eticheta de afaceri
eticheta de afaceri este, probabil, forma cea mai logică a etichetei. Toată lumea înțelege că este permis să se facă la birou, și care va arata foarte neprofesional. În acest caz, reguli simple fiind încălcate cu regularitate. Despre aspectul, relațiile cu colegii și atmosfera de lucru, spune un expert pe eticheta Catherine Sartakova.
Make-up si coafura
Cel mai bine este să rămânem la media de aur în această chestiune. Nu vă grăbiți să extreme prin absența totală de machiaj înainte de a aplica machiaj de seara, luminos nepotrivit pentru munca. machiajul arată corect dacă: evazive de bază tonală, tranziții fine de culoare și limitele neclare, ochii ușor subliniat, machiaj ușor clasic. Principala sarcină - pentru a da încredere, subliniind avantajele și ascunderea imperfecțiunilor. Ne uităm despre vopseaua de război sau din neglijență în aplicarea produselor cosmetice. Sfatul meu personal - să ia un curs de machiaj „pentru sine“. Și amintiți-vă, nu dezmorți la locul de muncă, pentru aceasta există o sală de pulbere.
În ceea ce privește coafuri, atunci ar trebui să arate ceva de genul asta: parul curat, frumos aranjate, nu supraîncărcat cu instrumente de styling. Dacă lucrați într-o companie mare sau de a participa la negocieri importante, lungimea părului de mai jos umerii ar trebui să fie adunate într-un coc sau coada, cu scrunchy invizibil sau discret.
Aspect indică profesionalismul dumneavoastră la fel de mult ca și abilitățile dumneavoastră. Aici stilul, relevanța și discreția sunt de maximă importanță. În toate organizațiile, regulile referitoare la codul vestimentar personal, dar, probabil, acestea sunt inexistente. Tema este foarte vastă, pentru a se potrivi în toate nuanțele unui singur paragraf. Cu toate acestea, există câteva reguli de bază ale etichetei, care sunt imobile, întotdeauna și peste tot, dacă vorbim despre eticheta de afaceri. Și anume, nu purta fuste mini, rochii strâmte, lucruri cu un decolteu adânc, nu dezgoli buric. Cumpărarea lucru, uita-te la calitatea materialului și cât de mult ea încrețită. Hainele tale ar trebui să fie întotdeauna curate și călcate. În ceea ce pentru pantofi, recomand să se abțină de la tocuri inalte (pana la 8 cm). Pantofii trebuie să fie întotdeauna păstrate curate, și este de dorit să se lucreze pentru a fost o pereche de pantofi detașabil specială, care în viața reală nu merge.
Parfum - este un lucru personal, și ar trebui să fie remarcat doar cel mai apropiat. Ai grijă de colegi și, desigur, clientul, pe care o puteți împinge pur și simplu aroma deranjante.
Amintiți-vă că mirosul scump - este un natural și proaspăt, dar în orice caz, nu este o grea, dulce și sufocant. S-ar putea fi mai bine să folosiți uleiuri parfumate sau lotiuni cu un parfum preferat, în cazul în care activitatea implică contactul direct cu oamenii. Fie aplica apa de toaletă cu unul dintre aceste moduri: în primul rând, atunci când spray-un pic de parfum în aer în fața ta și du-te prin nor, mai degrabă decât a pus-o pe punctele de puls; a doua opțiune - pentru a pulveriza parfum pe perie de par si pieptene.
mâinile - un indicator de bine îngrijit și respect pentru clienții. Când oamenii mă întreabă despre cum să arate perfect lucrător de birou manichiura, am spus mereu că este un scurt unghiile îngrijite cu suprafață monotonă. Culoare: clasic roz transparent, pentru că el este cel mai nepretențios în îngrijirea și întotdeauna arată feminin și elegant; tonurile pielii, puțin mai opace; roșu clasic de concurență (aici poate fi atribuită la roșu închis și visiniu), precum și lacuri de culori de metale prețioase - safir albastru, verde smarald, ametist violet. Strasuri si modele pe unghiile nu este recomandată.
Ai o mușcătură?
Prânzuri și gustări la locul de muncă - este frecventă. Puțini oameni cred despre acest proces, estetica, igiena și miros. În cazul în care munca ta este direct legată de întâlniri și negocieri, atunci când puteți vedea clienții, desigur, este inacceptabil, problema manierele și un serviciu elementar persoanei. Puteți lua o pauză și du-te la sala de mese sau într-o cameră special amenajată pentru luat masa. Și dacă aceste premise nu este prezent, acesta este un bun prilej de a oferi inovație în întreaga viață de birou. Cesti de ceai și cafea, farfurii sau recipiente cu firimituri nu au pictat nici un loc de muncă, să nu mai vorbim probabil pentru a obține murdar sau torni ceva se ridică pe toate 200%. Evident, dar spun că merită: eticheta de afaceri și feluri de mâncare cu ceapă și usturoi - sunt incompatibile.
Subiect de discuție
Există subiecte care nu merită să fie discutate cu colegii, să nu vă faceți griji, în viitor, cu privire la imaginea lor în comunitate și pentru a evita povești inutile despre tine, chiar dacă credeți că acești oameni pot avea incredere deplina. În special:
promovarea / absența acestuia ta
Rata salariilor
Costul de lucruri altcuiva
colegii greșeli și bârfe
probleme personale (vârstă, fără să aibă copii, divorț, boală)
Am recomandăm în special să se abțină de la a vorbi pe teme abstracte, atunci când sunt clienți, pentru că doriți să vedeți profesionalismul și competența, precum și râsul și conversații angajaților, comunică între ele, poate împinge.
bun venit
Pășind în cameră, salutăm primii colegi sunt acolo. Salută primul junior oral în starea / poziția cu senior. De strângeri de mână de schimb din spate - atunci inițiativa ia un senior. Când vine vorba de un client sau de client, pentru a primi întotdeauna de la locul său să-l salut. La capătul celălalt, nu se agită mâinile, precum și cu mâinile în buzunare. În Europa, strângeri de mână eticheta de afaceri ca un ritual. este necesar, avem multe de făcut acea frică, dar în zadar.
Nu este o femeie, și ofițer
În această frază se află principala diferență de eticheta de afaceri seculare - o femeie nu are privilegii, aici are un statut egal cu bărbații. Câteva exemple pentru claritate:
- Dacă ușa se deschide omul eticheta seculară, sărind peste înainte o femeie într-un mediu de afaceri se deschide ușa către primul care stă mai aproape de ea.
- La om recepție laică împinge o femeie scaun si o ajuta sa se ridice, și fiecare se mișcă un scaun el însuși la un mic dejun de afaceri sau masa de prânz.
- În viața obișnuită, omul se ridică întotdeauna pentru a saluta o femeie mai în vârstă sau la vârsta unei persoane, iar eticheta de afaceri bărbat și o femeie se ridica întotdeauna de pe scaun pentru a saluta un client sau vizitator, indiferent de sex.
Apelul trebuie să se răspundă cu privire la al treilea inel: la început - să se concentreze pe munca, al doilea - să se concentreze pe apel, pe al treilea - cred că un răspuns frază.
Eticheta și service
Cunoaște regulile de eticheta în mediul de afaceri și sectorul de servicii este foarte important. Serviciul, în condiții de piață dificile și de concurență ridicată, joacă un rol important și poate influența în mod activ imaginea și dezvoltarea organizației. Fiecare angajat este fața societății, și nu știu doar regulile, dar, de asemenea, să se conformeze acestora, pentru a lucra la dezvoltarea unei culturi a eticheta de afaceri. Amintiți-vă de câte ori nu sa angajat personal achiziții sau tranzacții din cauza incompetenței angajatului sau apariția lui respingătoare, necuviință sau punctualitatea? Desigur, mult depinde de lider, și de fiecare angajat, așa cum se spune, „Dacă doriți să schimbați lumea. - începe cu tine“
oraș nesățios
12 cele mai bune filme pentru vacanța de Crăciun
Anul Nou - sărbătoarea cea mai magică a anului. Peste tot domnește o atmosferă de nedescris, cafenele și vitrinele sunt frumos decorate, oamenii se grabesc sa cumpere cadouri pentru cei dragi lor la domiciliu este confortabilă și miroase a tangerine, și înainte de aproape două săptămâni, vacanța mult așteptată. Mai ales pentru cei care intenționează să le țină într-un cerc de prieteni apropiați și rude, revista VOLNA a pregătit o selecție a celor mai bune filme pentru a crea o stare de spirit festiv.
relevanță pentru artă
Într-o lume în care tendințele modei se schimbă rapid, este foarte dificil să nu fie prins, care apare la un eveniment într-un complet nepotrivit pentru el să se îmbrace. Anterior, nimeni nu a crezut chiar pentru a pune pe pantofi de sport cu un frac, dar acum nu vom fi surprinși adidași alb pe covorul rosu. Dar există reguli care nu au schimbat în timp. Pentru a afla cum să nu arate ridicol în situațiile cele mai clasice, învățați cum să revista VOLNA.