Forma ideală de comenzi pentru cumpărături on-line

Rentabilitatea orice magazin on-line, în primul rând depinde de modul în care condițiile favorabile sunt create pe site-ul. Orice cumpărător vrea să-mi placă ceea ce caută mai repede, puteți găsi și încă mai petrec un minim de eforturile lor. Potrivit statisticilor, majoritatea clienților nu le place procesul de comanda. De aceea, dacă doriți să crească numărul de vânzări, este necesar să se simplifice sistemul de comanda de pe site.

În magazinul online pentru a cumpăra un produs, clientul trebuie să completeze formularul de comandă. care este instalat pe site-ul folosind script-uri speciale, module sau plugin-uri. La crearea formulare de comandă utiliza următoarele reguli.

1. Simplitatea - cheia eficientei.

După cum arată practica, în cazul în care cumpărătorul se va confrunta cu nici o problemă în timpul procesului de comanda, el lasă de multe ori resursa, temându-se să se confrunte din nou această problemă. În cazul în care formularul de comandă conține câțiva pași simpli și de umplere nu ia mult efort, vă sunt garantate de vânzări stabile. Este demn de remarcat faptul că, odată cu simplitatea, principalul lucru este să nu exagerați, întotdeauna să țină cont de specificul proiectului. formular de comandă pe site-ul trebuie să colecteze informațiile minime necesare pentru punerea în aplicare a ordinului.

2. Folosiți ilustrații.

Omul a avut mereu nevoie de un exemplu viu, mai ales atunci când completați formularul de comandă. Încercați să creați un formular web care poate chiar să umple complet „ceai“.

3. Totalul arată progresul comenzii către client.

Clientul trebuie să vadă întotdeauna câți pași a luat și cât de mult mai multe pentru a merge. Vizualizarea unei comenzi este de o importanță deosebită din punctul de vedere al psihologiei. Schema clasică de ordonare are loc în 3-4 etape. Prima etapă - utilizatorul face o lista de comandă. A doua etapă - cumpărătorul face informațiile de contact. A treia etapă - verificarea informațiilor. A patra etapă - o tranzacție.

4. Urmărirea toate îndoielile clienților.

În țara noastră doar de curând a început să funcționeze legea cu privire la protecția datelor cu caracter personal, dar mulți utilizatori nu știu despre el. În formularul de comandă html fi sigur pentru a include o notă despre non-divulgarea de informații cu caracter personal. Acest lucru va crește în mod semnificativ încrederea clienților.

Pentru a proteja impotriva spam-urilor folosind un captcha - un set de caractere criptate pe care cumpărătorul trebuie să plătească în căsuța corespunzătoare pentru a confirma că el este un om. La prima vedere, CAPTCHA are doar aspecte pozitive, dar, de fapt, potrivit experților, CAPTCHA este doar descurajează potențialii clienți. Acest lucru se datorează faptului că clientul trebuie să-și petreacă timp suplimentar pe apărare de trecere. Pentru a rezolva această problemă, puteți utiliza „captcha invizibil“. Ea nu se poate vedea utilizatorul mediu, dar impotriva spam-urilor reacționează la ea, se dezvăluind astfel.

7. Funcția de cumpărare în „un singur clic“.

Este încă un nou instrument de vânzări. Astăzi, experții de marketing pe Internet sunt argumentând viguros cu privire la utilizarea acestei funcții. Unii spun că „clic-pe-comanda“ nu afectează conversia site-ului. deoarece este disponibilă numai pentru utilizatorii înregistrați. Prin urmare, în cazul în care specificul proiectului dvs. obligă cumpărătorii să se înregistreze, utilizați „comanda pe clic.“ Pentru această formă perfectă într-o fereastră pop-up.

Toate regulile și sfaturile de mai sus va creste cu siguranta eficienta a formularului de comandă pe site. dar întotdeauna trebuie să ne amintim că o mulțime depinde de anumit subiect. Numai prin încercare și eroare, puteți crește de fapt, conversia site-ului.