a fost într-o astfel de situație?

Când vă oferă un potențial client să achiziționeze un anumit produs, puteți auzi de multe ori expresia sacramentală, că el nu a fost interesat de oferta. Desigur, vânzătorii pot face o greșeală, apel diversiune om. Acest lucru se întâmplă de multe ori. Dar dacă sunteți sigur că este clientul care produsul dvs. va ajuta la rezolvarea problemei, atunci poate și ar trebui să se ocupe în mod corespunzător această obiecție.

Am găsit adevărata natură a obiecției!

În primul rând, este important să fie conștienți de ceea ce se înțelege prin obiecția. De regulă, aceasta este o problemă ascunsă pe care trebuie să identifice și să răspundă. O persoană poate încă în faza de a alege între produsele mai multor companii. Poate că este dobândit ceva, nu într-adevăr în înfrupta beneficiile produsului. Important pentru a vă arăta avantajele propunerii sale, pe care el nu poate refuza!

Când un client spune că el „nu este interesat“, puteți spune, „Da, desigur, dificil de a vedea interesul lor ca nu obține un anumit beneficiu din produsul nostru. Dar vezi puteți, încercați acest produs, în cazul, Serghei!“. Nu pune întrebări la clientul său, spunând propoziții afirmative! Nu-i da o șansă.

Dacă este, în acest caz, nu vrea să intre într-o afacere cu tine, continuați să continue în avans, „Bine. Te-am înțeles. Să vedem acum în mod clar că vă poate aduce oferta noastră. Ai rezerve viitoare?“.

După acel spectacol în figuri, în practică, că schimbarea în viața clientului după achiziționarea acestui produs.

Treaba ta, ca un vânzător, du-te la sfârșitul anului! Acest lucru lucrezi. Atâta timp cât vă simțiți că îndoielile cu clientul, să cumpere sau nu produsul, să fie enervant, într-un mod bun. Vorbesc doar despre beneficiile și avantajele produsului, nu caracteristici. Încearcă să descoperi motivele reale ale cuvintelor clienților dumneavoastră, și apoi procesul de prelucrare a obiecțiilor va fi de multe ori mai ușor.