Descrierea sumară a proprietăților funcționale și ergonomice ale produselor - banca de rezumate, eseuri

Activitatea de verificare privind disciplina. Fundatii si comercializare de bunuri de larg consum. "

Lucru elev completat: Korytkin Aleksey Vyacheslavovich

Moscova, Institutul de Afaceri și Drept

Proprietățile funcționale ale mărfurilor.

Tema se referă la una dintre caracteristicile definitorii ale mărfurilor. În cazul în care mărfurile nu corespund scopului cumpărătorului, proprietățile rămase își pierd atracția lor pentru el. De exemplu, în cazul în care hainele și pantofii nu este suficient pentru a proteja organismul de influențe externe adverse, fiabilitatea lor, estetic și alte proprietăți pentru majoritatea consumatorilor nu sunt esențiale.

Luați în considerare mai în detaliu proprietățile funcționale.

Proprietățile scopul funcțional al mărfurilor reflectă capacitatea de a îndeplini funcția lor de bază, este proprietățile esențiale ale produsului, importanța sa este subliniată în articol. 4. Legea privind protecția drepturilor consumatorilor.

Aceste proprietăți satisfac adesea nevoile fiziologice (hrană, îmbrăcăminte, încălțăminte, etc.) sau care îndeplinesc funcții auxiliare (feluri de mâncare, agenți de haine de îngrijire, pantofi, etc.). Deci, pentru toate produsele alimentare determină proprietățile unui scop funcțional sunt de energie și valoare biologică; pentru un grup de îmbrăcăminte, articole de încălțăminte - un proprietăți de protecție (de la influențe externe adverse).

Fiecare dintre aceste proprietăți pot fi caracterizate prin parametrii relevanți: valoarea energetică exprimată în kcal (J), și biologic măsurat prin numărul de aminoacizi esențiali, acizi grași, vitamine și minerale. Proprietățile funcționale ale mașinii de spălat poate fi exprimată prin numărul și calitatea rufelor.

La determinarea proprietăților funcționale necesare pentru a stabili scopul principal al mărfurilor și condițiile de utilizare prevăzute, oferind satisfacerea completă a nevoilor.

Proprietățile ergonomice ale mărfurilor.

ergonomia - capacitatea de produse pentru a crea un sentiment de confort, lux, cel mai bine să îndeplinească cerințele în conformitate cu caracteristicile antropometrice și psihologice și fiziologice ale consumatorului.

Ergonomie - știința care studiază condițiile complexe specifice umane ale activităților sale, în scopul de a optimiza resursele și procesele de muncă sau de exploatare sau de consum.

ergonomia satisface nevoile fiziologice și psihologice, în conformitate cu anumite caracteristici ale consumatorului. În funcție de aceste caracteristici, proprietăți ergonomice sunt împărțite în subgrupe: antropometrice, psihologice și psiho-fiziologice.

Caracteristicile antropometrice -sposobnost mărfurilor atunci când este consumată corespunde cu cea mai mare măsură măsoară caracteristicile consumatorului.

Aceste proprietăți ar trebui să creeze confort, comoditate în bunuri de consum. Cea mai mare valoare care au în evaluarea calității mărfurilor nealimentare, în special îmbrăcăminte, încălțăminte. Prin urmare, proiectarea și dezvoltarea de produse pe baza datelor privind măsurătorile antropologice ale populației, pe baza cărora set de dimensiuni haine, pantofi, pălării.

În diferite regiuni ale caracteristicilor antropometrice ale Pământului de oameni (creștere, plinătate, talie, etc.) nu sunt aceleași. Ca urmare, dimensiunea de haine și încălțăminte, produse în diferite țări nu sunt compatibile între ele. Astfel, pantofi, italiană, chineză vietnamezi este mai mică decât la nivel național cu marcajul de aceeași dimensiune.

Pentru a depăși aceste obstacole în calea industriei comerțului internațional în multe țări dezvoltate caută să unifice dimensiuni prin reducerea numărului acestora. Deci, pentru haine în multe din Asia și unele țări europene au folosit un total de cinci dimensiuni: S, M, L, XL si XXL.

Indicatorii antropometrice ale proprietăților pot servi nu numai dimensiunea de haine, pantofi, pălării, dar, de asemenea, dimensiunea pieselor de lucru ale echipamentelor de birou, aparate de uz casnic, articole de papetărie și altele. Diametre de stilouri, creioane, markere nu sunt accidentale, ele reflectă caracteristicile antropometrice ale mâinii umane. În cazul în care mai mult sau mai puțin decât dimensiunea lor vine de oboseala rapida, un sentiment de disconfort.

Caracteristicile psihologice - capacitatea de a oferi produse atunci când consumate confort mentale la consumator.

Pacea sufletească - o stare de pace interioară, absența discordie cu sine și lumea.

O pace consumator de spirit poate crea, lucruri familiare preferate, iar altele au nevoie constantă actualizarea acestora. Cerințe psihologice pot fi exprimate prin percepția gustului, culoare, volum și timbrul, luminozitatea imaginii, etc. de exemplu, percepția separată a produselor alimentare în anumite regiuni ale lumii de către autoritățile naționale, religioase, de familie și alte utilizări. Carne de broaște, pe care francezii consideră o delicatesă, nu este acceptat să mănânce în țările slave. Musulmanii nu mananca carne de porc, având în vedere că produsul impur, și indienii - carne de vită, deoarece vaca din India - un animal sacru.

Proprietățile psiho-fiziologice - capacitatea de produse pentru a se asigura conformitatea cu caracteristici psihologice și fiziologice ale consumatorului. Aceste proprietăți satisface nevoi complexe psihologice și fiziologice ale omului.

Unul dintre soiurile acestor proprietăți este proprietățile organoleptice, care se bazează pe percepția persoanei psihologice-fiziololgicheskoe a proprietăților individuale ale bunurilor prin simțuri. senzații depind de organoleptic starea fiziologică și psihologică a individului care determina nevoile sale.

Aceleași alimente în diferite persoane provoca percepție inegale, și cel mai important - un sentiment de satisfacție. Deci, iubitorii de ceai obține cea mai mare satisfacție de la o ceașcă de bautorii de ceai și cafea - o ceașcă de cafea. Cele mai multe dintre consumatorii români preferă varză acră sau murături textură crocantă și textura dedurizată este percepută ca un defect semnificativ.

2. Caracteristicile comparative ale calităților de consum de dresuri pentru femei.

Pentru a compara caracteristicile calitățile de consum ale revistei bunuri. Cererea „au fost luate colanți Filodoro Tiffany 40 și Serenata Repose 40. Aceste dresuri de densitate medie dintre cele mai versatile, deoarece acestea pot fi purtate în diferite anotimpuri.

proprietăți ergonomice. Luând în considerare proprietățile funcționale ale dresuri trebuie să acorde atenție:

Clin și compoziția acestuia;

cusături plat pe degete și pe trunchi;

Sigiliile de pe deget de la picior, călcâiul și tors;

Wide centura la talie.

Ambele probe cu clinul din poliamidă. Filodoro Tiffany 40 sunt turnate picioare, cusătură pe deget overlock, plat pe trunchi, sunt sigilii la degetul, călcâiul și trunchiului fără lățime sigiliu, curea de 4,5 cm. (Broad).

Serenata Repose 40 nu au fost turnate pe deplin picior și articulațiile tep pe overlock pe trunchi, sigiliul de pe degete și pe trunchi, călcâiul nici un sigiliu, lățimea curelei este de 3,5 cm. (Medie).

Proprietăți generale ergonomice Filodoro Tiffany 40 - bună și Serenata Repose 40 - satisfăcătoare.

Fiabilitate. Dresuri Filodoro Tiffany 40 confortabil și robust suficient ca uzura de zi cu zi, la media lor durează timp de trei saptamani - acest lucru nu este un rezultat rău pentru o densitate de dresuri.

Dresuri Serenato Repose 40 sunt mai puțin fiabile în uzura de zi cu zi și au fost evaluate - satisfăcătoare.

Securitate. Ambele modele sunt realizate din materiale moderne și nu prezintă riscuri pentru sănătate ale consumatorilor.

Funcționalitate. Ambele modele sunt de densitate medie, versatil si poate fi purtat in diferite anotimpuri.

Economie. Conform testului efectuat de revista. Cererea „dresuri Filodoro Tiffany 40 au fost punct de vedere economic, în ciuda faptului că prețul lor mediu este de 77 de ruble decât dresuri Serenata Repose 40 costă 52 de ruble. Acest lucru se datorează fiabilitatea, confortul și caracterul practic al modelului.

Estetica. Ambele modele îndeplinesc moda și decorate într-un pachet în formă de plic de design modern. Dar dresuri Filodoro Tiffany 40 dat informatii complete despre acest produs - excelent, care nu este adevărat de chilot Serenata Repose 40 - evaluare satisfăcătoare.

3. Evaluarea caracterul complet al informațiilor pentru utilizator în conformitate cu GOST 51074 P - 97.

Fulgi de ovăz (fulgi de ovăz) firme. Bishop“.

nume de produs. Fulgi de ovăz (măr).

Grad sau un număr. Nici una.

Marca comercială. Prezent.

Greutate netă. Prezent.

Compoziția produsului. Prezent.

Condiții de depozitare. Nici una.

Perioada de valabilitate. Prezent.

documentul de reglementare sau tehnică de desemnare. Prezent.

Informații despre certificarea. Prezent.

În general, informațiile pentru consumator este dat aproape în întregime, cu excepția condițiilor de depozitare și varietatea largă de produse.

ulei de porumb vegetal. Oleina“.

Nume produs. Prezent.

Tipul de produs. Prezent.

Greutate netă. Prezent.

Marca comercială. Prezent.

Compoziția produsului. Prezent.

Valoarea nutritivă. Prezent.

Perioada de valabilitate. Prezent.

documentul de reglementare sau tehnică de desemnare. Nici una.

Informații despre certificarea. Prezent.

Varietatea. Mark. Nici una.

data de îmbuteliere. Prezent.

Informarea consumatorilor dat aproape complet, cu excepția documentului de reglementare sau tehnic notația, prin care produsul este fabricat și poate fi identificat, că este o încălcare gravă. De asemenea, nu există nici un fel de bunuri.

Cafea. Nescafe Classic "

Nume produs. Prezent.

Numele și locația producătorului, ambalatorului, importatorului, numele și locul de origine al țării. Prezent.

Greutate netă. Prezent.

Marca comercială. Prezent.

Compoziția produsului. Prezent.

Metoda de preparare. Prezent.

Data de fabricație sau de ambalare. Nici una.

Perioada de valabilitate. Prezent.

Condiții de depozitare. Prezent.

documentul de reglementare sau tehnică de desemnare. Nici una.

Informații despre certificarea. Prezent.

Pentru prezenta băutura cuprinde următoarea notație: 100% granule naturale de cafea.

Nume produs. Prezent.

Marca comercială a producătorului. Prezent.

gravitatea originală. Prezent.

Valoarea minimă a fracțiunii de volum de alcool etilic. Prezent.

Compoziția berii. Prezent.

Perioada de valabilitate. Prezent.

Condiții de depozitare. Prezent.

Valoarea nutritivă. Prezent.

documentul de reglementare sau tehnică de desemnare. Prezent.

Informații despre certificarea. Prezent.

Informarea consumatorilor este dată în întregime, în conformitate cu cerințele GOST 51074-97.

Referințe.

GOST R 51074 - 97. Alimente informații referitoare la alimente consumatorilor. Standard de Stat din România. M.