Formulare care se încheie conflictul - studopediya

Este necesar să se facă distincția conceptul de „finalizare“ și „rezoluție“ a conflictului.

Finalizarea conflictului înseamnă orice încetării sale, nu implică în mod necesar permisiunea.

Rezolvarea conflictelor - este de a ajunge la un acord cu privire la problema controversată între părți, în care, în măsura în care este posibil pentru a satisface interesele fiecărei părți.

Destul de des folosit termenul de „soluționare a conflictului.“ Cu toate acestea, limitele sale sunt incerte. Dacă pornim de la contextul utilizării sale, așezarea este adesea înțeleasă ca un impact superficial asupra conflictului, precum și soluția sa parțială sau intermediară.

Există trei forme de bază dintr-un conflict: violență, separare, reconciliere.

Violența. Atunci când acest rezultat mai slab parte prin forță și este forțat să îndeplinească cerințele de subordonare din partea mai puternică. Acest lucru duce la o lupte băiețoasă, crime domestice, războaie, rebeliuni, revoluții. Nu au întotdeauna în vedere utilizarea forței fizice, poate fi psihologic, administrativ, precum și alte efecte similare. Violența face posibilă pentru a termina rapid lupta, dar este singurul său avantaj. Strategic final în forță a conflictului este ineficientă, deoarece partea care pierde împinge rezistența ascunsă sau o rebeliune deschisă, care necesită din nou violența. Sfârșitul finală a conflictului este posibil cu distrugerea completă a părții defavorizate. Aceasta este o modalitate de a costisitoare și nu foarte fiabile, deoarece câștigătorul este necesar pentru a menține în mod constant excelenta si de a atrage resurse pentru acest vast. Există factori care contribuie la violență. Această dificultate în comunicare; nivel scăzut de încredere între părți; convingerea că prin lupta se poate realiza mai mult decât prin negociere; puterea de inamic. Uneori, chiar disponibilitatea forței coercitive împinge la utilizarea lor.

Deconectării. În acest caz, conflictul se rezolvă prin întreruperea interacțiunii. Există două posibilități de separare a forțelor:

· Ambele părți care părăsesc câmpul de luptă;

· Zborul de una dintre părți este de obicei cel mai slab.

Această cale nu este întotdeauna posibil. Concurenții nu pot ieși de pe piață, despărțire soți continuă să vorbească despre părinți. Chiar dacă separarea este fezabilă, atunci aceasta duce la situația dureroasă post-conflict, și dacă konfliktanty legat o cauză comună, au recurs la separare ca cel puțin.

Reconciliere. Soluționarea pașnică a diferendelor poate avea loc de la sine pe baza unei înțelegeri de încetare acțiuni tacit împotriva celeilalte. Uneori este un armistițiu temporar. Dar, de regulă, reconciliere se realizează prin negocieri între părți, în urma căruia se ia o decizie cu privire la comportamentul reciproc. Constructiv procesul de negociere, bine organizat poate duce la o soluționare a conflictului.

Violența care implică o terță parte este în măsură să facă partea mai slabă a mai puternic.

Curtea. În acest caz, un terț - un reprezentant al autorității publice. Puterea acestei puteri este mai puternic decât puterea oricăruia dintre konfliktantov. Purtătorii de această forță instanțe speciale acționează. Rezoluția judiciară a conflictului pe baza unui sistem de drept și puterea autorităților publice, în cazul în care trebuie să se conformeze părțile în conflict. În studiul drepturilor pe care parte a legii. Mergând la instanță este acum forma acceptată de soluționare a conflictelor. Ea are dezavantaje:

· Codul de legi nu poate lua în considerare nuanțele relațiilor umane; un singur caz pentru a se potrivi standard, astfel încât hotărârea nu este evaluată întotdeauna ca fiind corecte;

· În sistemul legislativ, există lacune care permit scăpa de justiție;

· Gradul de corectitudine a soluției nu depinde numai de aplicarea legii, ci și asupra capacității sistemului judiciar suficient de adânc pentru a înțelege faptul că necesită discernământ, înțelepciunea, capacitatea de a înțelege oamenii.

Adesea, părțile sunt nemulțumiți de decizia instanței și să încerce să evite executarea lui.

Medierea. Ca o terță parte acționează ca un intermediar, care organizează procesul de negocieri în vederea konfliktanty ar putea dezvolta în mod independent, o soluție reciproc acceptabilă.

Pentru a rezolva conflictul sunt de negociere și mediere, care va fi discutat mai în detaliu în următoarele secțiuni.