Efectuarea de scrisori de afaceri partenerilor străini - studopediya

CORESPONDENȚĂ cu parteneri străini

scrisori de afaceri poate fi formal (oficial) și informale. Acestea din urmă sunt, de obicei schimbate între oameni care sunt familiarizați unul cu celălalt.

Cei care publică, de obicei, scrisori informale pe o mașină de scris sau un computer, ar trebui să refuze această tehnologie remarcabilă, dacă doriți să trimiteți o scrisoare de multumire, invitație, salut sau condoleante. Și, desigur, în toate cazurile, trebuie să fie semnată de mână.

2. Dacă mesajul are mai mult de o pagină, apoi la sfârșitul anului acesta scrie: „A fi continuat» ( «continuat peste»). În practica de afaceri internaționale, textul se potrivește, de obicei, pe o singură pagină.

3. Pentru a utiliza numerotarea cu cifre arabe, cifra nu este pus pe prima pagină.

5. Corectarea în textul scrisorii, chiar și cele mai exacte, nu sunt permise.

6. Este de dorit ca scrisoarea în plic nu a fost îndoit mai mult decât o dată (text în interiorul). Pentru cele mai importante mesaje ale acestui format este selectat plic, foaia a fost desfăcută. Pachetul poate fi plasat toate detaliile sunt disponibile pe formular, inclusiv numele de brand. plicuri mari, în care scrisorile sunt trimise desfăcute, trebuie să fie confecționate din hârtie grea care conținutul lor nu va fi mototolită în tranzit.

7. plicuri (doliu căptușeală neagră în interior) ar trebui să fie utilizat în scopul intenționat.

8. Rezoluția privind numai corespondența creion de luare a deciziilor primite. În cazul în care - cerneala, rezoluția trebuie să fie pe o foaie separată, care este de până la PIN-ul scrisoarea.

9. Răspunsul la cererea telegrafice trebuie să se acorde în termen de trei zile. Pentru scrisoarea - înainte de expirarea termenului de 10 zile. Dacă nu se poate timp pentru a da un răspuns detaliat, exhaustiv, ar trebui să fie timp de trei zile pentru a anunța că o scrisoare este luată în considerare, iar răspunsul final nu mai târziu de 30 de zile.

Dacă introduceți o literă pe o coală albă, apoi, în colțul din dreapta sus al scrie numele, sub ele - numărul de apartamente, case, numele străzii și districtul; chiar mai mici - un oraș, un cod poștal, numele statului.

Data indică ziua expedierii, mai degrabă decât scris o scrisoare.

Recurs într-o scrisoare pe care aveți de gând să trimită în Germania, este necesar să se bazeze pe formula: „Dragă domnule profesor + numele de familie“.

virgulă după un tratament introductiv (în Europa) sau colon (în SUA).

Stimate Domnule Smith,

sugestiile tale

livrarea de echipamente de diagnosticare.

Textul principal este imprimat pe două rânduri mai jos informațiile anterioare, fără a alin. Recent, destul de o largă răspândire a fost tselnoblochny stil în care un nou alineat indentare nu este indicat pe 5 cifre, și separate de intervalele anterioare de 3-4 (în locul celor două tradiționale).

Într-un răspuns la compliment de intrare poate exprima recunoștința pentru corespondența primită. Compliment comună în corespondența dintre expresia vechii parteneri de recunoștință pentru asistența în orice caz.

Aceasta este urmată de dispozițiile principale. Verificați textul principal ar trebui să fie un compliment. Acest lucru poate fi o expresie tradițională de speranță pentru cooperarea viitoare:

„Eu iau această ocazie încă o dată pentru a accepta asigurări noastre de pregătire pentru continuarea cooperării reciproc avantajoase“, „Ne așteaptă cu nerăbdare perspectiva cooperării noastre viitoare“, și așa mai departe. N.

Partea finală. Ar trebui să fie plasate spre dreapta, în două intervale de mai jos, textul principal. Formula finală de curtoazie trebuie să fie în concordanță cu salutul. În cazul în care un apel începe cu „Dragă domnule» ( «Buna ziua») sau „Doamnă» ( «Doamna»), în concluzie, este necesar să se scrie „Trădați tine» ( «stimă»).

Adresa de deschidere «Stimate domnule »Și« Dragă d-na „Corespunde fraza finală“ Cu stimă »(«Cu stimă»). În cazul în care scrisoarea începe tratamentul neoficial, de exemplu, „Dragă William» ( «Dragă William»), atunci se termină este o expresie prietenoasă cum ar fi, „Cu salutări cordiale» ( «Cu toate cele bune»), de multe ori coroborat cu fraza «Cu stimă» .

În Statele Unite, spre deosebire de Marea Britanie, scrisori de afaceri de multe ori se încheie cu o expresie: «Cu adevărat a ta», «Al tău foarte adevărat», «Foarte adevărat al tău».

Semnătura ar trebui să fie o formulă de curtoazie finală pe partea dreaptă a foii.

În Germania, spre deosebire de cele mai multe țări din lume, formula finală a politeții făcut pentru a pune pe stânga, și semnătura, respectiv, sunt plasate pe partea stângă a foii.

Postscript este recomandată numai în cazuri excepționale.

Pentru atenția d-lui Smith. sau Atenție: Dl. Smith. sau Atenție: Manager de vânzări. sau Attn.s: Mr. Smith. sau Att. Dl. Smith.

Apendice: 1. Contract

Este folosit destul de o mulțime de tipuri de aplicații de marcare:

Carcasă (e): Două carcase. sau Enc (s) :. Encs (2) .. sau End: End (2) ..

Indicarea aplicației poate fi, de asemenea liniuță diagonală (/), o linie orizontală (-) sau o serie de puncte (...) în marginea din stânga, lângă linia în care cererea menționată. Uneori, cererea este desemnată prin atașarea de etichete și de aplicare, precum și la scrisoarea.

Astăzi este la modă să lucreze mult. Pentru cele mai multe birouri nu au nici al doilea, și prima casă. Aproape toată viața trece la locul de muncă. Deci, merită să trăiască în imaginea birourilor sovietice?

Cabinet - este, mai presus de toate, „fata“ a firmei. Potrivit biroului judecătorului șef al firmei, cum sunt lucrurile în ea pe care climatul psihologic. Majoritatea clienților au fost de acord să sacrifice preferințele personale, ca imaginea companiei sunt semnificative. Nu face cea mai bună impresie și birouri, în cazul în care au făcut prea mulți proprietari privați. De exemplu, o invazie reală a vieții private a biroului proprietarului arata ca orice conversație, în cazul în care camera are multe fotografii personale în cadre - componența familiei unui om de afaceri înainte de animalele lui. Demonstrarea confidențialității în birou nu duce la o apropiere cu vizitatorii, și la o jenă teribilă.

Doar nu sunt bune și demonstrative hobby-uri om de afaceri, este de gânduri distrag din orice cauză. hobby-urile sale ar trebui să fie lăsat pentru o sferă mai privată, adică, pentru casa. Oficiul - nu un muzeu, nu un budoar, nici o expunere de familie. Dar, de asemenea, o diagrame continuă și grafice este, de asemenea, nici un loc aici. Proprietarul ar trebui să depună eforturi pentru a demonstra perspicacitate de afaceri și succesul companiei. Dar este suficient pentru o singură imagine care arată succesul sau succesul unui singur caracter (de exemplu, premii pe spectacol).

Cabinetul a emis o oamenilor de afaceri, deși fiecare element de design este atent selectat. Fiecare element în proiectarea este necesară sarcină. Mobilierul este selectat în funcție de tonifiere generală a camerei. Amestec frumos oferă mobilier alb sau negru, dacă alegeți un interval de-crema galben al dulapului. Pentru tonuri reci dau cel mai bun efect de culoare mobilier din lemn natural sau culori luminoase calde. În birouri mari este admisibilă și mobilier de culoare închisă, completate de piese din sticlă (sticlă colorată o culoare închisă).

În general, mobilierul poate fi selectat pe baza priorității de stil și set de cea mai importantă sarcină. În cazul în care cea mai importantă sarcină - pentru a arăta că lucrurile sunt excelente, iar proprietarul a obține rapid mai bogat, mobilierul selectat din lemn fin, aprofundată respect, inspira și încredere. Dacă se dorește să se arate proprietarul mobilității, mobilierul este ales destul de simplu, dar cu o abundență de materiale moderne - sticla, metal. Cele mai importante elemente de mobilier va fi o masă și scaune sau scaune, deoarece negocierile vă va duce la masa, invitând vizitatorul să se așeze. Dimensiunea și forma acestui mobilier este foarte, foarte important pentru vizitatori.

Când oferă o persoană să se așeze, apoi a oferit un loc ar trebui să fie plasat în conversație, adică, ar trebui să fie confortabil, dar în același timp de relaxare. În acest scop, scaun de mică adâncime potrivite, cot sau scaune moi, cu bun suport pentru spate. Din moment ce vizitatorii pot fi de dimensiuni diferite, apoi doar în cazul în care trebuie să aibă în plus față de mobilier standard și personalizate. Acesta oferă vizitatorilor o constituție solidă, care inconfortabil să se așeze pe o structură fragilă.

Tabelul poate fi utilizat ca cel pentru care lucrezi, dar e mai bine dacă aveți o masă specială pentru desfășurarea reuniunilor. Acest lucru poate fi o suplimentare de set-top box pentru desktop sau o masă completă, mai bine rotunjite, vizitatorul nu au simțit presiunea dumneavoastră (masa rotundă distanța dintre tine și vizitatorii dvs. în orice punct va fi aproximativ la fel). Dacă doriți să creați iluzia de un interes deosebit, apoi selectați un tabel cu adâncituri rotunjite (în formă de „opt“), atunci stai unul în fața celuilalt pe fiecare parte a mesei și se va atașa un element de întâlnire al intimității.

În cazul în care vizitatorii trebuie să „pună în loc“ sau nu te aștepta la nimic bun de la o astfel de vizită, vizitatorul poate pune off, l-au pus departe. În acest scop, mai adecvat oval de masă lungă, care dă iluzia de liniște dvs. (de colturi rotunjite) și distanțându (distanța mare între interlocutori). În acest caz, mai bine pentru a oferi vizitatorului un scaun cu spatele drept și scaun strâns.

Pe lângă birou sau în spatele tău, este de dorit să plaseze dulapuri cu hârtii. În primul rând, se arată imediat că sunteți un om de afaceri (pentru Windows ar trebui să fie foldere vizibile și literatura necesară, nu suveniruri). În al doilea rând, va fi confortabil în timpul conversației pentru a găsi rapid documentele necesare.

Dar nu împinge omul de gol perfect de biroul lui. Atunci poate fi nedrept ideea ca nu faci treburile. Mai ales evita gramada de reviste colorate, care sunt de obicei stabilite pentru vizitatori. În primul rând, aceste jurnale trebuie să fie în sala de așteptare, nu la birou, acestea ar trebui să fie în stare proaspătă și nu ar trebui să fie mult. În al doilea rând, reviste într-un fel ar trebui să corespundă zonei operațiunilor de birou. În caz contrar, vizitatorul decide că munca sa faci este leneș, și ucide întotdeauna să citească puzzle-uri stupide sau de a face cuvinte încrucișate. Reviste și publicații care pot fi în contul dvs. personal, în primul rând, trebuie să fie solide și să îndeplinească angajarea dumneavoastră directă. Reviste „imagine“, de obicei, nu se aplică celor.

In cadrul studiului, care permite luminii, este foarte de dorit să se livreze cel puțin un cuplu de plante. Este frumos animă orice atmosferă foarte formală și este decorat de birou. Dar evita abundența de plante, în cazul în care nu doresc să transforme biroul într-o ramură a Grădinii Botanice.

În cazul în care un birou mic, dar uneori trebuie să negocieze cu un număr mare de participanți, este de dorit să aibă o cameră specială de negociere. Este de dorit să emită un simplu și stil de cabinet, crearea unui mediu de afaceri mai hassle-free. spațiu de masă selectat ovale sau rotunde. Ultimul preferat, dar nu este potrivit pentru fiecare cameră. Dacă există o alegere - o rundă sau masa ovala, dar toate inconfortabil (camera alungită), apoi utilizați un oval, dar nu prea alungit. Rassazhivaya vizitatori stau la capătul extins al mesei, și să fie ghidat de mijlocul ei. În fața lui, pune cel mai important vizitator pentru tine. Poziția de vizitatori pentru acest tabel trebuie să corespundă în ordinea descrescătoare a importanței lor (ceea ce este mai puțin important de a avea un vizitator, cu atât mai departe de centru ar trebui să fie). Dacă selectați o cameră specială de negociere nu este posibil, folosiți partiții portabile. În acest caz, „masa mare“ poate servi ca un loc pentru a discuta problemele de serviciu cu angajații proprii.