Există reguli de comunicare cu programatori

Dacă cineva unde am vazut, sau a trebuit să fiu eu însumi, mă rog să se stabilească. M-am făcut eu tipul de instruire pentru utilizatorii noștri să comunice cu specialiști IT. Poate cineva va fi adăugiri, sugestii, etc.
Formatare, din păcate, pe forum nu este salvat. Există titluri cu caractere aldine, și du-te dincolo de explicațiile obișnuite.

Reguli de angajare cu privire la specialiști IT care lucrează la (oameni de știință de calculator).

1. Dacă aveți orice întrebări, cereri, probleme legate de activitatea sistemului informatic de organizare (calculator și org.tehnika, software-ul), la timp și fără întârziere, contactați IT specialiștii.
În general, activitatea de IT-specialist este configurarea inițială a sistemului și apoi să răspundă la solicitările de utilizatori. Astfel, în lipsa unei cereri, IT specialist consideră că sistemul funcționează în mod normal. Prin urmare, IT-specialist poate ști niciodată despre problema ta, dacă i-ai spune despre ea nu va spune.
Nu ar trebui să ia doar orice acțiune independentă pentru a aborda problema, dacă nu sunteți sigur cu privire la aceste acțiuni. În caz de dubiu, pentru a se evita deteriorarea gravă și pierderea de informații, este mai bine să apeleze la specialiști IT ai.

2.5. în trecut nu mai sunt tratate pe același subiect.
Încercați să vă amintiți ceea ce explica IT-specialist. Dacă în viitor apare o astfel de problemă, nu trebuie să-și petreacă timpul și IT-specialist pentru re-tratament. Deși, desigur, el și timpul de 100-lea va explica modul în care să acționeze într-un fel sau altul situație dificilă.

4. În cazul în care armonizarea activităților privind tratamentul dumneavoastră, încercați să ia în considerare următoarele puncte:
4.1. IT-specialist servește nu numai tu și unitatea.
Fiecare utilizator, vă rugăm să consultați specialiști IT a consideră că, în general, problema cea mai urgentă și o prioritate. Cu toate acestea, o imagine completă a nevoilor companiei în servicii IT au doar IT-specialist. Prin urmare, prioritatea nu este angajată de utilizator și IT-specialist sau superiorul său direct.
4.2. IT-specialist - o persoană care trăiește și are propriile nevoi și interese.
Dacă credeți că aveți tot dreptul la o pauză de masă, un salariu decent pentru timpul de lucru, odihna de noapte și alte garanții prevăzute de Codul Muncii, nu neagă acest drept și specialiști IT, deoarece funcționează și aduce beneficii organizației ca tine. Încearcă să nu ceară de IT specialist, astfel încât să îndeplinească solicitările dumneavoastră în detrimentul propriilor interese.
4.3. IT-specialist nu posedă supranormale.
Fiecare utilizator ar trebui să fie conștienți de faptul că nimic nu este niciodată o clipă nu apare de nicăieri. Pentru a efectua orice lucrare este întotdeauna necesar să-și petreacă unele resurse, indiferent dacă este timpul, munca umană sau de active financiare de lucru. Dacă nu furnizați necesare specialiști IT pentru a lucra timp și resurse, este naiv să se aștepte de la el rezultatele dorite.

Atunci când toate aceste condiții, interacțiunea cu specialiști IT vor fi fructuoase și reciproc plăcută.

1 - 03.28.13 - 11:59