Dispoziție spațiu magazin de cumpărături
PLAN SPATII STORE TRADING
Din relocarea suma nu este schimbat? Chiar daca schimbarile despre care vorbim de succes termeni de magazin, și, în special, structura podelei de tranzacționare.
Se întâmplă adesea că magazinul este situat în centrul comercial presupune bun, nu dă vânzările dorite. Proprietarul încearcă să schimbe intervalul și personalul joacă prețurile, dar rezultatul este încă scăzut. Și aproape nimeni nu crede că unul dintre motivele pentru care ar putea avea succes zona de planificare de vânzări.
Ca urmare, cumpărătorul planificat în mod corespunzător spațiu devine incomod pentru a naviga magazin, nu trece întreaga zonă și a vedea doar o parte din colecțiile prezentate, precum și impresia generală a punctului de vânzare este negativ. Este atât de rare magazine sau echipamente comerciale prea aglomerat, sau, dimpotrivă, având o suprafață imensă cu rafturi modest distanțate pe perimetrul? Parțial compensa erorile din structura sunt consultanți de vânzări, aducând un cumpărător la vitrina dreapta. Dar există clienți care nu le place pentru a cere ajutor vânzătorului, și alege produsul într-un spațiu în care nu există nici o logică, este incomod.
Planificarea poate fi considerată eficientă numai în cazul în care sunt îndeplinite următoarele condiții: cumpărătorul alege confortabil, vânzătorul este convenabil de a lucra și de a viziona cele mai profitabile prezentate în magazin.
Să începem de la început. Prima etapă de planificare - zonare. Acesta începe cu magazinul privind delimitarea zonelor de serviciu și de muncă.
clădire agricole combină mai multe funcții. Acest auxiliar, în cazul în care vânzătorul poate schimba, și o ceașcă de ceai, este o cameră de depozitare. Uneori este chiar și o cameră pentru VIP-persoane. În acest caz, echipament sala VIP-utilitate ar trebui să fie abordată cu mare atenție: pentru nevoile personalului trebuie să fie furnizate dulapuri securizate și rafturi, care nu vor sta afară din magazin-stilul general, dimpotrivă, aceasta va deveni continuarea armonioasă.
Orice uși suplimentare nu trebuie să fie amplasate în zonele de vizibilitate cumpărător activ, astfel încât unitatea de numerar este de dorit să se plaseze în apropierea intrarea în sediul. În cazul în care biroul servește ca un VIP-cameră, distanta dintre casa de bilete și intrarea nu ar trebui să fie mai mică de 1,5-2 metri, iar ușa în sine nu ar trebui să fie situat direct în spatele casier. Dimpotrivă, este necesar să se creeze clientului sentimentul de ostentație în fața VIP-cameră.
Uneori, biroul ajută la corectarea deficiențelor moștenite spatiul comercial. Magazinul cel mai convenabil Forma - dreptunghi și pătrat. Această cameră poate potrivi cu ușurință echipamente, fluxuri plan de client, mai ușor de navigat la client magazin. Pe de altă parte, o zonă care are unghiuri acute sau ramuri, este incomod să funcționeze. Configurarea corectă a sălii poate fi fără succes, și plasate în colțurile de „apendice“ camera din spate sau de adaptare a acestora pentru tot felul de dulapuri și rafturi.
La a doua etapă determinată în tranzacționare de intrare etaj, zona de numerar și fluxul principal de cumpărători. Toate aceste domenii trebuie să emită în mod corespunzător, astfel încât cumpărătorul le-ar putea identifica în mod clar.
Cea mai importantă sarcină a planificării spațiului de vânzare cu amănuntul este organizarea fluxurilor de client. Scopul său - pentru a face astfel încât cumpărătorul a mers întreaga zonă a magazinului. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie pentru a crea o traiectorie a clientului sub forma unei bucle, mișcarea începe și se termină în același punct fără întrerupere. Acesta este motivul pentru intrare, unitatea de numerar și a prezenta marfa cea mai vandabilă trebuie să fie în colțuri opuse ale camerei, și să facă un triunghi, suprafața maximă.
La începutul căii cumpărătorului, și anume în zona de intrare, trebuie să creați atitudinea pozitivă și dorința de a merge la magazin. În acest scop, zona de intrare este lăsat liber și nu aglomerat cu echipament comercial. Este aici că clientul dezvoltă prima și cea mai importantă impresie a magazinului. La intrarea în podea de tranzacționare, cumpărătorul va trebui să-l văd pentru ce a venit (merge bine), sau că el îl va iubi, provoca bucurie și emoții pozitive. În acest scop, adâncimea camerei a crea o culoare deschisă sau așa-numita mișcare, există un loc luminos, care va declanșa o dorință de a merge vedea.
O locație bună este considerată a fi în numerar, în colțul din stânga al zonei de intrare și fluxul de client principal - dreapta. Cei mai mulți oameni dreptaci și cumpărătorii preferă să se deplaseze în sens antiorar. Dacă aveți doar în partea din spate a sălii de intrare la dreapta, ei vor vedea un punct atractiv (mărfuri comercializabile sau create în mod artificial „momeală“), atunci vor fi furnizate mișcarea cumpărătorului în jurul perimetrului sălii (fig. 1).
Majoritatea cumpărătorilor ocolite în mod intuitiv partea casier, iar dacă plasați partea dreaptă a unității de decontare, cumpărătorul va tăia colțul ferestrelor și lăsate nesupravegheate (fig. 2). Pentru a remedia situația, în centrul camerei pe care doriți să creați un obstacol pe care clientul va trebui să ocolească, făcându-ne astfel bucla dorită. Acest lucru poate fi fie de sine statatoare caz de afișare transparent sau raft scăzut, care va oferi podea de tranzacționare prosmatrivaemost. În cazul în care zona a magazinului permite, în centrul poate fi contra circulară sau pătrată, care în același timp va încasa zona.
În proiectarea magazinului și organizarea fluxului de client, pentru a evita crearea așa-numitelor zone „reci“, în care cumpărătorii nu vin din diverse motive. Aceste zone apar adesea din cauza organizării necorespunzătoare a zonelor de vânzare sau încercări de designeri pentru a „restabili frumusețea.“ Pentru a crea o zonă rece poate fi margini ascuțite și lipsa de iluminat în unele zone ale camerei. Dar ele pot apărea chiar și atunci când aparent aspectul de succes (fig. 1). O soluție bună în acest caz, ar fi de a crea puncte slabe în VIP-zona. În cazul în care aspectul
Lenie deci nu presupunem că puteți plasa produs suplimentar sau obiecte dinamice ochi-prinderea - de exemplu, un ecran de roller-coastere de filare.
Planificarea este considerată reușită dacă echilibrul se realizează între confortul cumpărătorilor și utilizarea eficientă a spațiului comercial. Pentru cele mai multe magazine de această eficiență este determinată de raportul zona de instalare. Deci de exemplu, în magazine care vând ceasuri ieftine, echipamente de magazin ar trebui să ia 40% din suprafața totală, și costisitoare - nu mai mult de 25%. Un număr mare de echipamente comerciale în magazine high-end și buticuri creează un sentiment de accesibilitate și la prețuri accesibile - atmosferă de congestie. Logica „pune un dulap mare - expune mai multe produse - pentru a crește vânzările“ de foarte multe ori nu funcționează. Pe de altă parte, lipsa de echipament comercial în buticuri vor crea impresia de pustiire și magazine de ore masive - sortiment slaba.
magazine scumpe și buticuri sugerează un VIP-zonă - un singur loc unde clienții pot cu atenție, peste o ceașcă de cafea, ia în considerare ceas pentru a încerca și de a lua o decizie de cumpărare. Acesta este aranjat în spatele camerei, departe de fluxul principal de client. În cazul în care magazinul este mic, VIP-zona, situata in centru, dimpotrivă, acesta poate fi semnul distinctiv. Singurul lucru pe care să aibă în vedere - clientul inconfortabil să stea cu spatele la intrare, deci trebuie să fie dislocate locuri.
Un fenomen frecvent în centrele comerciale - secțiunea de comunicare. Pe de o parte, acest tip de podea de tranzacționare oferă o mai mare productivitate, dar pe de altă parte, creează un „trafic de tranzit“. Cumpărătorul, văzând vederea ușa deschisă, intuitivă și accelerează mișcarea nu are timp să ia în considerare elementul. În plus, există o probabilitate mare ca clientul va trece de-a lungul doar un singur perete, uita la doar o parte din gama. Ce se întâmplă dacă ai doar o astfel de opțiune?
În cazul în care spațiul de vânzare cu amănuntul al magazinului suficient de rezervă, cea mai bună soluție ar fi de a pune un contra-office circulară în centrul camerei. Deci, suntem blocarea directă de intrare-ieșire, iar cumpărătorul va trebui să obține în jurul perimetrului magazinului. Dar, ocolind o parte a sălii, clientul trebuie să fie dispuși să treacă prin și a doua parte a acesteia, și nu du-te la ușa opusă. Pentru a face acest lucru, creați un obstacol la ieșirea și să-l ademenească ceva interesant (fig. 3).
MAI MULT DE MOBILIER
Deja în etapa de aspect magazin, ia în considerare echipamentul comercial. Ea - nu doar mobilier, ci o parte integrantă a sălii. Cu el puteți, de exemplu, schimba defectele de aspect sau că este foarte important să se schimbe traiectoria de deplasare a cumpărătorului.
Atunci când comanda echipamentul comercial, este important să se identifice în mod corect dimensiunile. Mobilierul nu trebuie să se încadreze numai în dimensiunile camerei, dar pentru a fi util cumpărătorului la selectarea ore. De asemenea, este important să se ia în considerare distanța dintre ferestre, stelaje. De exemplu, pentru un pasaj între vitrinele necesită un minim de 80 cm și separat două -. 1.5 m Pentru a lua în considerare contorul de ceas, la un nivel scăzut, cumpărătorul trebuie să se îndepărteze de ea de 1 metru.
abordare foarte atent selectarea de echipament comercial pentru zona casa de marcat. Faptul este că în multe unități de numerar de magazine de ceas este la locul de muncă al vânzătorului. Și, la fel ca în sală, de regulă, doi oameni sunt de lucru, zona de casa de marcat ar trebui să fie suficient de mare. Vânzătorul ar trebui să fie ușor pentru a obține rapid de la masa pentru a consilia clientul a venit. Marginea exterioară a box-office, nu trebuie să aibă margini ascuțite, iar partea interioară a tabelului nu ar trebui să fie vizibil de la podea de tranzacționare - aceasta este o problemă de siguranță. În micile magazine din zona este uneori imposibil de a alege un loc în birou, iar această funcție poartă zona de registru de numerar. În acest caz, vânzătorul poate fi în spatele dulapuri de a organiza un sistem care va face parte din perete și nu numai că nu se află în contradicție cu proiectul general de magazin, dar, de asemenea, completează în mod organic.
GAMA AS Pointer
Eficiența magazinului depinde de alocarea rațională a departamentelor și a grupurilor de mărfuri în zona de vânzare. În cazul în care cumpărătorul nu vede logica în distribuția de grupuri de produse, se va simți inconfortabil. grupe de mărfuri Locul de amplasare determină traiectoria de deplasare a cumpărătorilor pe podea de tranzacționare. De exemplu, ceasul, cele mai solicitate, au în adâncimi de podea de tranzacționare, deoarece cumpărătorul le va ajunge în nici un fel și, în același timp, să fie în măsură pentru a vedea alte branduri, a lovit la drum. Prin urmare, brandurile care aduc cea mai mare rentabilitate, trebuie să fie situate în cele mai bune locuri în cursul podelei de tranzacționare de fluxul principal de client. Ceasuri cu un pronunțat caracter sezonier, precum și mărci care formează imaginea magazinului, care este situat mai aproape de intrare. Dar, curele, cutii, temperatura MUVE și alte elemente suplimentare sunt plasate în zona de numerar și magazinul de intrare / ieșire. Cumpărătorul trebuie să-și petreacă pe ele nu este principal, iar restul de bani.
Rezumând, putem spune că eficiența magazinului depinde de modul în care puteți planifica spațiu de vânzare cu amănuntul. Principiul de bază al planificării - simplitate. Salesroom ar trebui să fie holistică, comod și ușor de înțeles pentru client. Cumparatorii ar trebui să fie, în primul rând, emoțional confortabil, și în al doilea rând, este interesant pentru a obține în jurul valorii de întreaga cameră și, al treilea rând, ar trebui să fie ușor de navigat în prezent gama. În aceste condiții, puteți fi sigur - clientul vrea să vină înapoi la tine în magazin.
Compresor celebru familie ceas rezistent la apa încheietura mâinii depus ALARMA CU FUNCȚIE GMT (ora pe glob).
Falsuri - flagel pentru producătorii de ceasuri elvețiene. Dar, în același timp, și un motiv de mândrie. La urma urmei, cu atât mai există copii ale modelului, cu atât mai mult se dovedește popularitatea sa și chiar un cult. Spre deosebire de multe Regalia pompos, titlul de „cele mai populare obiecte de fals“ poate fi câștigat doar realizări reale. Prin urmare, prezentate în acest ceas de rating poate fi numit pe bună dreptate, cel mai popular din lume.
Compania japoneza Seiko este cu un pas mai aproape de obiectivul de lunga durata - pentru a crea „ideal“ ore: fiabile, precise și fără a fi nevoie de înlocuire a bateriei.
Noul sistem de debut sport cronometrie în campionatul armatei Elveției în 1945 în Crans-Montana. exactitatea lor și a lovit judecătorii și sportivi.