DPD - firma de transport

Dar, pe măsură ce timpul a trecut și compania noastra a deschis o noua divizie, care a crezut ca managerii „să dea uitării.“)) Și a început o nouă lucrare cu DPD, acum cu șase luni în urmă. Defectele au, dar nu critică, din categoria „nu se intampla oricui.“ Ei bine, cred că „poate vânt pe o mustață.“. Totul mergea bine până când am avut pentru a primi pachete de la noi, fiind într-o călătorie de afaceri prelungită la Moscova. Adică, m-am comportat ca un destinatar, și capul biroul nostru - expeditorul.

Trebuie să spun că activitatea de birou DPD Moscova - este ceva!

Episode One - "Nezhdanchik".

Trimis de imprimare pentru semnarea contractului. A trimis viteza maximă pentru o astfel de bani buni. Pre-specificate tot timpul și am aruncat o altă zi „doar în cazul“ și a anunțat contrapărți zi pe care le-au primit bilete.

În ziua stabilită pentru a primi notificări prin SMS vine în e-mail, ceva de genul „Ne pare rău, astăzi parcelă nu pot fi livrate. Așteptați mâine.“ Ei bine, eu cred, am terminat, o zi în avans a aruncat. Dar, doar suna la linia fierbinte. Se pare curier nu a putut ajunge până la mine. A început pentru a afla în cazul în care pentru a apela, se pare că numărul meu scris strâmb. Nu numai că, numerele sunt inversate în unele locuri, astfel încât, de asemenea, există una! Aceasta este, numărul nu conține 10 și 9 cifre. Ei bine, este clar arici că în cazul în care o greșeală! Ei bine, (curier), formați la birou sau expeditorul, așa rafinat. Nu te. De ce? Am pus un semn în sistem, care „nu a putut ajunge la destinatar,“ și apoi a plecat!

Bine. Am înțeles. M-am gândit atunci totul va fi bine. Vine următorul. zi, nimeni nu solicită. Dimineața nu va suna în după-amiaza nu sună. Am așteptat până 16.00, din nou, a marcat GL - „Trimiterea în curierat, așteptați.“ 18.00 apel - „Oh, este astăzi, probabil, nu va avea timp pentru tine“

Oamenii cu Petru în ziua venirii pentru a rezolva totul pe hârtie, dar nu am nici un sigiliu! Iar întâlnirea este programată pentru dimineața, și faptul că livrarea nu va avea loc, iar acum știu o noapte înainte deja. Am țipat și a spus că nu-mi pasă cum, dar premisa trebuie să fie cu mine astăzi, chiar și la miezul nopții! După o serie de clopoței și re naorany, la ora 9 seara a adus. Am fost de fapt la acel moment podtryahivat care începe deja.

Episode Two - „Pentru cei care sunt pe pielea lor nu învață.“

Am trimis caseta cu logo-ul nostru, eticheta tot felul de specialități, forme și așa mai departe. Garbage pentru a finaliza transporturilor de ordinele clienților noștri cu un nou depozit la Moscova. A trimis fără apă clocotită, rata normală de marfă. data primirii numit de 29.08 (vineri). În seara zilei de vineri, vine prin SMS (text vezi. De mai sus). La naiba! Ei bine, aceasta nu poate avea timp să renunțe la off (de plimbari Altai), pentru vyhi du-te și sorteze luni livrate. Luni, în mod tradițional la sfârșitul zilei. ce crezi? SMS-uri. Și eu sunt deja înapoi. Operatorul! Pentru marți ar trebui să fie făcut pentru a trimite clienților, și tot ce ai nevoie pentru DPD. Apoi am început să țipe la primul apel, și sincer, din inimă. Deoarece PRECUM CĂ SO.

Iar sistemul este organizat în așa fel încât ori de câte ori te sun, ai tot timpul pe aceleași „cucilor“, care repetă aceleași cuvinte și de a face o diferenta, dar pentru a scrie la sistemul pe care nu se poate. Sau explica de ce nu a fost livrat vineri și luni, sau pentru a afla cine a pus într-un semn că toate au fost de acord cu mine sau cu îndrumarea asociat. Tot ce pot în această situație - pentru a face creier care „avtobabam“ și scrie e-mail prin cerere. Asta este, de a face ceva pentru a rectifica situația actuală este imposibil!

Nu știu cum se va termina, dar voi încerca că nici noi, nici nimeni altcineva cu această societate nu a funcționat mai mult ca niciodată.

I-am scris o recenzie despre DPD în România.

DPD. Compania de transport nu este gata să-și recunoască greșelile lor, spune minciuni și clienții să transfere problemele lor interne pentru oricine. Nu creați o amenințare pentru serviciile dvs. de afaceri.

Întrucât organizația noastră a fost de 3 episoade (al treilea - cel mai semnificativ)

Expediere 1. expres episod (plane), în care sarcina este prezent printre alte 100 ml de lichid. La aeroport, sarcina este deschis, retragerea de fluid sunt sigilate caseta cu bandă, trimis la destinatar. Nici o notificare că o parte a încărcăturii de gând să se retragă sau recunoașterea faptului că a făcut o greșeală. Răspunsul bont - Georgia a primit, pretenții nu poate fi.

Contactul cu conducerea imposibilă. SA „Armadillo Business Parcelă“ - reprezentant al DPD. În continuare - toate. Cutia neagră. Pe DPD.com - tot felul de prostii. Nu sediu, nici o comunicare cu conducerea în România, nu există nimic. Există doar brand-și expresia sa hidoasă în România. Dacă nu doriți să-și piardă coletul, nu doresc să intre în conflict cu omologii dvs., nu doriți să-și piardă bani, timp, nervi și sarcini - Nu te pune cu DPD.

Prea Apreciez timpul lor de a scrie aceste comentarii, dar aroganța și DPD grosolănia este pur și simplu uimitor. Sper că instanța și autoritățile de supraveghere vor înțelege cu ceea ce se întâmplă.

P.S. Număr de plecare: 89680000677

Impresie generală: DPD - este o altă ramură a iadului pe pământ

Mintea sunet și memoria nu s-ar fi folosit serviciile organizației de transport - dar în ultimii ani a crescut în mod activ ca o livrare de servicii non-alternativa a mai multor magazine online.
În cazul în care condițiile de plată în avans - să refuze doar un ordin care va taxa pentru a livra DPD și caută un alt magazin. Nu vreau să recupereze în acest birou necinstit bunurile deja plătite.

După cum sa menționat și în alte comentarii - este în mod constant minte, se transferă în mod voit timpul de livrare (extrem de întinsă până când acestea formează propriile lor recipiente), nu repun în principiu, (probabil, curierii nu compensează pentru comunicații mobile), curieri inadecvate, nu există nici POS-uri și vânzări chitanțe, nici o schimbare, ambalare normală . Pentru că trebuie să salvați pentru a face rate mai mici decât cele ale concurenților - în timp ce în cele din urmă ne-a salva, cumpărătorii.
Este păcat că este extrem de proastă reputație și de servicii într-adevăr săraci DPD afectează în mod indirect reputația unui magazin de bun web (ECCO) și relația cu ei.
În același timp, și magazinele pierd comenzi și clienții. Carrier DPD nu-mi pasă. cumpărături on-line este posibil în continuare se va concluzii într-o zi.

Moscova a trimis o sarcină, bara de protecție spate și lampa de greutate 10 kg, prețul de 5200 de 4 zile de livrare. deși inițial a spus 1500 în cazul în care aeronava este clar. dar apoi mi-ar lua-o repede, mărfurile trimise la diferite utilitare comune. Acel om care a trimis, a trimis o altă sarcină, de asemenea, bara de protecție și faruri în Ekaterinburg a venit 3500, dar este, de asemenea, scump.

Eugene, în direcția St. Petersburg-Bucuresti va poate sfatui o companie Vozovoz, acestea sunt comise la livrarea de o zi funcționează fără probleme. Iar luna viitoare, planurile de o extindere majoră în regiunile

Număr de ordine 07080085led.
Ieri numit, a declarat că mâine va aduce pentru a doua zi.
Astăzi numit, a declarat că mâine va aduce pentru a doua zi.
Cine-mi va da timpul pierdut si nervii?

livrare horrendously lent pentru bani nebun. Trimiterea de la Moscova este de 16 de zile, costul de transport maritim de 400 de ruble, e-mail România obține parcela timp de 10 zile și să plătească pentru el 100R. Foarte recomanda.