De ce am scris pe operatorii de bani a spus cum să evite cheltuieli neplanificate

Una dintre cele mai populare întrebări adresate de către abonații operatorilor de telefonie mobilă în saloane și pentru apeluri într-un call center - „care a scris pe banii?“. Acesta este adesea o problemă nu apare din cauza sistemului de decontare (facturare) operatori, precum și din cauza ignoranței sau a abonaților nepăsarea ei înșiși.

În următoarea serie de „mobil“ m 42.TUT.BY operatorii belorumynskih cerut să dea sfaturi și să vă spun despre caracteristicile sale de facturare. Sperăm că aceste informații vor ajuta cititorii noștri să economisească bani și nervi.

1. In viata :) scrise mai întâi pe bani, și numai apoi încărcat pachet. Odată ce pachetul va fi evaluat, abonatul primește un SMS de notificare cu informațiile cu privire la aceasta. Când încercați să porniți o sesiune de Internet înainte de a primi un SMS la abonatul va fi notificat cu privire la blocarea bazei de Internet.

Diferența dintre numerar și inversare de angajamente a pachetului selectat este de obicei câteva minute. În plus, SMS-urile sunt trimise în perioada 21.00-09.00. In aceasta și în orice alt moment, abonatul poate verifica dacă pachetul sau bonus și până la ce oră au desemnat vor fi disponibile prin intermediul unui USSD-cerere * 105 #.

2. Trebuie amintit că majoritatea pachetelor de trafic pe Internet prin viață :) pachet preplătit se plătește scump. Prin urmare, este necesar să se monitorizeze fragmentul de trafic și de a activa din nou pachetul în cazul în megaocteți în pachetul încheiat (și necesar).

4. Pentru a adăuga un pachet, nu trebuie să aștepte până la sfârșitul lunii. pachete de Internet poate fi activat din nou imediat ce traficul inclus, principalul lucru pe care contul a avut destui bani. În plus, este posibil să se activeze mai multe pachete de Internet simultan.

5. Trafic din pachetul de Internet nou conectat nu va fi utilizat, în cazul în care se adaugă în timpul unei sesiuni de Internet activă. Pentru a începe utilizarea acestuia, trebuie să deconectați și conectați la Internet din nou.

7. La tarifele cu obligațiile (cu acordul suplimentar) din viata :) a considerat că nu luni, și plăți. La fiecare (re) activarea pachetului principal de Internet 30 de zile suma plăților în astfel de propuneri a scăzut cu 1. De asemenea, în timpul abonatul angajamentul poate activa orice pachet, al căror cost nu este mai mică decât miezul.

1. Nu este necesar să se întârzie activarea serviciului „roaming internațional“ în ultimul moment. Puteți zbura în străinătate, și nu au timp / uitat să-l activeze, și să rămână de ceva timp, fără comunicare.

Dacă ați activat „Roaming“ în zona de frontieră este recomandată utilizarea manuală a rețelei modul de căutare, pentru a evita înregistrarea în rețeaua partenerului de roaming și aplicarea tarifelor de roaming. Acest lucru este posibil, și la o distanță considerabilă de la frontiera (15 km).

3. Dacă schimbați utilizatorul de Internet mobil primește o notificare standard care pachetul va fi conectat în termen de 24 de ore. Unii clienți percep informații într-un mod - pachetul va fi conectat / schimbat după 24 de ore și de a respinge cererea. De fapt, 24 de ore - acest lucru este timpul maxim posibil. Un serviciu se conectează foarte repede - într-o oră sau câteva ore.

4. Nu din bunătate ajută oamenii nefamiliare în sala de conectare pe pașaport. Aceste persoane pot „împărți“, și va trebui să plătească datoriile în calitate de proprietar al contractului.

5. Nu fi rău pentru acces la Internet / efectuarea unui apel / trimiterea cecului SMS-uri pentru trafic. Acest lucru va evita costurile neașteptate atunci când schimbarea TP / schimba pachetul de Internet.

7. Adesea, companiile sunt de cotitură abonați după o retragere bruscă a fondurilor pentru durata unui apel 60-62 minute. Deși conversația, au susținut, era mult mai scurt. O astfel de situație poate apărea în cazul în care conexiunea nu a fost completat corect, iar abonatul a fost forțat rețeaua de deconectare. Pentru a evita această situație, se recomandă să închideți fiecare conexiune prin apăsarea butonului corespunzător. De asemenea, nu uitați despre funcția de blocare tastatură / ecran, nu pentru a face un apel scump „din buzunar“.

Urmați instrucțiunile, și după ceva timp pentru a apărea pe soldul puternic îndatorate din cauza pentru a trimite mesaje la numere scurte. Este demn de remarcat faptul că trimiterea unei astfel de SMS-uri pot și programe instalate de la aplicații oficiale magazine online (de exemplu, Google Play, OVI, etc).

2. Treat "cartela SIM", ca un card bancar. Prin semnarea contractului, te iau pe răspunderea financiară. Cu ajutorul cartelei SIM poate fi utilizat ca o comunicare și de Internet mobil, și să plătească facturile de utilități, achiziționarea de bunuri și de a face transferuri de bani. Prin urmare, nu trece SIM-card pentru alte persoane și să nu fie emise pentru un număr de rate pentru cealaltă persoană, chiar dacă acesta promite să facă în mod regulat plățile lunare și nu pentru a schimba planul tarifar. Orice cheltuieli incidentale, inclusiv o penalizare, va plăti tine.

3. În cazul în care nu se va percepe soldul banilor, aceasta nu înseamnă că serviciul este gratuit.

Într-o situație regulat informații despre SMS trimise pot fi reflectate în contul dvs. aproape imediat, dar nu atât de pe Internet mobil, în cazul în care întârzierea poate fi de până la o jumătate de oră. Este necesar să se ia în considerare acest punct, în cazul în care aveți de gând să utilizați întregul restul de trafic și nu merg dincolo de ea.

5. roaming-ul perceput ca apelurile efectuate și primite, precum și de facturare este pe minut, cu rotunjire. Plata pentru apeluri, SMS-uri și internet mobil în roaming se efectuează în conformitate cu tarifele de roaming. SMS și megaocteți pachete rata specificată în Belarus, în străinătate nu se aplică.

Important: Informațiile privind valoarea contului soldurilor de minute și SMS-uri se reflectă cu o întârziere de câteva ore până la o zi sau două. Acest lucru se datorează faptului că datele privind cheltuielile de traficul care vine din partea operatorilor străini cu o întârziere semnificativă.

6. Conectarea și servicii de deconectare, de asemenea, a provocat dispute. Astfel, pentru serviciile „Inet 2“, „Inet 4“, „Inet 6“, „Internet Mini“, „Internet Midi“, „Maxi Internet“ traficul pe Internet se menține chiar și după oprirea serviciului din cauza taxa lor se plătește integral în momentul activării. Acest lucru înseamnă că, pentru a opri nevoia de a aștepta 23.59. Acest lucru se poate face înainte, în cazul în care aveți de gând să nu utilizeze traficul pe pachet.

Un alt punct - momentul activării serviciului. După trimiterea unei comenzi la conexiunea durează câteva minute și apoi abonatul primește un SMS de notificare. Numai atunci puteți începe să utilizați serviciul. Dacă nu primiți un mesaj, nu se grăbesc să retrimiteți cererea.