Erori în procesarea plăților

Motivele pentru chargeback (chargeback)

  • Erori în procesarea plăților
    în cazul în care titularul cardului „învață“ tranzacția;
  • În cazul în care suma depreciere este mai mare decât valoarea de achiziție de plată;
  • bani anulate în mod repetat;
  • în cazul în care consumatorul a înapoiat bunurile, dar banii în contul său nu a făcut-o.

Rambursare - Procedura de opoziție tranzacție de către banca emitentă (în scopul de a proteja drepturile plătitorului), în care suma de plată este dedusă din neacceptarea a beneficiarului (banca achizitoare) și returnate către plătitor, atunci obligația de a dovedi adevărul tranzacției revine destinatarului. Tehnologia chargeback este utilizată în așezările de pe sistemele de carduri de plastic.

Frauda în sistemele de plăți

Tranzacțiile frauduloase implică faptul că scrie-off a avut loc fără participarea unui titular de card de plastic. În unele cazuri, solicitările de rambursare succesul poate fi atins prin transferarea principiului responsabilității, dar în cele mai multe cazuri se termină arbitrajul (și chiar mai organizație de credit, pur și simplu nu trimite astfel de chargeback). Recent, aceste escrocherii au devenit foarte populare, deci trebuie să fie vigilenți atunci când vine vorba de a utiliza ATM-uri, nu a fost pe teritoriul băncii: în mall-uri, gări și altele asemenea, este de multe ori setat cititorii moschenniki pentru a obține informații de pe card.

Disputa cu magazinul sau plătitor komnaniey servicii de redare începe atunci când el nu a primit serviciul (bunuri) sau servicii (bunuri) de o calitate necorespunzătoare. Principala dificultate este necesitatea de a dovedi faptul de bunuri sau servicii de slabă calitate sau de faptul că acestea nu primesc. De obicei, este imposibil de a face acest lucru: achiziționarea, contactați vânzătorul, care asigură că absolut îndeplinit toate obligațiile, achiziționarea organizație descurajează Rambursări, și arbitraj în vederea soluționării litigiilor în favoarea dobândirii situației, pentru că nu există nici o dovadă greu. Succesul poate fi atins în cazul în care vânzătorul pe cont propriu sau pe baza cerințelor din Legea federală „Cu privire la drepturile de restituire consumatorilor. Încercați să păstreze toate documentele în tranzacție atunci când bunuri sau servicii plătite de card de plastic.

Erori în procesarea plăților cu carduri

Erori în procesarea plăților se întâmple, și ele pot fi destul de incomod - de exemplu, băncile, uneori, zadvaivaetsya de compensare și de plată cumpărătorul se poate întâmpla dintr-o dată din nou. Această problemă este rezolvată, de asemenea, prin utilizarea de chargeback. „Dacă există o discrepanță între operațiunile menționate în declarația, și a produs într-adevăr o tranzacție clientul are întotdeauna posibilitatea de a aplica la banca pentru o explicație, sau de a aplica, - a spus Andrey Boriskin, care este șeful segmentului de retail din Rosgosstrah Bank. - Cele mai frecvente non-deținătorilor de carduri în litigiu tranzacție de bani de la un bancomat, neprimirea de bunuri și operațiuni cu dublă protsessirovanie ".

În general, monitorizarea constantă a tranzacțiilor cu carduri, prin utilizarea de internet banking și chiar SMS-uri pe mobil vă va proteja de a pierde sume semnificative.

Puteți primi în mod regulat o declarație privind circulația fondurilor în cont, dar va trebui să-l comande și ridica la ramura în care decora cardul.