Departamentul de Relații Publice
Conceptul de „relații publice» (relații publice) este de obicei tradus în limba română ca «stabilirea de relații publice.»
Relații publice (PR, rileyshinz publice, PR) - activitățile sistematice, persistente și bine gândite ca scop stabilirea și menținerea înțelegerii reciproce între companie și public. Această activitate implică atragerea atenției publicului la activitățile companiei dumneavoastră în speranța că mass-media ei va da o evaluare măgulitoare sau, cel puțin, va informa publicul cu privire la ceea ce este de așteptat sau ce se întâmplă.
Stabilirea unor legături cu publicul, de regulă, sunt angajate în companie sau angajații companiei folosesc serviciile agențiilor de PR independente. Companiile mici iau ofițerii de PR sau angajați ai departamentului de marketing, care nu sunt neapărat experți în domeniu.
Cele mai multe companii nu se poate face fără Departamentul de Relații Publice, ca volumul de muncă în acest domeniu crește proporțional cu mărimea companiei și domeniul de aplicare al activităților sale.
În primul rând, trebuie să definiți ceea ce trebuie să se înțeleagă prin cuvântul „public“:
- guvernul federal;
- autoritățile locale;
- localnici;
- angajații companiei;
- clienții companiei;
- furnizori;
- media.
Prioritatea datoria Departamentului de Relații Publice este de a informa publicul cu privire la evenimentele și faptele. sunt capabile de a suscita un interes pozitiv de la apariția unor noi produse la cele mai recente rezultate ale companiei. Departamentul de Relații Publice trebuie să se ocupe de situații potențial dificile în mass-media, să stabilească și să mențină relații cu presa, întreține relații cu publicul.
Angajații Departamentului de Relații Publice ar trebui să lucreze pe plan, care, la fel ca alte zone ale companiei, referitoare la strategia sa. Divizia trebuie să primească instrucțiuni clare de la societatea de administrare cu privire la ceea ce ar trebui să fie imaginea sa în ochii publicului.
Rolul Departamentului de Relații Publice - pentru a construi și îmbunătăți reputația companiei, pentru a preveni sau a atenua posibila deteriorare a reputației. Bun PR promovează îmbunătățirea imaginii companiei, deoarece oferă oamenilor o înțelegere clară a ceea ce compania este și ce face.
Ca și alte elemente de afaceri, relații publice trebuie să elaborarea unui plan clar de acțiune. care trebuie să fie suficient de flexibil pentru a putea utiliza cu succes oportunitatea neașteptată.
În mod corespunzător construite de lucru de relații publice poate fi pentru compania dumneavoastră un instrument indispensabil pentru difuzarea de informații a activităților sale. PR poate face cu succes chiar si o companie cu un buget mic. Mai mult decât atât, activitatea de relații publice afectează în mod indirect câștigurile companiei, deoarece o bună reputație - una dintre cele mai valoroase achiziții, în mod constant de lucru pentru a reuși.
Cu stimă, Julia Marzan