HCS indicele de calitate de ce este necesar și ceea ce ar trebui să fie

Situația deplorabilă a pieței românești a serviciilor de locuințe este atribuită diverse motive, foarte adesea - un control insuficient de către stat. Cu toate acestea, există un alt punct de vedere: este posibil să dea vina dificultatea de a evalua calitatea serviciilor oferite de companii și organizații din sectorul de locuințe și servicii comunale. În acest caz, ar trebui să ajute „locuințe indicele de servicii de calitate“, un concept care este analizat în prezent și care poate fi o parte a proiectului prioritar „Asigurarea calității serviciilor de utilități“ Guvernul Federației Ruse.

Pentru a înțelege ce vreau să spun, imaginați-vă situația cea mai comună - familiar nu este doar bun, dar aș spune multe dureri Rumyniyanam. Există o nouă clădire de apartamente, ale căror locuitori au impus o societate de administrare în etapa de primirea cheilor. Și chiriași, cel puțin o mare parte din ea, nemulțumit că Codul penal. Deci, ei ar lua, ci să se schimbe, mai ales că piața o mulțime de variante, fiecare dintre ele mai frumos. Dar aici, ei se confruntă cu o problemă înșelător de simplu: cum să compare în mod obiectiv diferite companii de administrare? Cum să nu pentru a rula în directori mai rău?

Principala întrebare în acest moment: ce indicele ar trebui să fie compus care conțin componente? Dacă aveți ceva de spus despre ea, știu că oferă încă acceptate. Deci, au fost deja propuse ce componente:

- numărul de instrucțiuni executate în timp, emise de către managerul de blocuri de apartamente. Da, Locuinte a ratat termenele nu sunt întotdeauna artiștii vin prea ramolit infrastructura municipală, prea multă birocrație în aprovizionarea cu resurse subiect, în timp ce legile relevante imperfecte. Așa că această cifră nu vorbește atât de mult despre rapiditatea unui Cod penal specific, precum și cu privire la capacitatea sa de a obține, împreună cu autoritate. Dar este, de asemenea, informații valoroase, veți fi de acord.

- reducerea numărului de accidente pe infrastructura municipală (încălzire, alimentare cu apa, canalizare) în producția, transportul și distribuirea resurselor municipale. Este util nu este o valoare absolută, iar în raport - cu media pe țară sau regiune, pe casa în ultimii ani. Chiar dacă situația cu uzura infrastructurii de locuințe și utilități vor îmbunătăți și accidentele vor fi mai puțin, această cifră va păstra relevanța: spune cât de bine funcționează cu Codul Penal al proprietății încredințate.

- volumul investițiilor private atrase (inclusiv în cadrul acordurilor de concesiune) beneficiază de închirierea spațiului public de închiriat. Acest indice trebuie să fie, de asemenea, relativ (de exemplu, în termeni de metri pătrați), deoarece suprafața și / sau lungimea de obiecte care pot fi utilizate în fiecare caz sunt diferite. Cu cat mai mare din Codul penal face pentru chiriași, cu atât mai ușor și mai interesant pentru casa va fi trăit.

- satisfacție publică cu calitatea managementului a clădirilor de locuit / numărul de plângeri ale proprietarilor de calitate a serviciilor, precum și conștientizarea publică a schimbărilor în sectorul locuințelor și a utilităților. Acesta este cazul atunci când criteriile sunt subiective, dar includerea lor în index încă mai oferă informații utile despre performanța din Codul penal. Este important ca eșantionul de respondenți este reprezentativ pentru chiriași - și aceasta este principala dificultate este legată de: Rumyniyane percep încă utilități prin prisma experienței sovietice, nu consideră că este posibil să facă o diferență în ea, și, prin urmare, inert. Va veni cu un mod de încredere pentru a supraveghea chiriașilor.

- nivelul informatizării. După cum am înțeles, ar trebui să contabilizeze toate dispozitivele „inteligente“ în casă - de la lămpi de economisire a energiei la intrare și se termină cu contoare „inteligente“ în apartamente și în familii. Acest lucru ar trebui să fie din nou valoarea relativă: ca bază poate fi luată, de exemplu, numărul total de dispozitive care pot fi făcute digitale.

Este important să se înțeleagă că ideea nu sa sfârșit aici. Discuțiile au oferit deja astfel de componente interesante, ca o taxă de serviciu de administrare (în calculul pe metru pătrat), cantitatea de informații divulgate cu privire la activitatea Codului penal, dinamica schimbării în fond de amortizare. Vă oferim! Dupa dezvoltatori Index de calitate de locuințe va echilibra doar cifrele împreună pentru a obține un singur punct de referință obiectiv.