Erori în timpul rezervării

Eroare: În așteptare pentru cele mai bune camere
După cum se dovedește din conversațiile cu personalul hotelului, cele mai bune camere din distribuție primesc oaspeții care rezervă camere prin intermediul site-ul hotelului sau invitați permanenți - clienții „Club“. Acești clienți sunt camerele cele mai liniștite și camere cu cele mai bune vederi.
Oaspeții care rezervă prin intermediul agențiilor de turism sau prin sistemul de rezervare, pentru a primi ceea ce rămâne. Angajații acestui hotel se numește „camere de gheață-mașină“, și spunând în nostru „fără gheață“.

Soluție: Intrarea în clubul hotelului. Desigur, acest lucru trebuie făcut în cazul în care același hotel utilizați în mod regulat și vă sunt complet satisfăcute. De obicei, acest lucru se face în mod gratuit. Ca membru al clubului, puteți fi siguri că vi se va oferi cele mai bune camere, nopți gratuite, precum și facilități utile, cum ar fi un mic dejun gratuit sau Wi-Fi.
Rezervarile pe site-ul hotelului va fi, de asemenea, luate în considerare la selectarea numărului de personal pentru tine. În plus, puteți în momentul rezervării prin intermediul site-uri terțe părți sau sisteme de rezervare, evidențiați în mod special cerințele pentru numărul pe care doriți să le primiți.

Soluție: Vechea zicala care spune: „Nu așteptați, și nu veți fi dezamăgiți“, în acest caz, va fi puțină consolare dacă vă așteptați într-adevăr comoditate și nu ar fi primit. În primul rând, să fie conștienți de faptul că hotelul este într-adevăr încearcă să-și îndeplinească solicitările dumneavoastră. Dacă la sosire găsiți că patul dublu a fost un singur, sau au trăit într-o cameră pentru fumători, și ați cerut invers, etc. vă rugăm să consultați personalul hotelului de la recepție și să le cereți politicos pentru a corecta eroarea. În plus, este foarte prudent pentru a apela în prealabil la hotel și întrebați dacă s-ar putea îndeplini dorințele în ceea ce privește camera, dar, mai ales când este vorba de chestiuni legate de sănătate.

Eroare: alegerea greșită a sosirii și datele de check-out
Uneori există următoarele: sunteți în căutarea la biletul și a vedea data de plecare, de exemplu, la 14 mai. La momentul rezervării ați pus această dată ca data sosirii. Cu toate acestea, nu acorde atenție la faptul că, având în vedere zbor lung și diferența de fus orar în zone orare cu destinația, de fapt, va fi pe site-ul pe 15 mai. Rezultatul este că ați plătit pentru o noapte la hotel cu 14-15 mai, care, în realitate, nu există cheltui. Ie ai „lovit“ pe bani, pe care cel mai probabil nu vor fi returnate, deoarece am găsit această greșeală prea târziu pentru a schimba data in armura nu va reuși.

Soluție: Asigurați-vă că aveți o descriere detaliată a traseului și dublu-a verifica data de sosire și zborul de retur. De obicei, itinerarul trimis împreună cu biletul achiziționat prin e-mail. Luați în considerare fusurile orare. Dacă le trece în timpul zborului, data intrării în hotel poate fi diferit de ceea ce vă așteptați. Dacă nu sunteți sigur că totul este verificat în mod corespunzător, rugați pe cineva să verificați-l pentru tine de a fi în siguranță.

Eroare: rezervare de hotel nevalid
Fii atent: numele înșelătoare a hotelului sau descrierea locației sale poate duce la faptul că rezerva acest hotel, care este situat în apropiere de aeroport, gândindu-se că a ales hotelul, situat în inima orașului turistic. Vei fi surprins să știu cât de des puteți rezerva turiștilor hotelul lor în numai numele, fără a verifica în cazul în care acesta se află. Multe dintre hoteluri din descrierea lor constată că „sunt situate în apropiere de centrul orașului“, deși la prima inspecție se dovedește că acestea sunt situate în apropiere de aeroport. două ore distanță de oraș.

Eroare: Nu luați în considerare taxe și costuri suplimentare
Dacă nu știi, ceva mai multe hoteluri au taxe și impozite suplimentare, cum ar fi „taxa de stațiune“, „taxa de curățenie“, „taxa pentru piscină și spa“, „taxa de înregistrare“, etc. poate fi de până la jumătate din costul camerei!

Soluție: Din unele taxe pot refuza pur și simplu, de exemplu, taxa pentru camera de serviciu sau pentru livrarea de mediu proaspăt. sunt necesare alte taxe, cum ar fi o „taxă de stațiune“, și trebuie doar să fie luate în considerare la alegerea unui hotel si rezervare.
Sami hoteluri sunt, de obicei, în mod clar indicate în descrierea tarifelor, dar sistemul de rezervare în schimb includ adesea formulări vagi „taxe suplimentare pot fi incluse în preț.“ Apelați la hotel înainte de a confirma rezervarea în mod direct și întrebați despre taxe suplimentare.

Soluție: Când vine vorba de prețuri, este necesar să se compare, compara, compara. Utilizați site-uri care au capacitatea de a vedea ofertele de la diferite sisteme pe aceeași rezervare. Comparați prețurile oferite de site-ul de hotel, rezervare de călătorie și cataloage. În plus, pentru a afla ce reduceri sunt oferite celor sau a altor sisteme de rezervare și de a alege cele mai bune. Utilizați această regulă simplă: asigurați-vă că cel puțin trei site-uri cu prețuri de hotel.

Eroare: tarif pentru rezervare nerambursabil
Probabil toată lumea se întreba: De ce rata nereturnabil mai mică decât în ​​mod obișnuit pentru același număr? Faptul că hotelul beneficiază, de asemenea, aceste tarife. Pentru a vă obține ca un client pentru prețul, hotelul va imagina că numărul nu va fi gol, deoarece un hotel simplu merita banii. Cu toate acestea, aceste economii ar putea dovedi a avea pierderi materiale mari, în cazul în care au nevoie dintr-o dată pentru a anula rezervarea.

Soluție: Dacă există chiar și o mică șansă că călătoria va trebui să anuleze, din orice motiv, cum ar fi: starea vremii, probleme cu biletele sau vize, boală, etc. apoi uita despre rata nerambursabil. Da, veți plăti un pic mai mult, dacă utilizați tarife comune, dar va economisi chiar mai mult în cazul în care călătoria va trebui să anula sau reprograma. În momentul rezervării prin intermediul diferitelor sisteme de trei ori politica de anulare de verificare: rate scăzute, de obicei, nu sunt returnate și nici o cerere nu va ajuta să obțineți banii înapoi.

Vă doresc o călătorie interesantă!