Esența comunicării în domeniul asistenței medicale
Esența comunicării în domeniul asistenței medicale
Cu privire la conținutul comunicării se pot distinge:
- material - schimbul de produse și obiecte de activitate, care la rândul lor servesc ca mijloc de a răspunde nevoilor urgente ale subiecților;
- cognitiv - schimbul de cunoștințe, și anume comunicarea asociată cu diverse tipuri de activități cognitive sau de învățare (de exemplu, ale pacientului elemente de formare de auto-îngrijire sau informații despre primirea corectă a medicamentelor);
- activități - activități de schimb, operațiuni și deprinderi, informații, îmbunătățirea și dezvoltarea capacității subiectului (de exemplu, învățarea membrilor familiei pacientului posibilitatea să-i dea primul ajutor la atac astm sau formarea abilitatea pacientului de piept de auto-examinare);
- Aer condiționat - schimbul de condiții mentale sau fiziologice; atunci când această persoană de comunicare are o altă influență, calculată astfel încât să-l aducă
anumită condiție fizică sau mentală, și, prin urmare, afectează bunăstarea (de exemplu, informații de ridicare-atitudine de bun sau rău jaf de comunicare, persoana calma sau, dimpotrivă, pentru a crește);
- motivație - schimbul de intenții, obiective, interese, motivații, nevoi; în acest caz, de la o persoană la alta instalație sau transferate anumită disponibilitate de acțiune într-o anumită direcție (de exemplu, instructorul ajustează pacientul la exerciții fizice terapeutice intensive de formare, explicând rezultatele pozitive ale funcției de restaurare a membrelor afectate).
mijloace de comunicare sunt împărțite în două grupe: terapeutice si non-terapeutice. mijloace terapeutice de comunicare includ:
- o atenție deosebită;
- atingere terapeutică;
- contactul cu ochii.
Pentru mijloace non-terapeutice de comunicare includ:
- auscultație selectivă sau neatent;
- o declarație de opinie;
- Raportul impersonal;
- încrederea deplasată;
- retinere la sursa de informații;
- reasigurare false;
- moralismul;
- critici și amenințări.
Comunicarea este destul de diversă în formele sale. Comunicarea directă implică un contact natural „față în față“ cu verbală (voce) și non-verbale (gesturi, expresii faciale, pantomima) înseamnă, atunci când informațiile personale sunt transmise de la medical
surorile pacient. comunicare indirectă se caracterizează prin includerea procesului de comunicare alt participant în calitate de mediator prin care transmiterea de informații (de exemplu, moașa transmite informațiile necesare cu privire la tratamentul tinerelor mame care vizitează școli soția femeie gravidă).
Comunicarea directă este istoric, prima formă de comunicare între oameni cu unul pe altul. Aceasta se realizează cu ajutorul corpului, membrele, organele: mâinile, corzile vocale, trunchi
etc. (De exemplu, în timpul unei conversații cu pacienții în stare critică, este important să accident vascular cerebral mâinile, capul). comunicarea mediata este considerat ca fiind un contact psihologic part-time cu
prin intermediul dispozitivelor scrise sau tehnice care fac dificilă sau la timp pentru comunicarea feedback-ul între participanți (de exemplu, o asistentă medicală lasă pacientul să ia act de necesitatea de a veni la recepția la medic district).