Ea a creat o tehnică de vânzări în vânzări mobilier pentru camera showroom

1. Metodă pentru creșterea vânzărilor de mobilă

2. De ce atât de mult timp a creat o tehnica care ajuta retailerii vând mai mult de mobilier?

3. Ceea ce am descoperit uitam cumpărătorii și vânzătorii?

3.1. Prima descoperire - timp pentru a stabili un contact cu cumpărătorul

3.2. A doua descoperire importantă - tipurile de situații și cumpărători de mobilă și tehnici de clasificare de vânzări pentru fiecare situație

3.3. De ce a fost necesar pentru a clasifica clienții?

3.4. A treia descoperire importantă - cumparatorul este important la locul de unde își cumpără

3.5. A patra descoperire importantă - cum să exprime costul

3.6. A cincea descoperire importantă - vânzări pe termen scurt și lung

3.7. A șasea importantă descoperire - întrebări duble și utilaje SUV

3.8. importantă descoperire a șaptea - matrice vlip (primare și secundare obiecții)

3.9. importanta descoperire a opta - Mit și ancora emoțională pentru interior

3.10. importanta descoperire al IX-lea - tipurile de cereri pentru apelurile primite, iar algoritmul de a lucra cu ei (abstract, beton)

3.11. importantă descoperire a zecea - ca o modalitate de stimulare a clarifica situația (și nu ca o metodă de stimulare a tranzacției)

4. Două rezultate reprezentative MMKTS clienți

5. Afișează apă curată formatori de afaceri fără scrupule, și protejați-vă

6. autocare școlare pentru cei de predare mobila vinde

Tehnica pentru a crește vânzările de mobilier - de la idee la realizare

Când am început să se ocupe de vânzări, nu au existat cărți sau cursuri pentru a învăța de vânzări. Nu a fost de ajuns, iar cei care ar putea face ceva legat de a le vorbi. A trebuit să învețe prin „îngrășa conuri“, și nu a fost cel mai eficient mod, la fel ca în procesul de pierdut afacere, clienti, bani.

Din când în când guru de Vest, articolele traduse, psihologii au început să încerce să se adapteze formarea de comunicare pentru vânzări de formare, dar practica este mereu în căutarea pentru a obține soluții gata făcute și cel mai bun „word of mouth“.

Din moment ce mi-a și a început să urmărească ideea: „Acesta este modul în care aceasta ar fi frumos să aibă / gata de a practica tehnica de vânzare și imediat începe să câștige o mulțime.

După ce a lucrat în diverse industrii, am înțeles că, în plus față de tehnicile universale de vânzări, avem nevoie de mai mult „croitor“ client specific sau, așa cum acum o numim într-un inteligent modele, consum.

Orice gata la acel moment nu a fost, și a trebuit să vândă „aici și acum“. Dar a fost nevoie de încă cinci ani înainte de prima versiune a „metode de lucru cu clienții în zona de vânzări pentru a crește vânzările de mobilier“ a fost creat.

De ce atât de mult timp a creat-o tehnica care ajuta retailerii vând mai mult de mobilier?

Pentru a crea ceva cu adevarat functioneaza, potrivit pentru toate activitățile de formare, mai degrabă decât de unități nu au nevoie de speculații, nu o compilație de tehnici diferite, din toate vânzările, și un studiu serios al comportamentului, în primul rând, cumpărătorii care vin la magazinul de mobilă. Este necesar să se studieze chiar modelul de consum „lanț de acțiuni“ cumpărător atunci când aleg mobilier și decizia de cumpărare.

Este nevoie de mai multe luni de observații ale acestora în diferite orașe, au fost efectuate sute de interviuri. Am studiat comportamentele de cumpărători atunci când vă aflați în mall, în magazinele de sine stătătoare, prima cunoștință cu mărfurile de la primul contact cu vânzătorul, în procesul de interogare și crearea unui proiect de design, cu expresiile „ar trebui să gândească“ și îndoieli, obiecții, și alte lor " agonie“.

Și o mulțime de timp va duce la detalii cu privire la toate aceste informații într-un sistem unic de armonios etape succesive pentru a influența cumpărătorului, care a venit pentru mobilier. Nu a fost suficient pentru a crea o astfel de tehnică, a fost necesar pentru a face disponibil pentru formarea oamenilor obișnuiți (nu genii), venind la vânzarea profesori, medici, ingineri, studenți etc.

Și apoi a început metoda de testare stabilită în practică. Eu personal am fost pe punctul de vânzare și reverificat tehnicile care sunt descrise aici. Am învățat aceste vanzatori tehnici și să măsoare rezultatele după aplicare. Și numai după aceea am lansat „Procedura de lucru cu clienții în zona de vânzări pentru a crește vânzările de mobilier“, în lumină. Acum puteți pregăti pentru ea și instrui echipa ta!

Vă mulțumesc foarte mult să spun oamenii care au ajutat la observațiile sale, descoperiri, și să ofere magazinele lor pentru munca noastră. Accentuarea compania "Mobila noastra" in persoana proprietarului Romana Pavlovskogo, directorul comercial al acestora Evgeniya Lvovicha Markova și vânzători Hope White, Natalia Kolesnikova, Olga Sidorova, compania "StolBeri", reprezentată de directorul general Aleksandra Andreeva, Irina Soldatenkov, vanzarea companiei „Commander-Plus “.

Și datorită tuturor colegilor mei din MMKTS, care a fost o mulțime de discuții în timpul creării tehnicii.

Ceea ce am descoperit uitam cumpărătorii și vânzătorii?

Prima descoperire importanta - in timp ce face contact cu cumpărătorul

Îmi place să punem întrebarea:

„După ceva timp, trebuie să ne întoarcem la vizitatorului, venind la punctul de vânzare?“