documentare legate de revendicare, procedura de cerere de soluționare a litigiilor -

soluționarea reclamațiilor a litigiilor

În cadrul companiilor de drept curente și organizații, înainte de a porni la instanța de arbitraj este obligat să ia măsuri pentru soluționarea imediată a litigiilor prin depunerea revendicărilor.

Revendicarea este o entitate economică indică în mod diferit la acțiuni greșite (sau inacțiune) sau erori care încalcă în mod nejustificat interesele sale legitime comise de el. Parte va solicita eliminarea sau corectarea pe bază voluntară a acestor tulburări, referindu-se la reglementările și circumstanțele concrete ale cauzei. Aceasta este esența fiecărei cereri.

Șef al întreprinderii sau organizației, după ce a primit o scrisoare de cerere, este obligat să ia în considerare cererea de a satisface cererile rezonabile și să dea un răspuns motivat respingerea cererii.

După satisfacerea cererii, sub rezerva evaluării monetare, răspunsul la cererea este atașat ordin de plată la banca pentru a transfera fonduri mărcii cu privire la performanța (acceptată pentru execuție).

La refuz total sau parțial pentru a satisface pretențiile solicitantului documentele originale să fie returnate, care a fost anexată la plângere și a trimis documentele care justifică refuzul, dacă nu din partea reclamantului.

Răspunsul la cererea este trimisă prin scrisoare recomandată sau certificate de mail, prin telex, precum și alte mijloace de comunicare, oferind fixare trimiterea unui răspuns la cererea, sau livrate cu confirmare de primire.

În cazul în care societatea se întâlnește în mod voluntar cererea declarat, nu este nevoie să meargă la tribunal.

Obiectivele imediate ale muncii sunt cerere:

1. Restaurarea drepturilor încălcate și protecția intereselor legitime ale antreprenorilor;

2. Identificarea condițiilor și din motive care implică nerespectarea obligațiilor contractuale, producția și calitatea slabă a mărfurilor și a altor încălcări .;

3. Prevenirea încălcări ale disciplinei contractuale, legislația în vigoare;

4. Îmbunătățirea performanței economice a organizațiilor de afaceri;

5. Compensarea în detrimentul celor responsabili pentru prejudiciile cauzate de antreprenor.

muncă Revendicarea, al cărui obiectiv principal este eliminarea sau prevenirea impactului negativ asupra activităților de afaceri din partea contractorilor. Fiind bazat pe aplicarea statului de drept și bine organizat, acesta este un mijloc eficient de a elimina aceste rezultate negative. Prin urmare, lucrul cu pretenții poate fi considerată ca fiind una dintre principalele modalități de a proteja drepturile și interesele legitime ale antreprenorilor. Prin aducerea pretenții împotriva omologilor lor cu privire la încălcarea obligațiilor contractuale antreprenor protejează drepturile lor legitime, cere restabilirea drepturilor încălcate, pentru a-și proteja interesele economice și morale.

Cu toate acestea, practica a procedurii de soluționare a litigiilor pentru revendicarea condițiilor de piață, situația financiară instabilă din țară și au identificat efectele negative de ordin existente. de examinare a contestațiilor cererilor de plată depuse pentru a întârzia începerea procesului de arbitraj stabilit de Regulamentul privind procedura de reclamație a termenului de soluționare a litigiilor (1 -. 3 luni). Acest lucru a întârziat restabilirea drepturilor încălcate ale întreprinzătorilor și a permis vinovatului este ilegal să utilizeze proprietatea sau creditor bani mijloace. De multe ori prezentarea unei cereri valabile serveste ca un semnal de oameni de afaceri fără scrupule la cele mai importante activități în activitățile lor, fie lichida sau retrage fonduri disponibile din contul bancar și apar în fața instanței și creditor la cei săraci, în imposibilitatea de a îndeplini datoriile bine.

O astfel de comandă este stabilită, în special Federal Legi „Connection“, „Cu privire la Căile Ferate Federale“ „poștei“ Codul comercial al moreplavaniyaRumyniyai.

Revendicările sunt prezentate în următorii termeni:

1) în termen de șase luni de la data prestării de servicii, refuzul furnizării sale și data facturii pentru serviciul de comunicații furnizat - pe probleme legate de refuzul de a furniza servicii, intempestivă sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor care decurg din contractul pentru furnizarea de servicii de telecomunicații, sau executarea în mod necorespunzător de muncă în domeniul telecomunicațiilor (cu excepția plângerilor legate de mesaje telegrafice);

2) în termen de șase luni de la data trimiterii cecului, mailing remitențelor - pe probleme legate de non-livrare, livrarea cu întârziere, deteriorarea sau pierderea trimiterilor poștale, neplata sau plata cu întârziere a fondurilor transferate;

3), în termen de o lună de la data telegramei - cu privire la aspectele legate de non-livrare, livrarea cu întârziere a unei telegrame sau o denaturare a textului telegramei schimbă sensul.

Pentru creanțele însoțite de o copie a contractului pentru furnizarea de servicii de telecomunicații sau alte certifică faptul documentului încheierii contractului (primirea, investiții de inventar și altele asemenea) și alte documente necesare pentru examinarea cererii pe fond și care ar trebui să li se ofere informații cu privire la neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor în temeiul contractul pentru furnizarea de servicii de telecomunicații, precum și în cazul unei cereri de despăgubiri - faptul și valoarea daunelor.

Plângerea trebuie să fie în termen de cel mult 60 de zile revizuit de la data înregistrării sale. Cu privire la rezultatele luarea în considerare a cererii persoanei care prezintă cererea trebuie să fie notificată în scris.

Pentru pretențiile anumitor tipuri prevede condiții speciale de examinare a acestora:

1) mențiunile privind transferurile de e-mail și bani poștale, trimise (transferate), în termen de o decontare, sunt luate în considerare în termen de cinci zile de la data înregistrării creanțelor;

2) reclamații referitoare la toate celelalte trimiteri poștale și transferuri de bani poștale sunt luate în considerare pentru 60 de zile.

În cazul în care cererea integral sau parțial, sau incapacitatea de a primi un răspuns în intervalul de timp stabilit pentru luarea în considerare a serviciilor de comunicații utilizatorul are dreptul de a da în judecată în instanța de judecată.

În caz de eșec sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor de a furniza servicii poștale către utilizatorul serviciilor poștale are dreptul de a-și prezenta cererea de servicii poștale, inclusiv cererea de despăgubiri.

Revendicările pentru nelivrarea, livrarea cu întârziere, deteriorarea sau pierderea poștale sau de neplată a fondurilor transferate să fie depusă în termen de 6 luni de la data expedierii sau a transferurilor de bani poștale.

Revendicările se face în scris și trebuie să fie înregistrate în modul stabilit.

Răspunsurile scrise la cererile trebuie prezentate în următorii termeni:

- la cereri de trimiteri poștale și transferuri de bani poștale, trimise (transferate), în aceeași localitate, - timp de 5 zile;

- pretențiile tuturor celorlalte trimiteri poștale și transferuri de bani poștale - în termen de 2 luni.

Revendicarea la organizarea serviciului poștal federal pot fi oferite atât de recepție la fața locului și la administrația poștală de destinație.

Revendicările de a căuta corespondența internațională sunt acceptate și tratate în modul și timpul prevăzut de legislația și tratatele internaționale din România România.

În caz de eșec al operatorului de servicii poștale pentru a satisface cererea, sau în cazul în care acordul său pentru a satisface cererea în parte, sau, în cazul neprimirii răspunsului operatorului poștal în termenul stabilit pentru luarea în considerare a revendicărilor, utilizatorul serviciilor poștale are dreptul de a da în judecată în instanța de judecată sau de arbitraj.

Compensarea pentru prejudiciile cauzate în punerea în aplicare a activităților în domeniul serviciilor poștale, efectuate în mod voluntar sau de către o instanță, în modul prevăzut de legile din România.

Normele legale care indică specific de transport organizație ar trebui să aducă o cerere întemeiată pe natura încălcărilor. Acest lucru este valabil mai ales în cazul în care transportul este asigurat de mai multe organizații de transport ale aceleași sau diferite moduri de transport. De exemplu, în conformitate cu Carta transportului rutier din RSFSR de 01.08.1969 numărul 12 cererilor de despăgubire rezultate din transportul de mărfuri, impuse întreprinderea de transport cu motor sau organizația care a emis mărfurile, iar în caz de pierdere totală a mărfurilor - pentru întreprindere de transport cu motor sau organizație să accepte marfa pentru transport.

Creanțe rezultate din transportul de pasageri sau bagaje, ar putea fi aduse la compania motorului sau originea sau destinația organizației la latitudinea pretențiilor reclamantului.

Creanțe rezultate din transportul de mărfuri în raport mixt directă, sunt prezentate:

a) societatea motorului sau organizația în cazul în care punctul final este o statie de auto de transport de marfă;

b) să transfere la o altă autoritate corespunzătoare, în cazul în care destinația finală este un port de transport stație de cale ferată (debarcader) sau aeroport.

Nu este permisă cerințele de prezentare ale expeditorilor () și destinatari camioane companii și organizații de mai puțin de 10 de ruble pentru fiecare document de transport marfă-, cu excepția creanțelor din partea cetățenilor.

La relație constantă între companiile de transport și organizații, expeditorii și cerințe uniforme pentru companii și organizații de transport rutier (pentru eșecul planului de transport, pierderea, lipsa sau deteriorarea încărcăturii la restituirea amenzii plătite), inclusiv suma este mai mică de 10 de ruble pentru o marfă document de transport, pot fi combinate, ca urmare a reconcilierii plăților pentru ultima lună și se.

Transfer către alte organizații sau cetățeni cu privire la orice revendicări și procese nu sunt permise, cu excepția cazurilor de transfer al acestor drepturi de către expeditor la destinatar expeditorului sau a destinatarului, precum și expeditorul sau destinatarul organizației-mamă sau de transport de marfă - firma de expediere.

Transferul dreptului de a depune revendicări și cererea este certificată inscripție pereustupochnoy pe document.

Pentru a Revendicați cerere este însoțită de documente care să justifice cererea.

Pentru cereri de pierdere, lipsa, deteriorarea sau deteriorare a bunurilor, în plus față de documentele ce confirmă dreptul de a introduce o cerere trebuie să fie însoțit de un document care să ateste cantitatea și valoarea expedierii.

Revendicările la compania cu motor sau organizația poate fi introdusă în termen de 6 luni, iar cererea de plată a amenzilor - timp de 45 de zile.

Acești termeni sunt calculate:

a) de la data livrării bunurilor sau a bagajelor - cererile de despăgubire pentru daunele, deteriorare sau lipsă de mărfuri sau bagaje;

b) în termen de 30 de zile de la data expirării livrării de transport și cu 10 de lungă distanță de zile de la data primirii mărfurilor la transportul urban și suburban - cererile de despăgubire pentru pierderea de mărfuri;

c) după 10 zile de la momentul livrării de bagaje - pentru cererile de despăgubire pentru pierderea bagajelor;

g) data livrării bunurilor sau a bagajelor - pretențiile de întârziere în livrarea de bunuri sau bagaje;

d) după 4 luni de la data primirii bunurilor care urmează să fie transportate - cererile de despăgubire pentru pierderea bunurilor rezultate din traficul în mesajul mixt directe;

e) data expirării termenului stabilit de regulile pentru a verifica intrările în evidențele pentru punerea în aplicare a planului și a acceptat pentru executarea ordinului unic, - pentru cererile de recuperare a unei amenzi pentru eșecul de marfă, cu condiția ca sarcina a fost de acord să transporte sau comanda unică;

g) data primirii de către solicitant o copie a cererii de plată cerere (factura) de întreprindere de transport cu motor sau o entitate de calcul fin - cu privire la cererile de restituire a amenzii pentru o mașină simplă, iar întârzierea de containere de recuperat fără acceptare;

h) data evenimentului care generează cererea, - în toate celelalte cazuri.

Motor Company sau organizație este obligată să ia în considerare aplicarea cererii și notifică solicitantului de a accepta sau respinge în următorii termeni de la data primirii cererii:

a) în termen de 3 luni - pentru creanțele rezultate din transportul rutier;

b) în termen de 6 luni - pentru creanțele care decurg din transportul în mesajul mixt directe;

c) în termen de 45 de zile - Cererile de plată a amenzilor.

În caz de satisfacție parțială sau de respingere a companiei daunelor auto sau organizație trebuie să specifice în notificarea cu privire la motivele deciziei și a reveni solicitantului documentele anexate cererii.

În cazul de satisfacție a cererii pentru suma integrală atașată la documentele de aplicare nu sunt returnate.

Trebuie amintit faptul că termenele stabilite de lege pentru organizațiile de transport sunt creanțe preclusive, și nu pot fi recuperate.

Termenul oricăror pretenții transportatorului nu este inclusă în setul pentru astfel de daune termen de prescripție. În cazul în care cererea este respinsă de către transportator sau răspunsul nu este primit în termenul prevăzut, solicitantul va avea la dispoziție 30 de zile pentru a depune o cerere de la data primirii răspunsului, sau termenul pentru un răspuns.