Discuții, dezbateri, dezbateri ca un fel de litigiu

Acasă | Despre noi | feedback-ul

În practica actuală de comunicare de afaceri forme, cum ar fi discuții, dezbateri, dezbateri, dezbateri și metode similare de opinii de studiu sunt adesea tratate ca sinonime. De fapt, acestea diferă una de alta metoda, structura, mecanismul de schimb vederi compoziției.

Discuție - una dintre cele mai importante forme de comunicare, metoda de rezolvare a problemelor litigioase și mod ciudat de a ști. Acesta vă permite să înțeleagă mai bine ceea ce nu este pe deplin clar și nu a găsit încă o justificare convingătoare. Și chiar dacă paneliștilor nu vin ca urmare a unui acord, ei vor ajunge cu siguranță o mai bună înțelegere în timpul discuțiilor. Sarcina imediată a dezbaterii - pentru a atinge un anumit grad de acord al părților în ceea ce privește teza sa dezbătut.

Controversa diferă în mod semnificativ de discuție în ceea ce privește atât scopul și mijloacele utilizate. La baza termenului „controversa“ este un vechi rolemikos cuvânt grecesc, care înseamnă „războinicul și ostil.“ Controversa - este con frontatsiya, opoziția, laturile opuse, ideile și discursurile. Dezbatere poate fi definită ca o luptă opuse fundamental opinii cu privire la o anumită chestiune, este o dezbatere publică, în scopul de a proteja și apăra punctul de vedere și de a respinge opinia adversarului.

În cazul în care participanții la discuție, comparând hotărârile contradictorii, încercând să stabilească adevărul, să facă un efort pentru a ajunge la un consens sau compromis, participanții țintă în controversa - nu pentru a ajunge la un acord, iar victoria asupra cealaltă parte, aprobarea propriului lor punct de vedere. Este această diferență scopurile și mijloacele de discuții și controverse stă la baza a ceea ce partea opusă a dezbaterii este de obicei menționată ca „adversarul“, iar în controversa - „inamic“.

Dezbateri, discuții sunt mijloace de comunicare ale unor astfel de forme de comunicare de afaceri, întâlniri, conferințe, întâlniri. Ele apar de obicei în documentele de discuții, rapoarte, prezentări și alte tipuri de informații.

Tactici disputa. Tipuri de argumente.

Iată câteva dintre tactica litigiului:

1. Disputa - un duel verbal, și, ca în orice luptă, aceasta este o inițiativă foarte valoroasă. Într-o chestiune dispută care definește subiectul său așa cum este definit în mod specific. Trebuie să fie în măsură să conducă cursul unui litigiu în scenariul lor.

2. Se recomandă să nu se apăra și de atac. Chiar și apărarea este mai bine să își desfășoare cu ajutorul ofensivei. În loc de a răspunde la obiecțiile inamicului, este necesar să-l forțeze să se apere și să răspundă la obiecțiile formulate împotriva acesteia. În anticiparea argumentelor sale, puteți avansa, fără a aștepta ca ei să-l exprime, și le împinge să respingă.

3. Puteți aplica la disputa infirmarea de bun venit al inamicului cu propria lui armă. Din modul în care pachetele ar trebui să încerce întotdeauna să aducă stau la baza anchetei protejate teza ta.

4. Efectul surpriză .Naprimer, dețin informațiile cele mai neașteptate și importante pentru sfârșitul litigiului.

5. De multe ori, mai ales atunci când obiectul litigiului nu este suficient de sigur, poate fi util să nu se ia de la început o poziție dură. nu va grabiti ferm și fără echivoc defini. În caz contrar, circumstanțele schimbătoare ale litigiului ar fi dificil să-l modifice, și cu atât mai mult de ceva pentru a da.

6. Se consideră că nu există nimic bolnav și într-o astfel de recepție este de a lua cuvântul la sfârșitul litigiului. știind toate argumentele vorbitorilor și lipsindu-i de posibilitatea de a răspunsului la scară.

7. primirea frecventă, dar, în mod evident incorect la disputa - așa-numita substituirea tezei. Mai degrabă decât să prezinte pentru a justifica situația, face ca în cazul celorlalte afirmații, nominalizate în schimb, care urma să fie dovedită. De exemplu, este necesar să se arate că Aspen nu poate crește mere; în schimb, se dovedește că acestea cresc de obicei pe mere, și nu îndeplinesc nici pere sau cireșe.

Teza de substituție poate fi totală sau parțială. Simțind imposibil de a dovedi sau justifica poziția extinsă, debater poate încerca să transfere atenția asupra discutării altor aprobare, poate critica, dar nu are legături directe cu poziția inițială. Uneori, în locul tezei a dovedit un rezultat mai slab, care rezultă din aceasta.

8. O altă metodă greșită - utilizarea unor argumente false și nefondate. Adesea însoțită de cifre de afaceri, „toată lumea știe“, „lung stabilit“, „este clar“, „nimeni nu poate nega,“ etc. Ascultătorul așa cum a lăsat un singur lucru să mă reproșeze că nu știe ce știe o lungă perioadă de timp și toată lumea.

Unele tehnici incorecte pentru litigiile de manipulare, folosite destul de des, au fost numite.

Argumentul pentru public - în loc să justifice adevărul sau falsitatea tezei argumente obiective încearcă să se bazeze pe opinii, sentimentele si starile publicului. Profitând de acest argument nu este un om se întoarce la partenerul său în litigiu, precum și a celorlalți participanți, sau chiar ascultători ocazionali și tinde să-i atragă de partea sa, apeland in principal la sentimentele lor, mai degrabă decât la rațiune.

Argumentul la om sprijinul -in poziției sale sunt motivele invocate de partea adversă în litigiu sau care decurg din dispozițiile adoptate de acesta.

De exemplu, elevilor li se cere un profesor de botanică lecție în loc să meargă în pădure. În același timp, se referă la faptul că, așa cum a spus de multe ori, contactul direct cu natura - cel mai bun mod de a învăța secretele sale. Acest tip de argument este nedrept numai atunci când oamenii recurg la ea, el nu împărtășea această credință, și numai pretinde că el este atașat la o platformă comună.

Argumentul la vanitatea de laudă nemăsurat adversarului -rastochenie în disputa în speranța că, atinși de complimente, devine mai moale și mai flexibilă.

Argumentul la puterea fizică - amenințarea cu consecințe neplăcute, în special amenințarea violenței directe sau utilizarea oricăror mijloace de constrângere.

Argument milă - excitație la cealaltă parte a milă și simpatie. De exemplu, un student nu trece examenul, profesorul ia cerut să pună cel puțin satisfăcătoare, în caz contrar acesta va fi lipsit de burse.

Disputa - un fenomen complex. El nu poate fi redusă la o ciocnire a două declarații incompatibile. curge întotdeauna într-un anumit context, afectează trăsăturile de caracter ale unei persoane, cum ar fi demnitatea, respectul de sine, mândrie, etc. Modul litigiului, claritatea acesteia, mijloacele folosite de partidele contestatare sunt determinate nu numai de considerente ce țin de soluționarea unei probleme specifice, dar, de asemenea, la toate contextul în care a luat naștere. Puteți ajunge la o victorie oficială în litigiu, să insiste asupra justețea sau caracterul adecvat al abordării și, în același timp, pierd ceva diferit, dar nu mai puțin importantă. Nu au putut să își schimbe poziția adversarului într-un litigiu, nu avem înțelegerea lui, rănit lui, înstrăinat de interacțiunea și asistența reciprocă în rezolvarea problemei care a cauzat disputa - consecințele secundare ale litigiului poate reduce în mod substanțial sau anula efectul de a câștiga chiar. Prin urmare, comuna disputa trebovaniyk pot include următoarele:

• Nu te certa inutil .Dacă există posibilitatea de a ajunge la un acord fără un litigiu, este necesar să-l folosească.

Cu toate acestea, nu trebuie să se teamă de controverse, încercând prin toate mijloacele pentru a le sustrage. Pe chestiuni fundamentale care nu pot fi rezolvate fără discuții și dezbateri, este necesar să se argumenteze.

· Orice litigiu trebuie să aibă propria temă, propriul subiect. Este de dorit ca obiectul litigiului a fost relativ clar. Cel mai bun dintre toate de la începutul acestui articol pentru a repara o declarație specială, pentru a evita, mai degrabă, atunci întrebarea obișnuită: ce este că a existat o dispută? Obiectul litigiului nu trebuie modificată sau înlocuită cu o alta pe întreaga lungime a litigiului.

Clarificarea și specificarea pozițiilor concurente - un punct important de dispută. Dar trebuie să ținem încă în minte linia de bază de argumente și încercați să nu meargă prea departe de ea. În cazul în care obiectul litigiului sa schimbat, este recomandabil să se atragă în mod special atenția asupra sa și să sublinieze faptul că disputa privind noul subiect - este, de fapt, o alta, mai degrabă decât litigiul anterior.

Multe dispute ajuns la capăt, astfel încât membrii lor, chiar mai confirmat în dreptul său. Ar fi erupții cutanate, cu toate acestea, pentru a concluziona din aceasta cu privire la lipsa de eficiență a majorității litigiilor. Lăsați poziția litigiului nu este schimbat, dar ele vor deveni cu siguranță mai clar decât înainte de disputa. Nu orice controversă se încheie cu faptul că toți se deplasează în „o credință“. Dar aproape fiecare controversă ajută părțile să clarifice pozițiile lor, pentru a găsi argumente suplimentare pentru protecția lor. Acest lucru explică încrederea sporită a participanților pus capăt unei dispute în dreptul lor.

· Disputa implică o anumită similitudine a pozițiilor inițiale ale părților. o bază comună pentru ei.

Generalitatea bazei oferă o înțelegere inițială oferă concurente platforma pe care se poate transforma antagonism. Cei care nu înțeleg reciproc, nu sunt în măsură să susțină, în același mod în care acestea nu sunt în măsură să ajungă la un acord. Este dificil, de exemplu, a discuta detaliile despre a doua venire a lui Hristos pentru cei care cred în Buddha; cel care nu crede în extratereștri sunt puțin probabil să fie în măsură să captiveze un litigiu cu privire la apariția străinilor.

· Desfășurarea cu succes a litigiului necesită o anumită abilități logice.

În primul rând, este nevoie de capacitatea de a ieșire consecințele propriei lor și afirmațiile altora ignora contradicțiile dezvăluie lipsa de conexiuni logice între declarații. În mod normal, toate aceste obiective logice destul de intuitiv, competențe în mod spontan existente de raționament corect.

· Dezbaterea necesită o anumită cunoaștere a lucrurilor în cauză.

Această cunoaștere nu poate fi completă, altfel nu ar avea nicio diferență și dispute. Dar încă trebuie să fie destul de extinse. Bad atunci când oamenii încep argumentând despre ceea ce știu doar din auzite, și nu au nici măcar un indiciu

· În disputa trebuie să fie flexibil.

Situația în disputa este în continuă schimbare. noi argumente Introdus apar fapte necunoscute anterior, schimba poziția participanților - toate acestea trebuie să răspundă. Dar flexibilitatea tactici litigiu nu implică în mod necesar o schimbare bruscă a poziției cu fiecare moment nou.

· Este necesar să se gândească prin strategia și tactica litigiului.

Strategia este principiile cele mai generale ale raționamentului. Tactica -Căutați și selecție de argumente sau motive, cele mai convingătoare în ceea ce privește subiectul în public, precum și reacția pentru a contracara cealaltă parte în litigiu.

Obiectivul strategic al litigiului implică, în cazul în care nu rezolva, atunci, cel puțin, pentru a clarifica problema în discuție.

· Nu-ți fie teamă să recunoască în cursul unei greșeli de soluționare a conflictelor.

Omul, face infidelitatea unora dintre ideile lor, trebuie să spun acest lucru cu sinceritate completă și certitudine, ceea ce va face dezbatere mai fructuoasă. Trebuie să fii tolerant de critici și să nu se teamă că cineva arată greșelile noastre. Într-un litigiu, mai ales în cazul în care criticile exprimate în față, este deosebit de important.