Eseu rolul și importanța întâlnirilor de afaceri

intalniri de afaceri 1.1Rol

intalniri de afaceri 2.1Klassifikatsiya

reuniune 3.1Preimuschestva și dezavantaje

Capitolul 2 Organizarea de intalniri de afaceri

2.1 Reguli de bază de întâlnire de afaceri

Capitolul 3. Manager și întâlniri.

sfaturi 3.1Prakticheskie și sfaturi.

În plus față de discuțiile de afaceri și negocieri în practicile de afaceri comerciale sunt întâlniri de afaceri pe scară largă, care sunt o modalitate de a deschide discuții colective de diverse probleme. Forma o astfel de discuție este foarte diversă. Acesta congrese, conferințe, simpozioane, reuniuni, întâlniri, seminarii. Deciziile luate la aceste evenimente sunt, de obicei, cele mai eficiente, care sunt făcute cerc restrâns de manageri. Esența activității reuniunii este de a oferi un forum și să dezvolte o decizie comună, pe baza reprezentând diferitele opinii.

Cel mai adesea, au loc intalniri de afaceri:

dacă este necesar, o decizie colectivă, pe baza egalității în drepturi a fiecărui să-și exprime și să justifice opiniile în cazul în care soluția la problema afectează interesele simultan mai multe părți structurale ale organizației sau a firmei dacă adresa este necesar problema importantă punctele de vedere ale diferitelor grupuri de muncitori.

Nu este bine instruit și prost organizat reuniuni convocate la fiecare ocazie, provoca daune extrem de mari, pentru că „mananca“ un timp de scump, și oamenii de la locul de muncă principal.

intalniri de afaceri 1.1Rol

intalniri de afaceri, una dintre cele mai importante forme de activitate administrativă. În timpul întâlnirii, un schimb de informații între subordonați și superiori, deciziile de management sunt făcute.

Experiența arată că întâlnirile de afaceri nu aduc întotdeauna efectul dorit datorită faptului că mulți manageri sunt în prezent neclare tehnologie de organizare și desfășurare a acestora.

întâlnire de afaceri - un mod de a atrage mintea colectivă la dezvoltarea unor soluții optime privind urgente și cele mai provocatoare probleme care apar la întreprindere. controlul proceselor în acest sens se reduce la trei etape de bază:

colectarea și prelucrarea informațiilor;

coordonarea tuturor serviciilor companiei și toți angajații;

În plus față de scopul său direct, fiecare rațional organizat de întâlnire și decide predare importante și sarcini educaționale. La întâlnirea angajații învață să lucreze într-o echipă, o abordare cuprinzătoare pentru a aborda provocările comune, pentru a ajunge la un compromis, dobândi cultura comunicării etc.

Pentru unii angajați stați la o întâlnire de afaceri - singura oportunitate de a vedea și auzi șefii de nivelurile superioare de management. În plus, șeful unei întâlniri de afaceri a oferit o oportunitate de a arăta talentul managerului.

Astfel, acțiunile directorului administrativ sunt completate de întâlniri colective, care se ocupă cu probleme de afaceri de zi cu zi și probleme.

intalniri de afaceri 1.2Klassifikatsiya

Intalniri de afaceri sunt un tip special de organizare a muncii, care funcționează într-o perioadă foarte scurtă de timp și având un accent specific. Reuniunea a clasificat în următoarele caracteristici principale.

producerea și factorii de decizie;

clarificarea și specificarea sarcinilor pentru punerea în aplicare a deciziilor anterioare;

rezumarea și oferind o evaluare a deciziilor anterioare;

În conformitate cu periodicitatea (frecvența):

Număr participanți:

o compoziție îngustă (până la cinci persoane);

extins (până la douăzeci de persoane);

reprezentativ (peste douăzeci).

Prin gradul de stabilitate a compoziției reuniunii:

structură fixă;

Vă invităm la lista întocmită pentru fiecare reuniune;

partid (și alte organizații non-guvernamentale);

științifice și tehnice;

Scopul acestor reuniuni este de a oferi conducerea operațională a stadiului actual al afacerilor și luarea deciziilor operaționale și controlul asupra utilizării acestora.

reuniuni - Problematizările o întâlnire în vederea găsirii de soluții optime care urmează să fie discutate probleme economice, luarea în considerare a problemelor pe termen lung, discutarea proiectelor inovatoare.

întâlnire 1.3Preimuschestva și dezavantaje:

Reuniunea ca formă de luare a deciziilor colective are aspecte pozitive și dezavantaje.

decizie colectivă ia în considerare diferitele puncte de vedere și poziții disponibile în mediul de personal.

Elimină soluții individuale, și mulți au sentimentul că a făcut o decizie justă.

formularea de luare a deciziilor colective reduce semnificativ riscul de decizii incorecte sau greșite.

Colectiv de decizie - o decizie în mod public; Prin urmare, sa concentrat pe normele legale adoptate și instrucțiunile existente.

decizie colectivă, de regulă, decizia este rațional, motivată.

Atunci când decizia colectivă să dureze mai mult decât acest lucru este nevoie de adoptarea unor decizii individuale „de mai sus.“

În cazul în care întâlnirea are un număr mare de persoane, nu poate fi luată decizia.

La întâlnirea există pericolul real al unei soluții „conspirație“.

O decizie colectivă ar putea fi compromisă în mod nejustificat.

Decizia luată în cadrul reuniunii, de multe ori sa concentrat pe menținerea funcționării societății și rareori direcționate către o schimbare fundamentală în cadrul operațiunilor și a dezvoltării sale.

intalniri de afaceri Glava2.Organizatsiya

2.1 Reguli de bază de întâlnire de afaceri.

Dacă analizăm activitățile de management, în general, este posibil să se identifice o serie de domenii care sporesc eficiența. Una dintre ele este buna desfășurare a reuniunilor, negocieri, discuții de afaceri. Este în fruntea acestei lucrări este de cheltuieli de 50% din timpul lor de lucru.

În primul rând, fiecare lider al reuniunii este de a defini principalele obiective pe care el a fost de gând să realizeze cu această metodă de lucru. Ședințele pot avea loc pentru a rezolva problemele de producție, angajații de formare și educație, vizibilitate de muncă intensivă (care pot indica întâlniri frecvente), prezentate de liderii propriilor calități (organizare, abilități interpersonale, angajament, etc.). O declarație clară a scopului jumătate asigură succesul reuniunii.

Următorul pas pentru întâlnirea este calendarul.

Psihologii, sa observat că ședințele din program cu o dată și o oră de pre-specificate, sunt mai productive. Se recomandă să se programeze întâlniri pentru prima jumătate a zilei.

întâlnire neprogramată a recomandat cât mai puțin posibil. Ei detașați angajați de la locul de muncă reduce drastic cultura relației de serviciu, de multe ori ceea ce duce la perturbarea date țintă.

Indiferent de natura planificată a liderului reuniunii ar trebui să urmeze regula de bază pentru pregătirea măsurilor de acest tip: de a introduce în prealabil tuturor participanților cu scopurile, obiectivele, o listă a problemelor, o listă de vorbitori. Imposibilitatea de a face acest lucru duce la o scădere a eficienței reuniunii, o încălcare a interrelatii.

Este de mare importanță și corectitudinea prezentării. Alfabetizare, logic, colorat emoțională - toate că este o condiție a oricărui contact oficiale.

Capitolul 3. Manager și întâlniri.

sfaturi 3.1Prakticheskie și sfaturi.

Poziția superioară a managerului, cu atât mai mult timp, el petrece în cadrul reuniunilor. Chiar și întreprinderile care au o structură organizatorică eficientă, timp prețios cele mai inteligente managerii sunt adesea pierdute în zadar, pentru că nimeni nu a învățat cum să se întâlnească cu pricepere.

Câteva sfaturi, pentru a ajuta managerii economisi timpul lor.

În primul rând, ar trebui să înceapă cu rezolvarea problemei principale: dacă subiectul ar trebui să fie luate în considerare în cadrul reuniunii. În cele mai multe cazuri, avantajul principal al conferinței - posibilitatea unui dialog între membrii săi - nu poate fi realizat pentru că șeful vrea doar să transmită informații și nu oferă dau răspunsuri la întrebări adunate. În cazul în care problema nu necesită o decizie imediată, este mai bine să facă, fără a reuniunii. Rămâne de a aduce în atenția personalului informații importante, fie printr-o scrisoare circulară sau printr-un sistem informatic în cadrul întreprinderii. Acest lucru, aparent, este unul dintre paradoxurile în întreprindere.

Se recomandă, în general, pentru a colecta echipa de angajati din trei motive:

dacă este necesar, să emită o decizie colectivă, informațiile necesare sunt trimise la mai multe departamente;

cu condiția ca problema este importantă în același timp, pentru mai multe departamente;

cu condiția ca decizia de a emite este necesar să se profite de opiniile variate ale grupurilor individuale.

În toate cazurile, este recomandabil să:

să informeze participanții la întâlnirea subiectului său, cu cel puțin două zile înainte de eveniment;

Agenda precondiționat cu reglementările în vigoare. Participanții la acest eveniment vor fi mai bine pregătiți pentru mai multe teme care îi interesează;

să introducă fiecare cu o listă a tuturor participanților, așa cum este în prezent, de asemenea, are un impact asupra procesului de pregătire a reuniunii.

Este important să se ghideze participanții la reuniune pentru a obține un rezultat comun pentru toți, nu să intre într-un compromis, până când toți participanții nu-și exprime propria opinie.

În insumarea rezultatul discuției ar trebui să rezume poziția cea mai importantă, în timp ce cere în mod constant, dacă tot ați înțeles corect. Chiar dacă nu necesită consimțământul formal, la finalul reuniunii ar trebui să prezinte aici cu fraza: „Am căzut de acord dacă toată lumea este de acord cu acest lucru.?“ Apoi, aveți nevoie pentru a asigura asamblarea corectă a reacției.

În concluzie, nu trebuie să uităm să definească cine și ce se va efectua. Sarcina finală - pentru a vedea să-l că toată lumea devine rezultatele protocolului reuniunii.

O atenție deosebită este acordată în țările occidentale de management psihologic abil, și anume manageri de comunicare cu alți angajați ai companiei. Fii atent la treisprezece așa-numitele „păcate de moarte“, cu alte cuvinte, eroarea în comunicarea cu personalul, trebuie evitată managerul care.

1. „Renunțarea la responsabilitatea personală.“

Mulți manageri cu greu ar putea pune cu eșecuri, și chiar mai mult pentru a le depăși. Adesea, ei dau vina pe circumstanțe diferite, și chiar mai rău, să transfere responsabilitatea angajaților din subordine.

2. „împiedică în continuare îmbunătățirea competențelor angajaților și creșterea de talent.“

Persoanele a căror activitate este subevaluată și că au o lipsă de interes în muncă, muncă mai rău decât altele. În cele din urmă, este un ofițer slab determină nivelul întregului grup de lucru.

3. „Verificarea în loc să influențeze gândirea.“

De regulă, managerii sunt de așteptat să își atingă obiectivele și să se gândească doar la asta. Rareori iau în considerare faptul că orice ordin poate genera angajatului un anumit sentiment și lanțuri lungi de gândire, și de obicei este crucial pentru succesul.

4. „se încadrează în poziția greșită.“

Cine cere manifestare a personalului de loialitate, și trebuie să fie ea însăși în măsură să fie loial, să fie în măsură să sprijine angajații în cazul apariției unor defecțiuni ipoteze.

5. „Uita de importanta a profitului.“

Orice manager își aduce contribuția la profit. Este recomandabil să se dea, ocazional, te un raport critic în acest sens.

6. „Pentru a conduce toți angajații în mod egal.“

Fiecare angajat are propriul destin și de personalitate, fiecare de originea sa și de educație, caracterul tău, punctele forte și punctele slabe, și idei despre profesia. Managerul, care crede că toți angajații de la aceeași companie nu se poate aștepta pentru a atinge succesul.

7. „Nu se concentreze pe scop, și probleme“

Cine constant schimbat pentru soluția de mici probleme, nu poate sta mult timp într-un manager de scaun.

8. „Fiind seful, nu prietenul.“

Managerul ar trebui să se simtă responsabilitatea lor angajaților, dar nu pentru ei.

9. „Nu urmați regula generală.“

Precizie și claritate în recunoașterea costurilor și de gestionare a veniturilor, deficiențele și pierderile de afaceri, tendințele sale generale și căi de dezvoltare nu creează obstacole în calea promovării sale.

10. „Instruiți de angajați.“

Managerul ar trebui să își atingă obiectivele prin îmbunătățirea condițiilor de muncă ale angajaților, stimularea acesteia, aplicând eforturile necesare și asigurând o cooperare strânsă.

11. „Se lasă lipsa de concentrare.“

manageri iscusiți în activitatea lor arată un exemplu al angajaților săi. Ei nu le impun, pentru că ei înșiși nu sunt în măsură să facă.

12. „apreciază activitatea celor mai buni angajați.“

Managerul abilă este cel care poate da majoritatea angajaților simt rezultatele propriului său succes.

13. "manipulator".

Amenințări, frica, panica - înseamnă întotdeauna management defectuos. Cu experiență speranțe pentru înțelegere și manager de dorința de a respecta principiul tuturor angajaților; „Plumb - înseamnă a face față cu tine.“

Astfel, societatea, conducerea și angajații acesteia reprezintă o mică parte a economiei o anumită țară și întreaga economie mondială. Managerii, mai ales primii directori de management trebuie să aibă în mod constant în vedere faptul că societatea trăiește pe piață și depinde în întregime de el că nu era decât prin activitatea angajaților săi. existența întreprindere este justificată de faptul că necesitățile vieții nu sunt numai clienții, dar, de asemenea, propriile lor angajați.

întâlnire de afaceri - una dintre cele mai importante activități ale capului, și un factor important în organizarea modului de funcționare a întregii echipe. Nevoia de întâlniri evidente. Acestea sunt necesare pentru a accelera procesul de luare a deciziilor și de a îmbunătăți validitatea acestora, pentru schimbul eficient de idei și experiențe, pentru a aduce mai repede sarcinile specifice executivului, dar cel mai important, pentru impactul emoțional asupra participanților și, în consecință, asupra întregii echipe.

După cum puteți vedea, întâlnirea - un proces complicat și în comportamentul său trebuie să fie considerată o cantitate foarte mare de legi și reglementări psihologice. Obiectivul este realitatea în acest moment face ca toate capetele de organizații apelează la problema creșterii eficienței activității sale, utilizarea productivă a fiecărui minut al timpului de lucru.

Rezumând toate cele de mai sus, aș dori să atrag încă o dată atenția asupra relevanței distribuției de timp a fiecărui șef al organizației de lucru, capacitatea sa de a în mod clar, în mod clar, aduce rapid informații către subordonații lor pentru a obține toate informațiile necesare de la ei pentru a lua decizia corectă în timp util.

Referințe: