Enio Ohmae „principalul lucru este necesar de către utilizator - este o experiență“
Vice-președinte al tehnologiei și dezvoltarea uneia dintre cea mai mare școală de limbă EF World Education, un fost dezvoltator de la Apple Enio Ohmae a spus despre filozofia de piață a noilor tehnologii didactice, pe ceea ce este acum utilizatorul are nevoie cel mai mult și modul în care trebuie să își bazeze activitatea sa concentrat de pornire piața externă.
- Cum, în opinia dumneavoastră, va arata ca piata tehnologiei educaționale în 5-10 ani?
- Experiența vă permite să dobândească cunoștințe, 75% din care vă amintiți. Pentru comparație, dacă ați asculta o prelegere, vă amintiți mai puțin de 10% din informațiile. Și cel mai eficient mod de învățare - este de a învăța, pentru a preda sau de a explica ceva altor oameni. În acest caz, 90-95% fixă cunoștințe aveți.
- Companiile care oferă experiența clienților, nu cred ca ceilalți. De exemplu, Sturbucks - ei nu se ia în considerare lanțul de cafenea. Ei se descriu ca fiind o companie care oferă experiența și impresiile de cafea, recreere, timpul petrecut la masa pe canapea de consum. Ei au cursuri speciale de formare, puteți merge la orice vânzător și pune orice întrebare despre cafea, fiecare dintre ele va fi fericit să răspundă. Ei sunt instruiți pentru a împărtăși cu consumatorii cunoștințe despre cafea. Aceasta este furnizarea de expertiză, se distinge Sturbucks printre locurile în care vinde doar cafea. Iar Sturbucks de succes poate fi văzut peste tot în lume, peste tot.
Chiar si companiile care vând produse și servicii nu se schimbă abordarea lor. Astăzi, când deschideți tot mai multe companii, oamenii nu doresc serviciile și experiența. Ei nu doar doresc să mănânce orez, ei doresc să rămână într-o atmosferă în care să-și petreacă timpul și bucurați-vă de alimente și băuturi. Aceasta este experiența.
- Cum întreprinderile găsi echilibrul corect în utilizarea tehnologiilor mobile și aplicații, și nu copleșească clientul cu prezența lui în viața lui?
- Cum ar trebui să se bazeze pornirea sa de lucru sa axat inițial pe piața externă?
- Nu știu din ce punct de vedere pe care ar dori să ia în considerare această problemă. Există date importante care accesul la Internet de pe dispozitive mobile ocolite în ceea ce privește accesul la computere desktop. Aceste modificări sunt dureroase pentru unele companii, cum ar fi, Facebook, sau Zingo, deoarece nu este clar dacă acestea vor fi în măsură să transfere afacerile la dispozitive mobile precum și, să zicem, Google. Deci, există o mulțime de oportunități de a transfera funcțiile care anterior au fost disponibile de la desktop-uri la operatorii de telefonie mobilă pentru noi companii. Dacă cineva vrea să înceapă o companie în domeniul educației, aș sfătui să înceapă cu un ardezie curat. Gândiți-vă cum să instruiască oamenii care folosesc dispozitive mobile. Aceasta este ceea ce credem că suntem acum în compania noastră, care are deja o experiență mare. Nu văd nici un alternativă, trebuie să țină pasul cu cererea de timp.
- Ce, în opinia dumneavoastră, diferența dintre piața românească de inovare din SUA și care sunt perspectivele?
- Și asta e ceea ce am văzut în România, și că am fost incredibil de impresionat deoarece este abordarea autorităților dezvoltării. În România am văzut o rată de punere în aplicare a deciziilor, care nu se vede nicăieri altundeva în lume. Am fost întotdeauna impresionat de China. În cazul în care au decis să construiască o cale ferată de la Beijing la Shanghai, ei sigur fac. Deci, în ceea ce privește dezvoltarea infrastructurii, acestea sunt rapide. Dar, în ceea ce privește viteza de propagare a inovației România impresionante. Am fost în parcul IT și Innopolis Kazan în Skolkovo din Moscova, viteza cu care proiectele inovatoare sunt în curs de implementare în România, este incredibil. Și astăzi, m-am întâlnit cu conducerea Academiei Române Prezidențial și am văzut din nou intenția de a pune în aplicare rapid schimbări în procesele guvernamentale și educaționale. Este pur și simplu uimitor.
- Ce-ai experiență de la Apple, și de ce ai plecat compania?
- Sunt foarte norocos că am putut face față cu Apple Proiectul privind profilul tezei mele. Ocazional, se întâmplă că activitatea științifică poate fi continuată în societate. Am fost invitat la un membru al Consiliului Director al Institutului de Științe ale Educației, care a fost la Apple Fellows. Îi plăcea munca mea. Apoi am fost dezvoltarea de tehnologii pentru studiul limbilor străine. Am lucrat cu mine 200 de cercetători, dintre care 180 au avut un grad. Eu încă place foarte mult de la Apple, tot ceea ce este legat de spiritul acestei echipe și design de produs. Când am ieșit un PowerMac, inginerii era important ca partea din spate cutiile au fost semnătura lor. Nimeni nu s-ar fi văzut, dar era important. Ele sunt atât de dragoste a creat un produs care au știut sigur - oamenii și el ar dori. Toate acestea sunt foarte valoroase pentru mine.
La un moment dat am dat seama că eu nu doresc să se angajeze în crearea de dispozitive. Am vrut să lucrez cu tehnologia pentru a oferi o experiență. Am vorbit mai devreme despre experiența. Aici, transparența este o tehnologie foarte importantă. Vreau sa, comunicarea, simt ca și în cazul în care acest lucru este un profesor vorbitor de limba engleză lângă tine, și, astfel, ați încercat, folosind o limbă străină, de a închiria un apartament sau să cumpere o carte sau înregistra o rețetă de prăjitură, și așa mai departe. Și cred că e ceea ce acest lucru ar trebui să fie rolul tehnologiei.