Esența și conținutul etichetei - studopediya

Cuvântul „eticheta“ împrumutat din limba franceză, care are două valori: 1) „etichetă“, „eticheta“, „eticheta“ și 2) „ceremonie“, „eticheta“.

vamale moderne eticheta moștenește aproape toate națiunile din antichitate și până în ziua de azi. Practic, aceste reguli de conduită sunt universale, dar oamenii din fiecare țară pentru a face modificările sale eticheta și adăugările rezultate din tradițiile și obiceiurile naționale.

Etiquette - o parte importantă a culturii umane, oamenii au falsificat de-a lungul secolelor, în conformitate cu conceptele de bunătate, dreptate, umanitate, frumusețe, ordine, oportunism internă.

Normele de etichetă, în contrast cu normele morale sunt convenționale, ele sunt un fel de acord nescris, care este acceptat comportamentul oamenilor și ceea ce nu este. Prin urmare, cerințele etichetei nu sunt absolute, și sunt distincte situațională. Respectarea acestora depinde de locul, timpul și circumstanțele. Comportament nevalid într-o singură locație și în anumite circumstanțe, poate fi adecvată într-un alt loc și în alte circumstanțe. Eticheta modernă reglementează comportamentul oamenilor acasă, la locul de muncă, în locuri publice și pe stradă, la o petrecere, la evenimente oficiale, și altele. În eticheta general, într-o societate civilizată coincide cu cerințele generale de curtoazie, pe baza cărora principiile umanismului sunt.

. Eticheta nonverbală - este gesturi specifice de salut, de rămas bun, aprobare, negare, surpriză, etc atitudinea față de interlocutor și subiect de conversație este, de asemenea, exprimată prin expresii faciale, zâmbește, direcția privirii;
Potrivit profesioniștilor din situația de comunicare, aproximativ 90% din informația este citită pe un nivel non-verbal.

Un rol important de jucat în organizarea spațiului și eticheta (eticheta sau proxemică). Această poziție relativă dintre interlocutori în spațiul în funcție de statutul lor, alegerea o anumită distanță. O eticheta importantă este atributul (sau lumea lucrurilor în eticheta): Îmbrăcăminte, cadouri, flori, cărți de vizită. Pentru fiecare dintre aceste elemente există un set de reguli specifice, care ar trebui urmate cu atenție.

Există mai multe tipuri de etichetă, dintre care principalele sunt:

- eticheta diplomatică - reguli de conduită pentru diplomați și alți oficiali atunci când se ocupă unul cu celălalt la diferite recepții diplomatice, vizite, negocieri;

- eticheta de afaceri - un set de reguli comune, norme și maniere de comportament într-o anumită sferă de activitate;

Eticheta de afaceri modern - o cunoaștere profundă decență, capacitatea de a se comporta într-un mod colectiv de a câștiga respectul și nu ofensa în timp ce comportamentul său celălalt.

- eticheta civilă generală - un set de reguli, tradițiile și convențiile observate de cetățeni atunci când este vorba unul cu celălalt.

Capacitatea de a se comporta în societate este de mare importanță: facilitează stabilirea de contacte, promovează înțelegerea reciprocă, de a crea relații bune, stabile. Aceasta este o reflectare a culturii interne a persoanei, calitățile sale morale și intelectuale. Această cerință este obligatorie în activitatea profesională a angajaților agențiilor de aplicare a legii și a sistemului penal.

Cultura morală - nu este pur și simplu suma cunoștințelor etice și nu doar un set de valori și principii morale. Acesta este nivelul de dezvoltare morală a omului și a societății.

În sensul obișnuit, cultura morală este înțeleasă ca o relatii de respect, compasiune, binevoitoare, prietenos, atent între oameni.

Cultura morală de comunicare poate preveni, rezolva conflictele care apar în procesul de comunicare. În conflict, și anume, în ciocnirea de oameni care au opinii opuse, opinii, aspirații, tipuri manifeste diferite de comportament.

Nevoia de comunicare - una dintre cele mai puternice nevoile omului social. Cel mai important nevoia umană este o altă persoană. Omul este incomensurabil mult de pierdut dacă nu mă poate cântărită cu o altă persoană, de a împărtăși cu ei gândurile sale, să se concentreze pe ea. Indiferența, lipsa de atenție și de singurătate pentru mulți este moartea. Cu cât cultura umană personală, cu atât mai mult nevoia de comunicare evidentă. Aceasta afectează toate perspectivele sale.

Numai în comuniune se întâmplă dezvoltarea emoțională și morală a personalității, trezind interese spirituale profunde, de descărcare emoțională. În procesul de comunicare satisfăcut nevoia umană de afirmare a contactului emoțional individuală, directă.

Comunicare, sub orice formă ar fi acționat, există întotdeauna ca relație de comunicare a ordonat. Această ordonare se realizează prin intermediul unor reguli și reglementări care reglementează comunicarea, în funcție de scopurile și mijloacele sale. De exemplu, comunicarea între lideri și subordonați, cumpărătorii și vânzătorii, comunicare individuală și de masă (întâlniri, formale și informale de comunicare). Toate acestea diferă nu numai în conținut, ci și în formă, stil, simboluri, care încorporează norme adecvate.

Comunicarea este o parte a unui fenomen mai larg - comportamentul oamenilor, o parte din care - eticheta, și anume ordinea stabilită de comportament. O astfel de procedură este stabilită comportamentul în casă, în locuri publice: instituții, școli, instituții, la locul de muncă, în biserică, activități diplomatice, etc.

Etiquette formate în primul rând, în conformitate cu manierele, obiceiurile. Formarea acestuia depinde de ansamblul reglementării relațiilor umane, inclusiv statul de drept, norme morale, tradiții, opinia publică.

Eticheta are un mare simț moral. Cu aceasta vă puteți exprima recunoașterea de valoare umane, care intră în contact, respect pentru el. Dacă o persoană este un reprezentant al statului sau o anumită companie, atunci eticheta și-a exprimat atitudinea la rangul său și guvernul său, firma sa, etc. În acest caz, eticheta cuprinde un sens politic. Eticheta cere să recunoască semnificația de stat instalate, cum ar fi rang, titlu, rang, și așa mai departe. D. eticheta militară este de a menține disciplina, organizarea, comanda, termeni de pregătire urmați ordinele superiorilor neconditionat.

Eticheta modernă acționează ca un sistem de reguli de conduită, cu care o persoană învață să ia în calcul demnitatea altora și, prin urmare, să-și apere demnitatea lor, pentru a crea condițiile pentru a depăși conflictele și de a atinge obiectivele. Nerespectarea cerințelor de etichetă în viața de zi cu zi, conștient și umilința inconștientă a unei alte persoane care nu duce doar la un conflict moral, dar, de asemenea, la un disconfort psihologic puternic. În toate cazurile, grosolănie, eșec, incapacitatea sau refuzul de a socoti cu demnitatea și valoarea celeilalte persoane, se agravează climatul psihologic și un impact negativ asupra activităților comune.

Etica modernă este proiectat pentru a depăși nihilismului moral comun astăzi, contribuie la consolidarea oamenilor, armonie, personale și publice, permite unei persoane să realizeze pe deplin potențialul creativ.