De la biroul de schimb la un pas de numerar din exploatare bancară Review

Acum câțiva ani, băncile au început să treacă de la casele de schimb la numerar nod birouri. Dar chiar și extinderea unității structurale funcțională nu garantează creșterea rentabilității sale, deoarece costul de întreținere este în continuă creștere. Pentru a nu fi în roșu, băncile trebuie să ia în considerare multe nuanțe.

Servit în întregime

Numărul caselor de schimb valutar a scăzut astăzi în mod semnificativ. De exemplu, în Sobinbank astăzi există un singur schimb, deși în trecutul recent, rețeaua băncii a constat din mai mult de treizeci de aceste puncte. Multe instituții de credit abandonat complet casele de schimb valutar în favoarea birourilor de numerar din exploatare. Argumentul de ansamblu merge ceva de genul: neprofitabilă.

Dacă vom compara setul de caracteristici ale acestor unități structurale, avantaj semnificativ este pe partea de caseriile care operează în afara centrului de numerar. Casa de schimb valutar efectuează vânzarea, cumpărarea și schimbul de valută, cecuri de plată, carduri de plată. Operare în numerar, în plus față de aceste operațiuni, oferă o recepție și emiterea de depozit, cumpărarea și vânzarea de valori mobiliare, plata utilităților și a altor plăți din populație, etc. Operare casierie, situat pe teritoriul întreprinderii, se poate ocupa de servicii de salarizare.

Costurile inițiale de deschidere a unităților structurale ale băncii depinde în mare măsură de numărul necesar de locuri de muncă, caracteristicile de calitate ale echipamentelor de numerar și de calculator, caracteristicile tehnice ale facilități, disponibilitatea și conformitatea cu sistemele de securitate, etc. Potrivit șefului comerciant cu amănuntul al Departamentului de Dezvoltare al băncii de investiții „Uniunii“ Ghennadi Muravleva în format obiect „birouri de numerar din exploatare“ în jurul valorii de 30 de mii de dolari (în funcție de zona a obiectului - 10 de metri pătrați) .. Calcule preliminare Director de Dezvoltare de comerț cu amănuntul Alfa Bank MIHAILA Povaliya au fost aproximativ la fel - costurile de organizare a unei singure numerar de funcționare pentru două locuri va fi de aproximativ 40 de mii de dolari .. Vorbitorul a menționat că diferența în investiția inițială, în comparație cu operkassy schimbate obiecte mici.

avantaj funcțional pe partea birourilor de numerar din exploatare. Cu toate acestea, casele de schimb, deși a pierdut poziția, dar pe străzile din oraș nu a dispărut. Acest lucru înseamnă că, în anumite cazuri, acest format are dreptul de a exista.

metru pătrat - greutatea sa în aur

Chiria pentru o camera este cea mai mare parte a costurilor pentru deschiderea și întreținerea lucrărilor a unităților structurale. Și, în primul pas pentru a rezolva această problemă nu contează, schimb sau numerar din exploatare se va deschide o bancă, pentru că instrucțiunile Băncii Centrale de a formula o cerință comună pentru toate diviziile băncii. Ar trebui să fie cu o suprafață de cel puțin 6 metri pătrați și un plafon de cel puțin 2,5 metri în înălțime.

În practică, aceste elemente sunt de obicei plasate în zona camerei de 10-20 de metri pătrați. Și chirie câțiva metri pătrați la Moscova va costa banca circa 3.000 $.

Apropo, pentru a găsi o astfel de „ungher“ - o problemă destul de complicată. Președinte al Consiliului de Ekaterina Samoilova PKO Bank a declarat că, în cursul anului instituția de credit a trebuit să închidă unele case de schimb: „În unele cazuri, nu am reușit să cadă de acord asupra unui preț. Și în mai multe clădiri a început programate de întreținere și, prin urmare, să continue să lucreze acolo a devenit imposibilă. Camere mici, care ocupă casierii și casele de schimb de multe ori nu sunt supuse pieței și factorii tehnici. Deci, acum avem toate casieriile sunt situate în alte birouri ".

Consolidarea securității și a unităților structurale înregistrate în instrucțiunile Băncii Centrale. Camera trebuie să fie în mod necesar pule- și rezistent la inviolabil, echipat cu alarmă de incendiu și de alarmă. La decizia detaliile tehnice ale problemei este de o importanță fundamentală nu formatul de reprezentare, și dacă acesta este un loc pentru caseta de depozit cameră sau nu. În cazul în care banii nu este luată la sfârșitul excursie de o zi de lucru, atunci trebuie să fie neapărat unitate extrem de sigur, cu ferestre zăbrelite de un anumit diametru și frecvența de suprapunere pentru ventilație, fortificații suplimentare și în condiții de siguranță cu fiabilitate ridicată.

Recent, băncile au primit unele scutiri de la autoritatea de reglementare. Conform legii, în cazul în care instituția de credit a semnat un contract pentru valorile de asigurare, acesta are dreptul de a (de acord cu societatea de asigurare) pentru a determina gradul de fiabilitate a materialelor și tehnologiilor.

Colectia. O mașină colector de zbor se află la Moscova, aproximativ 1500 de ruble. Frecvența de transport de valori Banca poate determina, la libera sa alegere. Gennady Muravlev (banca „Union“) a spus: „Modul de obiect de colectare este format pe baza volumului cifrei de afaceri în numerar. De exemplu, în incasarii OPM-Bank a produce două până la trei ori pe săptămână.

Și nu numai în costuri suplimentare, ci și în faptul că procedura pentru prepararea fluxului de numerar la colectarea este consumatoare de timp: este necesar să se pregătească în numerar care urmează să fie trimise în seara și să ia sacul în dimineața. Ca urmare, acesta a pierdut timpul de funcționare de aproximativ o oră.

Echipamente. Casele de schimb valutar și la casierii sunt necesare interfon, contra bancnote, un detector de bancnote de detectare, program de calculator, și așa mai departe. Toate tehnice „umplere“, va costa banca în valoare de 30 de mii. La 200 mii. ruble. Se înțelege că cifra superioară este destul de relativă - puteți cumpăra un calculator timp de 10 de mii de ruble, și poate fi de 50 de mii de Totul depinde de ce fonduri banca este gata să investească și ce obiective urmărește ...

Aceeași alegere - calitatea sau economie - apare la banca si in camera de finisare. Acestea pot fi materiale standard, dar poate fi costisitoare și de rasa soiuri de lemn. Deci, în București, într-o singură bancă are birouri operaționale, care dispune de un mahon.

În teorie, costul de deschidere a unității structurale nu depinde de formatul punctului, și problemele cu care se confruntă banca. În practică, investiția inițială în numerar de operare poate fi ușor mai mare. Acest lucru se datorează faptului că o fereastră se face în mod tradițional în birouri de schimb valutar, dar pentru a asigura funcționarea normală a casieriile nodului necesită un minim de doi. Prin extinderea costul băncilor de operare a crescut. Cu toate acestea, se amortizează mult mai repede. De regulă, băncile tind să „pompeze“ reprezentarea lor numărul maxim de servicii pe care le-au plătit în afara mai repede.

Locul și timpul sunt importante

Falling schimbătoare de popularitate, multe atribuite la o scădere a cererii de servicii de schimb valutar. Salarii pe territoriiRumyniyavydaetsya în ruble, prețurile sunt, de asemenea, indicate în moneda națională, astfel încât moneda curge în țară a scăzut în mod semnificativ. Șeful Cash Operations Management Sobinbank Arvet Kevvay remarcat faptul că, în prezent necesită un anumit set de operațiuni - dolari de schimb pentru ruble și ruble schimb pentru euro.

Cu toate acestea, OPM-Bank au o opinie diferită. Ekaterina Samoilova a explicat: „Din cauza ratei de schimb instabile operațiunile de schimb sunt în cerere suficiente. Un număr de clienții noștri pune în mod regulat economiile sale dintr-o monedă în alta, și astfel câștigă diferența în rate. Valoarea medie a tranzacțiilor de schimb valutar este de 15-20 de mii. Dolari. Dar, desigur, că oamenii câștiga pe un unități similare spec. Și cea mai mare parte a tranzacțiilor de până la suma de $ 100-200. "

Casele de schimb valutar - această divizie bancară cu profil îngust, și, prin urmare, atunci când acestea sunt create sunt de o importanță capitală timp și locul de muncă. Natalia Dedeneva (Energomashbank) a explicat: „Schimbul de articole sau au fost în locuri cum ar fi cazinouri, cluburi de noapte, etc. în cazul în care banca primește un profit suficient de mare de la comiterea unei liste scurte de operațiuni, sau în locuri în care banca este important să nu pentru a extrage profituri mari, de asemenea. branding soluție sau servicii sarcini. "

Dar numărul de locuri unde puteți obține o mai mare marjă este foarte mică, iar în această piață pentru o lungă perioadă de timp stabilit băncile mari. Nou-veniți în zonă este aproape imposibil de penetrat.

Fiecare loc este prezență unică

Astăzi băncile funcționează pe principiul: „Servicii bancare la distanță de mers pe jos“, și ramuri deschise în toate locurile aglomerate, fie că este vorba de centrul orașului, zonă sau autostrăzi de dormit. Instituțiile de credit, de obicei, nu aderă la schema standard, atunci când deschideți casieriile în diferite zone ale orașului, și să ia în considerare caracteristicile sale locale.

Cele mai multe bănci au o prezență în centrul orașului, astfel încât nivelul de concurență este cea mai mare. În același timp, în centrul orașului trebuie să se aștepte un flux mare de clienți, inclusiv mulți turiști. Natalia Dedeneva (Energomashbank), rezumând acești factori explică specificul casieriile situate în zonele centrale ale orașului: „În primul rând, în determinarea cumpărarea și vânzarea de ratele de valută au reprezentat o poziție de numerar loc. Marja în zonele centrale ale orașului este la nivel de venit, în general, mai puțin dorită este atinsă datorită numărului mai mare de tranzacții și o mai mare viteză. În al doilea rând, cererea pentru produse cu amănuntul (plăți, transferuri, retrageri de numerar, reaprovizionarea conturilor, rambursări de împrumut, etc ..). Și, desigur, în determinarea listei operațiunilor efectuate operkassoy, trebuie să ia în considerare locația sa capacitate, operarea și - nu are sens să organizeze la locul de muncă în scopul de a lua bani de la depozit, în cazul în care casa de bilete situat la aeroport sau la cazinou ".

La casieriile situate în zone rezidențiale, accentul se pune pe furnizarea de servicii suplimentare, până la vânzarea polițelor RCA. Complexul comercial este cea mai mare nevoie de servicii pentru a primi plăți.

De asemenea, băncile iau de obicei în considerare dorințele clienților săi corporativi, care pot oferi spațiu pentru a deschide birouri de numerar.

ATM-uri - ieftin și veselă

Dar popularitatea de birouri operaționale de numerar este redus treptat, iar unele dintre ele se deplasează în birouri suplimentare. Mihail Povaly (Alfa-Bank) a declarat: „Prin ele însele, birouri de numerar de operare este produs low-profit și sunt, de regulă, în plus față de pachetul de servicii oferite de companiile partenere bancare, care include servicii cum ar fi managementul corporativ evenimente, finanțarea de proiecte, servicii de decontare et al.“.

Birouri operaționale de numerar este acum un concurent serios pentru terminalele de plată. De exemplu, în loc de Sobinbank a deschis puncte de schimb nu sunt casieriile și terminale bancare self-service care efectuează, de asemenea, operațiunile cu carduri de plastic, accepta plăți în rambursarea creditelor, schimbul de valută străină, vă permit să facă bani pe conturile bancare.

Numărul de carduri de credit este în creștere, și, prin urmare, operarea serviciilor lor sunt, de asemenea, din ce în ce în ce mai populare. Și pentru că necesitatea stabilirii unei rețele largi de dispozitive de plată este în continuă creștere.

Dacă este necesar, banca poate extinde întotdeauna terminalul opțiune. Directorul de carduri bancare Departamentul Rosbank Andrey Gamolsky a spus: „Dacă este necesar, vom intensifica arhitectura existentă a ATM. O opțiune deja instalat modernizarea ATM implică aderarea la console de specialitate. Decizia de a înlocui sau actualiza se face pe baza mai multor factori: performanță, costuri de întreținere, se întoarce de afaceri proiectate. Capacitatea funcționalitate Costul ATM poate fi o medie de 15-40% din costul dispozitivului de bază. "

Cu o gamă destul de largă de caracteristici, terminale necesită investiții semnificativ mai puțin în avans. În plus, în cazul în care terminalul nu achita, fără nici o problemă poate fi transferat într-o altă locație. Și băncile să utilizeze pe larg această posibilitate. De exemplu, în Uniastrum Bank 200 POS-terminale sunt situate în sucursale bancare, 1200 - entități comerciale, iar alte 650 de ATM-uri sunt „împrăștiate“ în jurul valorii de țară. Rosbank are mai mult de 1.600 de ATM-uri, dintre care 180 sunt multifunctionale.

Shamil Aisin, director de vânzări al "rus-card, plus":

Pentru a răspunde cerințelor moderne, multe firme din Romania care emit carduri de credit, sisteme de personalizare utilizate.

Printre acestea, aș dori să subliniez mărcile CIM (Italia), al cărui reprezentant pe teritoriul România și țările CSI este compania „rus-Card plus“.

Acesta include:

· Imprimante termice 1000;

· Multi-filetați cartele modul de livrare MultiFeeder MF6000 cu șase tăvi cu o capacitate de 200 de cărți și un tampon pentru a codifica carduri cu cip;

· Packer carte de plastic într-un plic Inserter 3000.

Pentru a răspunde cerințelor moderne, multe firme din Romania care emit carduri de credit, sisteme de personalizare utilizate.

Anual cifra de afaceri de numerar a crescut cu aproximativ 40%, respectiv, suma de bani in banca creste. Se înțelege că procesul de precizie astfel de fluxuri de numerar, fără a utiliza un echipament profesional high-tech, este dificil. În plus, tratamentul este un număr mare de falsuri, unele dintre ele nu pot fi recunoscute fără utilizarea unor tehnologii speciale.

Aceste circumstanțe impun cerințe specifice pentru furnizarea de tehnologii bancare. Astăzi există multe evoluții interesante pe piață. O mașină modernă poate înlocui mai multe dispozitiv de stil vechi. Deci, greder Kisan K500 PRO efectuează mai multe operațiuni: sortează notele la valoarea nominală la degradare, în funcție de orientarea de autenticitate. Este foarte confortabil și, cel mai important, un dispozitiv compact. Pyatikarmanny sortator, de exemplu, adecvate pentru utilizarea în biroul din față și departamente de servicii, cum ar fi birourile de numerar din exploatare, pot fi utilizate dvuhkarmanny sortator de bancnote.

Cu un MD8000 câteva bancnote multifuncționale dispozitive detector, destinat pentru autentificarea bancnotelor, controalele pot fi efectuate la nivel de experți. Detectorul este capabil să scaneze toate mărcile existente de securitate pe bancnote ca inspecția vizuală și ușor de citit. Pe afișajul de bord indică etichetele în infraroșu, care sunt practic imposibil de falsificat. telesenzorii permit creșterea de zece ori textul micro și să examineze textura hârtiei. În această etapă a verifica acuratețea depinde de nivelul de cunoaștere a angajatului.

Utilizarea de echipamente moderne, desigur, va îmbunătăți în mod semnificativ calitatea și viteza de servicii pentru clienți. În cazul în care fluxul de lucru este organizat în vechiul mod, persoana care a adresat cu o sumă mare de bani ar trebui să aștepte 20-30 minute. Tehnologiile moderne permit de a reduce timpul până la cinci ori mai mare de procesare.